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【課程背景】

企業(yè)痛點(diǎn)：

人力資源管理與業(yè)務(wù)發(fā)展脫節(jié)，難以支撐戰(zhàn)略目標(biāo)

人才招聘難、培養(yǎng)慢、流失率高，影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

績(jī)效考核流于形式，未能有效激勵(lì)員工

員工關(guān)系管理被動(dòng)，勞資糾紛頻發(fā)

解決方向：

從"事務(wù)型HR"向"戰(zhàn)略型HR"轉(zhuǎn)型

建立業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人力資源管理體系

掌握現(xiàn)代人力資源管理工具與方法

【課程收益】

對(duì)HR從業(yè)者：

掌握人力資源六大模塊的實(shí)戰(zhàn)技能

學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析支持人力資源決策

提升業(yè)務(wù)敏感度和戰(zhàn)略思維能力

對(duì)管理者：

理解人力資源管理的核心價(jià)值

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理和人才發(fā)展工具

提升人員管理效能

對(duì)企業(yè)：

優(yōu)化人力資源配置，提升人均效能

建立人才梯隊(duì)，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展

降低用工風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：70%時(shí)間用于案例分析和工具演練

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：教授人力資源數(shù)據(jù)分析方法

業(yè)務(wù)視角：從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求出發(fā)設(shè)計(jì)課程

角色模擬：HRBP情景演練，提升業(yè)務(wù)伙伴能力

【課程對(duì)象】

企業(yè)HR從業(yè)人員（HRD、HRM、HRBP等）

中高層管理者

儲(chǔ)備干部及高潛力員工

【課程大綱】

模塊1：戰(zhàn)略人力資源管理概述

互動(dòng)討論：HR如何創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值？

VUCA時(shí)代下的人力資源管理挑戰(zhàn)

人力資源三支柱模型解析

案例：某知名企業(yè)HR轉(zhuǎn)型之路

模塊2：業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人才招聘

工具1：人才畫像構(gòu)建方法

行為面試法實(shí)戰(zhàn)演練

校園招聘與社會(huì)招聘策略

案例：如何解決技術(shù)崗位招聘難？

模塊3：績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制

工具2：OKR與KPI的融合應(yīng)用

績(jī)效面談情景模擬

非物質(zhì)激勵(lì)的20種方法

案例：銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效方案設(shè)計(jì)

模塊4：人才培養(yǎng)與發(fā)展

工具3：人才九宮格與繼任計(jì)劃

企業(yè)大學(xué)與內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)

90后員工培養(yǎng)的特別策略

演練：制定部門人才培養(yǎng)計(jì)劃

模塊5：?jiǎn)T工關(guān)系與風(fēng)險(xiǎn)管理

勞動(dòng)法核心要點(diǎn)解析

員工離職面談技巧

企業(yè)文化落地方法

案例：如何處理棘手勞資糾紛？

模塊6：人力資源數(shù)據(jù)分析

關(guān)鍵人力指標(biāo)解讀（離職率、人效等）

人力成本分析與優(yōu)化

數(shù)據(jù)可視化工具實(shí)操

案例：用數(shù)據(jù)支持人力資源決策

王老師

團(tuán)建管理與禮儀專家 王建會(huì)

【專業(yè)資質(zhì)】

著名禮儀學(xué)家李榮建教授弟子

人社部民宿管家國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編制專家

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部國(guó)家賽事命題專家 （職業(yè)）

北京市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、北京市青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師家

北京市就業(yè)促進(jìn)中心SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部國(guó)家賽事命題專家 （職業(yè)）

中華全總文工團(tuán)禮儀導(dǎo)師高級(jí)、大學(xué)生禮儀導(dǎo)師

中華全總文工團(tuán)禮儀賽事裁判、中商聯(lián)禮儀導(dǎo)師

ICSET國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 、古典禮儀導(dǎo)師

區(qū)人力社保局鵲橋培訓(xùn)特聘講師、公務(wù)禮儀導(dǎo)師

企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)、項(xiàng)目管理師高級(jí) 茶藝師中級(jí)

禮儀主持人高級(jí)、職業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)

人力資源管理中級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師中級(jí)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

作為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師涉及創(chuàng)業(yè)中企業(yè)的創(chuàng)辦前的準(zhǔn)備工作、企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)管理等一系列實(shí)戰(zhàn)。

個(gè)人愛(ài)好主持、古現(xiàn)代禮儀文化傳播，有著豐富的組織策劃交流的能力，全國(guó)賽事中擔(dān)任會(huì)務(wù)組總指揮。

曾擔(dān)任2019年世界園藝博覽會(huì)（世園會(huì)）講解員培訓(xùn)講師；2019-2021年服務(wù)冬奧世園大培訓(xùn)項(xiàng)目講師；延慶景區(qū)素質(zhì)提升講解員服務(wù)禮儀培訓(xùn)講師，多次為玉渡山風(fēng)景區(qū)、延慶區(qū)博物館、龍慶峽風(fēng)景區(qū)等講授服務(wù)禮儀課程。也曾為八達(dá)嶺中層干部、工會(huì)主席等講解團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理課程，同時(shí)也為冬奧志愿服務(wù)等系列培訓(xùn)擔(dān)任講師、2022-2025授課于政府企事業(yè)等多單位。培訓(xùn)期間行走全國(guó)各地，政府、事企業(yè)單位，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

十八年教師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從大學(xué)授課到研究生學(xué)員及企業(yè)培訓(xùn)課程，積累了豐富的理論與實(shí)戰(zhàn)性工作經(jīng)驗(yàn)。通用管理、職業(yè)素養(yǎng)、黨建團(tuán)建、禮儀服務(wù)課程。

【主講課程】

《職場(chǎng)有效溝通》《職場(chǎng)高效執(zhí)行力》《服務(wù)溝通技巧》《魅力演講與表達(dá)》

《人力資源管理》《情緒管理》《職業(yè)規(guī)劃》《問(wèn)題分析與解決》《時(shí)間管理》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《語(yǔ)言的藝術(shù)》《投訴處理技巧》《團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)》《職業(yè)規(guī)劃》

《工作承接與匯報(bào)》《黨建主題沙盤》《黨建課程》《團(tuán)務(wù)解讀》

《古典禮儀》《服務(wù)禮儀》《職場(chǎng)禮儀》《政務(wù)禮儀》《接待禮儀》《社交禮儀》

《商務(wù)禮儀》《國(guó)際禮儀》《時(shí)間管理》《解說(shuō)詞撰寫》《公文寫作》

《職業(yè)素養(yǎng)》《職業(yè)道德》《職業(yè)心態(tài)》《講解員培訓(xùn)》

【授課風(fēng)格】

生動(dòng)形象：理論與實(shí)踐結(jié)合，直擊困惑挑戰(zhàn)，深入淺出，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。引發(fā)動(dòng)機(jī)：深入洞察激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，以學(xué)員和行業(yè)屬性為中心，個(gè)人、團(tuán)隊(duì)雙改善。

接地氣：促進(jìn)學(xué)員思考、交流與分享，注重互動(dòng)，形象生動(dòng)，富有感染力。

案例教學(xué)：條理清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，圖文并茂。

控場(chǎng)能力強(qiáng)：層層剖析，環(huán)環(huán)相扣，用思維的邏輯力量吸引學(xué)生的注意力，用理智控制課堂教學(xué)進(jìn)程。

娓娓道來(lái)：講課親切自然，樸實(shí)無(wú)華，將知識(shí)融于簡(jiǎn)樸、真實(shí)的教學(xué)情景中，學(xué)員在思考和首肯中獲得知識(shí)。

講究方法：讓學(xué)員變機(jī)械學(xué)習(xí)、被動(dòng)模仿為心領(lǐng)神會(huì)、主動(dòng)思考。

精于教學(xué)技巧：各種教學(xué)方法、技巧信手拈來(lái)，運(yùn)用自如，恰到好處，并絲毫不帶有雕琢的痕跡。整個(gè)課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu)就像一種設(shè)計(jì)好的程序，過(guò)渡自然，

組織嚴(yán)密，搭配合理，有條不紊。

【服務(wù)客戶】

八達(dá)嶺集團(tuán)、世園集團(tuán)、龍慶峽旅游發(fā)展有限公司、百里山水畫廊風(fēng)景區(qū)、八達(dá)嶺文旅公司、新華保險(xiǎn)酒店、玉渡山風(fēng)景區(qū)、區(qū)人力社保局、區(qū)委組織部、區(qū)文明辦、區(qū)委宣傳部、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)工商聯(lián)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)宣傳部新時(shí)代、區(qū)工會(huì)、市殘聯(lián)、市文旅、區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)街道、區(qū)發(fā)改委等。

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