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【課程背景】

2025年DeepSeek浪潮席卷全球，在AI人工智能技術(shù)加速滲透、保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫的今天，傳統(tǒng)銷售模式正面臨雙重挑戰(zhàn)：消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化與精細(xì)化，而市場競爭卻持續(xù)加劇、人力成本不斷攀升。隨著DeepSeek等AI工具的突破性發(fā)展，憑借智能客戶洞察、自動(dòng)化流程管理、場景化方案生成等能力，正在重塑保險(xiǎn)銷售的全鏈路。從精準(zhǔn)挖掘客戶需求到定制化產(chǎn)品推薦，從高效方案對接到智能銷售支持，通過AI增加客戶談資深入互動(dòng)客戶，AI技術(shù)已成為保險(xiǎn)從業(yè)者實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能躍遷的“超級助手”。

但保險(xiǎn)從業(yè)者對AI的使用，一直存在一定的障礙：一方面缺少系統(tǒng)的全局性的培訓(xùn)途徑，一方面需要站在使用者的視角去通俗易懂的介紹和講解，同時(shí)AI對保險(xiǎn)銷售的賦能，絕非簡單替代人工或工具疊加，而是需要基于對保險(xiǎn)銷售邏輯的深度理解，重構(gòu)“人機(jī)協(xié)同”的作業(yè)模式。這既涉及客戶經(jīng)營思維的升級，對例如DeepSeek大模型、AI工具的使用、服務(wù)流程乃至組織分工的體系化變革。如何讓AI真正成為保險(xiǎn)人的“個(gè)人數(shù)字助理”，實(shí)現(xiàn)從獲客到成交的全周期提效，已成為行業(yè)分水嶺式的競爭力標(biāo)尺。

本課程講師曾歷任上市公司市場營銷負(fù)責(zé)人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司品牌營銷顧問，基于講師超過10年的市場營銷、行業(yè)推廣經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及AI應(yīng)用落地成果，聚焦保險(xiǎn)銷售場景中的真痛點(diǎn)、真需求，為保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理者、一線銷售及新人量身打造。課程以“零基礎(chǔ)秒懂AI”為特色，通過行業(yè)趨勢解讀+DeepSeek實(shí)操演練+保險(xiǎn)場景案例的三維教學(xué)，手把手教您掌握AI時(shí)代的銷售新范式，助力實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化率、人均產(chǎn)能與服務(wù)質(zhì)量的指數(shù)級提升。

本課程目標(biāo)群體：

1. 保險(xiǎn)一線營銷員：了解AI及DeepSeek全貌，學(xué)會(huì)使用DeepSeek為保險(xiǎn)銷售提效

2. 保險(xiǎn)公司內(nèi)勤人員：結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)場景提升個(gè)人及組織工作效率

3. 保險(xiǎn)公司管理者：了解當(dāng)下AI及DeepSeek大趨勢，為整體組織完成流程AI化改革

【課程收益】

用故事和段子的方式輕松了解AI行業(yè)的前世今生，增加客戶談資

了解當(dāng)前市面上主流的AI大模型及相關(guān)工具應(yīng)用，掌握全局概貌

了解什么是DeepSeek以及如何使用好DeepSeek，打造個(gè)人助理

掌握DeepSeek的經(jīng)典提示詞模板，學(xué)會(huì)如何向DeepSeek下達(dá)指令

掌握3個(gè)DeepSeek個(gè)人使用技巧，吸引目標(biāo)客戶深入交流！

掌握3個(gè)DeepSeek保險(xiǎn)銷售提效技巧，助力個(gè)人業(yè)績提升！

掌握3個(gè)DeepSeek辦公提效技巧，高效完成日常辦公工作！

【課程特色】

不講學(xué)術(shù)用語，用大白話和故事段子，科普AI及行業(yè)情況

從普通個(gè)人用戶的使用場景，去介紹DeepSeek的基本情況、使用技巧和關(guān)鍵場景

結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)場景，分別基于增加客戶談資、提升保險(xiǎn)銷售、提升職場辦公3個(gè)方向工9個(gè)場景進(jìn)行授課

注重實(shí)操，不僅聽明白AI和DeepSeek，讓每個(gè)學(xué)員可以上手使用DeepSeek

【課程大綱】

模塊一：AI科普：認(rèn)識AI大模型和DeepSeek（1小時(shí)）

一、關(guān)于AI的基礎(chǔ)認(rèn)知：不懂AI你就out了！

1.什么是AI

認(rèn)識AI

機(jī)器學(xué)習(xí)

模型訓(xùn)練

2.什么是AIGC

認(rèn)識AIGC

驅(qū)動(dòng)AIGC的三大引擎

AIGC技術(shù)應(yīng)用場景

3.AI如何改變世界

效率革命：波士頓咨詢數(shù)據(jù)顯示AI使企業(yè)運(yùn)營效率平均提升37%

創(chuàng)新加速：蜜雪冰城AI設(shè)計(jì)工具年產(chǎn)出10萬+視覺素材

回到日常：AI能幫我們閱讀、理解、思考、提效

4.國內(nèi)外主流大模型平臺

ChatGPT

①ChatGPT簡介

②ChatGPT對行業(yè)的影響

國外其他大模型

①Google

②微軟

③Meta

④Grok3

⑤Claude

國內(nèi)主流大模型

①DeepSeek

②字節(jié)：豆包

③騰訊：元寶

④阿里：通義千問

⑤百度：文心一言

⑥360：納米AI

二、認(rèn)識DeepSeek：中國AI的崛起之路

1.DeepSeek是什么？

DeepSeek簡介

DeepSeek發(fā)家史

DeepSeek核心模型

Deepseek產(chǎn)品與服務(wù)

2.DeepSeek的核心優(yōu)勢是什么？

核心優(yōu)勢特點(diǎn)

性能對比差異

實(shí)戰(zhàn)表現(xiàn)示例

3.DeepSeek的基礎(chǔ)使用

官方網(wǎng)站：直接使用

①官網(wǎng)注冊全流程

②界面解析：重點(diǎn)功能區(qū)位圖

第三方渠道

其他方式：API直聯(lián)和本地部署

日常推薦方式

模塊二：如何用好AI大模型和DeepSeek（0.5小時(shí)）

一、使用AI的關(guān)鍵鑰匙：寫好提示詞

1. 什么是提示詞

提示詞概念

提示詞原則

2. DeepSeek提示詞技巧

提示詞技巧

提示詞模板：任務(wù)+背景+目標(biāo)+限定

冠軍提示詞框架

3. DeepSeek提示詞進(jìn)階技巧

反向PUA

去掉AI味道

二、用AI大模型和工具，為我們打工

1.理解大模型和工具

大模型

工具

需求VS場景

2.核心關(guān)鍵：用AI融入我們的工作流

工作流

工作流拆解

AI改善工作流

3.常見AI工具演示

用AI做圖：豆包App

用AI做視頻：即夢App

用AI查資料：秘塔搜索

用AI記筆記：get筆記

三、AI使用的晉級之路（簡要介紹）

1.飛書多維表格

2.Agent智能體

3.最新顛覆性產(chǎn)品：Manus

模塊三：DeepSeek賦能保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)操（1.5-2小時(shí)）

一、增加客戶交流談資，用DeepSeek為保險(xiǎn)銷售賦能（1小時(shí)）

1.如何用DeepSeek制作個(gè)人的AI頭像？

小紅書上花錢請人做頭像，保險(xiǎn)營銷員直接教給客戶做！

互動(dòng)：每個(gè)人實(shí)操制作自己的AI頭像

2.如何用DeepSeek幫助孩子背單詞？

面對媽媽群體，用子女教育話題增加客資，幫助客戶用DeepSeek提升子女英語學(xué)習(xí)！

3.問問DeepSeek要不要買保險(xiǎn)？

面對異議處理情況，當(dāng)客戶質(zhì)疑保險(xiǎn)沒用的時(shí)候，讓AI替你回答！

二、保險(xiǎn)銷售工作提效，用DeepSeek為每個(gè)保險(xiǎn)營銷員打工（1小時(shí)）

4.如何用DeepSeek編寫朋友圈文案？

每天發(fā)朋友圈，自己編輯不生動(dòng)，公司文案大家都在用，讓AI幫你個(gè)性化解決

互動(dòng)：每個(gè)人實(shí)操編寫一條朋友圈文案

5.如何用DeepSeek總結(jié)培訓(xùn)資料？

面對每天的產(chǎn)品和銷售培訓(xùn)，讓AI幫你做筆記、提煉總結(jié)，提升學(xué)習(xí)效果！

6.如何用DeepSeek優(yōu)化提升銷售面談？

如何有效提升客戶面談，讓AI給你基于每次面談幫你總結(jié)要點(diǎn)，給你改善建議！

三、職場通用技能上手，用DeepSeek提升辦公效率（1小時(shí)）

7.如何用DeepSeek制作思維導(dǎo)圖？

一篇上萬字的報(bào)告，如何用AI幫你5分鐘提煉要點(diǎn)制作思維導(dǎo)圖？

8.如何用DeepSeek做會(huì)議紀(jì)要？

用AI高效開會(huì)，記錄會(huì)議內(nèi)容并一鍵整理會(huì)議紀(jì)要！

9.如何用DeepSeek制做PPT？

自己做PPT沒思路、不美觀，讓AI幫你輕松制作PPT！

每個(gè)場景進(jìn)行實(shí)操演示和學(xué)員實(shí)操環(huán)節(jié)

楊老師

楊一犇老師

——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷實(shí)戰(zhàn)專家

曾任：58同城 前美股上市公司 高級品牌專家（11級，專家崗最高級）

曾任：百度App 高級運(yùn)營經(jīng)理

曾任：安居客App（國內(nèi)TOP1房產(chǎn)線上平臺）品牌負(fù)責(zé)人

曾任：人人車App（國內(nèi)TOP3二手車交易平臺）品牌負(fù)責(zé)人

曾任：途家民宿（國內(nèi)TOP1線上民宿平臺）高級品牌總監(jiān)

曾任：借貸寶App（互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸TOP20）高級市場總監(jiān)

10億品牌預(yù)算&100場營銷戰(zhàn)役操盤手，操盤項(xiàng)目獲得金投賞銀獎(jiǎng)&IAI廣告節(jié)金獎(jiǎng)

品牌營銷知識IP 小紅書平臺官方合作IP，粉絲2.4萬，贊藏7.4萬

多家初創(chuàng)企業(yè)品牌咨詢顧問&營銷培訓(xùn)講師

中國人民大學(xué)企業(yè)管理碩士

【個(gè)人簡介】

楊一犇老師擁有15年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌&營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)、二手車、金融、民宿、社交、工具等多個(gè)行業(yè)品牌&營銷一號位操盤經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)手預(yù)算10億規(guī)模，操盤過100+場營銷戰(zhàn)役。歷任初創(chuàng)企業(yè)、獨(dú)角獸公司、上市公司品牌&營銷負(fù)責(zé)人，擁有豐富的品牌策略及整合營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)通過打造強(qiáng)有力的品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長；目前作為小紅書官方合作營銷類知識IP，對短視頻、直播、品牌創(chuàng)始人IP打造擁有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

擅長方向1：品牌&營銷策略制定

擁有豐富的品牌策略方法論和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，曾任安居客、人人車、途家民宿、借貸寶品牌策略負(fù)責(zé)人，七只考拉、多保魚選保險(xiǎn)、貴族能量鍋、靈感真絲等多個(gè)品牌咨詢顧問；

服務(wù)過不同發(fā)展階段、不同行業(yè)的多個(gè)品牌，擅長在復(fù)雜的業(yè)務(wù)中，根據(jù)品牌發(fā)展階段，有針對性的制定整體品牌策略和營銷打法；擅長從0-1制定品牌策略，搭建品牌體系，營銷打法規(guī)劃；其中借貸寶品牌上市半年用戶注冊量突破1億；

擅長方向2：廣告投放&整合營銷

擅長多種線上&線下營銷投放手段（廣告策劃、媒體投放、活動(dòng)營銷、新媒體營銷、事件營銷、娛樂營銷等），創(chuàng)造爆點(diǎn)項(xiàng)目，拉升品牌和業(yè)務(wù)目標(biāo)；擁有完整的事件營銷方法論和多個(gè)刷屏級項(xiàng)目案例，經(jīng)手品牌廣告投放預(yù)算近10億，主導(dǎo)操盤超100場品牌營銷戰(zhàn)役。 操盤項(xiàng)目曾獲得金投賞銀獎(jiǎng)、IAI廣告節(jié)金獎(jiǎng)；

擅長方向3：短視頻營銷&創(chuàng)始人IP打造

小紅書知識IP賬號主理人，粉絲2.4萬，贊藏7.4萬。小紅書官方合作IP，與得到、樊登讀書、機(jī)械出版社合作圖書帶貨、知識付費(fèi)、中小企業(yè)主品牌營銷培訓(xùn)；

參與安居客房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人抖音培訓(xùn)計(jì)劃&人人車門店?duì)I銷，探索規(guī)模性通過抖音打造房產(chǎn)博主、通過內(nèi)容和直播進(jìn)行營銷獲客；

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、品牌&營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力——途家民宿品牌升級項(xiàng)目，為途家民宿搭建完整的品牌體系、制定品牌&營銷策略，實(shí)現(xiàn)途家民宿品牌知名度、品牌識別度雙雙提升20%+；

楊一犇老師在2018-2020年擔(dān)任高級品牌總監(jiān)，2019年6月主導(dǎo)途家民宿品牌升級項(xiàng)目，基于品牌診斷問題，重新梳理品牌&營銷策略，將“途家網(wǎng)”更名為“途家民宿”，確定以“房源多”作為品牌差異化優(yōu)勢，配合策略升級對整體品牌體系進(jìn)行升級，實(shí)現(xiàn)品牌知名度&識別度雙雙提升20%+；

2、整合營銷操盤能力——借貸寶App“羽泉說不出口”整合營銷項(xiàng)目，獲得金投賞銀獎(jiǎng)，整體曝光量3億，品牌知名度提升300%，借貸寶App半年新增用戶注冊量1億；

楊一犇老師在2015-2018年擔(dān)任高級市場總監(jiān)，2016年12月主導(dǎo)操盤了借貸寶代言人上線“羽泉說不出口”整合營銷項(xiàng)目，通過品牌廣告、明星互動(dòng)、懸念營銷、事件營銷、新媒體營銷等多種傳播手段進(jìn)行傳播；項(xiàng)目獲得 2016 金投賞銀獎(jiǎng)，登上百度風(fēng)云榜第 6 名，微博熱門話題第 1 名，超過 20 位明星主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)傳播。整體品牌曝光量3億，品牌知名度提升300%，借貸寶App半年內(nèi)新增注冊用戶1億；

3、事件營銷策劃能力——微聚App“芙蓉姐姐征婚”項(xiàng)目，通過小50萬預(yù)算，以小博大撬動(dòng)1.5億曝光量，百度指數(shù)提升30%，百度風(fēng)云榜第二名，App新增用戶50萬；

楊一犇老師在2014-2015年任職微聚App市場總監(jiān)，2014年主導(dǎo)“芙蓉姐姐微聚征婚”事件營銷，事件獲得上百家媒體自發(fā)報(bào)道，香港文匯報(bào)主動(dòng)邀約采訪；項(xiàng)目登上百度風(fēng)云榜第 2 名，引發(fā)任志強(qiáng)、潘石屹、周鴻祎、俞永福等行業(yè)大佬轉(zhuǎn)發(fā)。全網(wǎng)曝光量保守估計(jì) 1.5 億, 百度指數(shù)提升30%，百度風(fēng)云榜第二名，App新增用戶50萬；

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、品牌&營銷戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)——借貸寶企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1場，學(xué)員30人，好評率100%

楊一犇老師在2015-2018年擔(dān)任借貸寶App高級品牌總監(jiān)，通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的方式，內(nèi)部講解品牌&營銷戰(zhàn)略規(guī)劃方法，具體介紹了企業(yè)品牌&營銷戰(zhàn)略制定的操作方法，提升團(tuán)隊(duì)認(rèn)知和實(shí)操能力，培訓(xùn)人員30人，學(xué)員好評率100%。

2、如何策劃一場成功的事件營銷行業(yè)培訓(xùn)——行業(yè)市場總監(jiān)培訓(xùn)1場，學(xué)員20人，好評率100%

楊一犇老師以品牌教練的身份，為行業(yè)市場總監(jiān)進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)員20人，主題圍繞“如何策劃一場成功的事件營銷”，基于自身案例及方法論，配合充分的案例教學(xué)和一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)員來自字節(jié)跳動(dòng)、京東、CCTV、初創(chuàng)品牌等公司，現(xiàn)場反饋熱烈，學(xué)員好評率100%。

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：培訓(xùn)內(nèi)容多來自于一線操盤經(jīng)驗(yàn)，在講解知識點(diǎn)和案例的同時(shí)，多集中于具體一線場景為學(xué)員講述實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操閉坑；

案例教學(xué)：大量使用具體的案例和近期發(fā)生的與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例進(jìn)行培訓(xùn)講解，使用案例+實(shí)操方法的方式教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)員的理解；

注重實(shí)操：通過小組討論模擬品牌&營銷問題的方式，讓學(xué)員教中帶練，充分掌握培訓(xùn)內(nèi)容中的具體方法，對于結(jié)果做有針對性的點(diǎn)評和建議，讓學(xué)員快速上手；

【主講課程】

品牌營銷策略類

《量化營銷 年度營銷規(guī)劃實(shí)操工作坊》

《拋棄咨詢公司 如何制定企業(yè)品牌&營銷戰(zhàn)略》

《低成本打造品牌&營銷體系的11個(gè)方法》

營銷投放類

《廣告銷售如何業(yè)績增長？甲方視角廣告銷售成交訓(xùn)練營》

《如何讓你的廣告投放實(shí)現(xiàn)翻倍效果》

短視頻IP類

《如何運(yùn)用品牌經(jīng)典理論，科學(xué)打造品牌創(chuàng)始人IP》

《內(nèi)容營銷實(shí)戰(zhàn)，IP時(shí)代下的去中心化短視頻營銷打法》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司咨詢項(xiàng)目咨詢成果

1七只考拉零售

（2017年）制定七只考拉品牌策略

制定七只考拉第一期公關(guān)策略基于業(yè)務(wù)診斷為七只考拉建立基礎(chǔ)品牌體系，提出“近場零售”這一概念占據(jù)行業(yè)核心心智，獲得內(nèi)部和業(yè)內(nèi)50家媒體一致好評；

2多保魚選保險(xiǎn)

（2018-2019年）制定多保魚品牌策略

陪跑品牌廣告投放試點(diǎn)幫助多保魚選保險(xiǎn)完成品牌更名、確定全新差異化優(yōu)勢；基于全新的品牌策略輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制作品牌廣告片，并完成在2個(gè)城市的試點(diǎn)投放，2個(gè)城市的品牌認(rèn)知度提升20%，銷售線索提升5%；

3DO 咖啡

（2022年）建立Do咖啡完整的品牌體系

指導(dǎo)Do咖啡通過直播進(jìn)行銷售完成品牌命名、包裝等基礎(chǔ)品牌體系的搭建；從0-1摸索直播帶貨，完成一期50萬GMV銷售額；

【服務(wù)客戶】

58同城、安居客、人人車、途家民宿、借貸寶、百度、聯(lián)想、惠普、微軟、七只考拉、多保魚選保險(xiǎn)、DO咖啡、貴族能量鍋、靈感真絲、La Soie

【學(xué)員評價(jià)】

楊一犇老師的培訓(xùn)讓我受益頗多，給了我很多思路，讓我有一種醍醐灌頂?shù)母杏X。他詳細(xì)介紹了初創(chuàng)公司在品牌和推廣方面的方法論，并針對我的情況進(jìn)行了非常有針對性的分析和建議，這次培訓(xùn)真的物超所值！

-----大國文化 市場總監(jiān) 劉冠楠

楊一犇老師3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，幫助我們詳細(xì)介紹了創(chuàng)業(yè)公司建立品牌的早期打法，也更新了我自己很多在這方面的認(rèn)知，真的太受用了！最后的答疑更有收獲，針對我們公司的情況，給出了了非常可行的建議和指導(dǎo)！希望后期有更多的交流。

-----Do 咖啡品牌主理人 程程

楊老師是品牌廣告投放的專家。他可以深入淺出地講述品牌廣告投放的戰(zhàn)略、時(shí)機(jī)、方法和避坑經(jīng)驗(yàn)，這次培訓(xùn)很有收獲！

-----萬達(dá)酒店市場負(fù)責(zé)人 張沫然

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