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【課程背景】

我們組織中的大部分管理者都是從基層——基層管理者——中層管理者——高層管理者這樣一步一步晉升至管理的崗位的。很多組織在將骨干員工提升為管理者后，如果沒有進行系統(tǒng)的管理培訓，將面臨著這樣的尷尬：“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的管理者”。作為骨干員工時很有自信——成為骨干員工就意味著工作能力比較強，但成為管理者之后要面對的是和以前不一樣的工作內(nèi)容和職能分工，心里的滿足感和職業(yè)的榮譽感與以前相比就下降了。在組織中這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”針對這一現(xiàn)象，世界著名的管理大師彼得·德魯克如是說：管理者的失敗，因素很多，常見的原因，是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自認為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。

● 團隊管理者缺乏對自我和團隊成員有效認知

對管理者的角色認識不清，依然沿用原有做業(yè)務(wù)的方式做管理

對不同的下屬采用同樣的管理方式，難以充分發(fā)揮每個員工的價值

● 團隊管理者不愿意、不善于聽取團隊成員的意見

難以充分調(diào)動員工的積極性和投入度

團隊氛圍沉悶，凝聚力不強

● 團隊管理者不能以身作則

管理者很辛苦，但績效卻不理想

管理者無法認清自身存在的問題，內(nèi)心矛盾

● 管理層領(lǐng)導團隊的技能和經(jīng)驗不足

管理者不能合理的制定計劃，整合資源

管理者不能合理的布置任務(wù)，傳遞目標

● 團隊管理者缺乏推動方法和意識

執(zhí)行力不強

缺乏創(chuàng)新意識

【課程效益】

認識團隊中管理者的重要性，使管理者的行為與團隊共同理念保持一致。

建立管理者的信譽、提升管理者的前瞻能力，增強管理意識和管理藝術(shù)。

使團隊形成相互信任、知己解彼，知法善用，目標共識和重諾篤行的良好氛圍。

激發(fā)管理者突破現(xiàn)狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團隊迎接挑戰(zhàn)。

引導參訓人員的管理心智模式的轉(zhuǎn)換，從全局出發(fā)，突破管理迷局，實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型。

【課程特色】

沙盤推練+討論分享+講師點評講授

沙盤推40%、討論、分享和點評30%、案例分析討論和知識講授30%

【課程對象】

新任管理者及中基層管理者

【課程大綱】

1、課程導入：

認知管理團隊的兩大要素：管理者和團隊

什么是管理？

管理者十大職責

案例：視頻討論及解析

2、沙盤推演第一階段：開局（5個真實管理案例）

沙盤規(guī)則和流程講解

有價值的管理者核心關(guān)鍵詞：厚德載物

1.職務(wù)代理人解析

2.管理者晉升能力圖譜

3.識別團隊三部曲

4.建構(gòu)信任從點滴開始-喬哈里視窗

5.案例：安排了任務(wù)，下屬沒有完成，誰的錯

工具：走動關(guān)懷15分鐘

3、沙盤推演第二階段：入局（5個真實管理案例）

結(jié)果點評，知識點講解；

有價值的管理者核心關(guān)鍵詞：承上啟下

1.目標定義，目標的意義以及如何設(shè)定目標

2.個人和團隊目標設(shè)定的SMART原則

3.管理的本質(zhì)就是讓下屬明白什么是最重要的

4.管理者的七個關(guān)鍵角色：部門負責人、教練、人力、導師、保姆、救火隊員、牧師

5.案例：完不成任務(wù)怎么匯報

6.案例：新人入職前的談話

工具：工作任務(wù)布置

工具：職場溝通（請示、匯報、總結(jié)）

4、沙盤推演第三階段：識局（5個真實管理案例）

盤面點評，知識點講解

有價值的管理者核心關(guān)鍵詞：想方設(shè)法

環(huán)境診斷STARS模型

對上的五輪溝通（診斷、期待、資源、合作、評估）

案例：對待員工應(yīng)該溫情管理還是嚴格管理

工具：團隊氛圍打造流程

工具：團隊問卷測評

5、沙盤推演第四階段：拆局（5個真實管理案例）

盤面點評，知識點講解：

管理者黑洞：常見角色錯位

案例：如何管理年齡比自己大入職早的員工

工具：團隊經(jīng)驗流程萃取

6、沙盤推演第五階段：解局（5個真實管理案例）

盤面點評，知識點講解：

績效面談的方法與誤區(qū)

團隊發(fā)展五階段

工具：表揚三段論

工具：AID反饋（行為、影響、結(jié)果）

7、沙盤推演第六階段：破局（大總結(jié)）

課程知識點總結(jié)

分享學習體會與收獲，制定行動方案

黃老師

黃山老師——企業(yè)管理沙盤資深培訓師

曾任貝殼集團 培訓總監(jiān)

曾任中交興路（千方科技集團002373 A股上市與交通運輸部中國交通通信信息中心等合作成立股份制高新技術(shù)企業(yè)）集團培訓總監(jiān)

全國總工會首都職工教育素質(zhì)辦公室 特聘講師

中國人民大學新經(jīng)理人班 特聘講師

國家培訓網(wǎng)注冊（高級）培訓師

國際 AACTP認證 培訓師

曾獲得《素質(zhì)工程教師基本功大賽》第一名

擅長領(lǐng)域：管理沙盤類 通用沙盤類 沙盤定制開發(fā)

【個人簡介】

黃老師曾在國內(nèi)知名企業(yè)擔任職業(yè)經(jīng)理人多年，在大型互聯(lián)網(wǎng)集團公司任中高管，黃老師從一線銷售出身，歷任部門負責人、總監(jiān)，副總等職位，具有非常豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。豐富的職業(yè)經(jīng)歷讓他課程更實戰(zhàn)，扎實的培訓經(jīng)歷讓他將先進的管理理念和系統(tǒng)的沙盤體系相結(jié)合，讓課堂更豐富，讓學員體會更深刻，深度的互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)歷讓他的課程更符合當下學員的需求，立足實戰(zhàn)深入淺出。

“寓教于樂，精于實戰(zhàn)”是黃老師沙盤課程最大的亮點。曾為多家公司搭建企業(yè)大學并輔助落地服務(wù)，案例源于實戰(zhàn)，工具輔助落地，學員感受深刻，服務(wù)客戶涵蓋金融、能源、制造、互聯(lián)網(wǎng)、國內(nèi)大型央企及國企。其中《成為有價值的管理者》中海油課程返聘（7次），微巖醫(yī)學返聘（2次）北控城開返聘（2次）。

黃山老師在中交興路任職期間結(jié)合多年工作經(jīng)驗，診斷問題，創(chuàng)作工具，開發(fā)課程，累計研發(fā)26堂培訓課程，累計授課近51次（單次課時4小時以上），課程滿意度4.8分以上（滿分5分）。

黃山老師十多年的職業(yè)生涯中累計授課場次100+，授課時長550+小時，課程滿意度平均4.8分以上（滿分5分）。

黃山老師非常擅長沙盤課程開發(fā)，其中版權(quán)沙盤《成為有價值的管理者》課程實戰(zhàn)案例28個，內(nèi)容圍繞基層及新任管理者所發(fā)生日常管理情境中沖突、難題、棘手問題等，課程聚焦管理情景，學員深度參與，案例實戰(zhàn)且貼切日常情景，學員課程處理管理情景，小組討論充分，每個情景及案例老師會給出有針對性的引導及點評，有所收獲，不僅有數(shù)據(jù)直接給出反饋，還有情景可分析遷移至實際工作中，讓沙盤課程既有娛樂性，又聚焦實戰(zhàn)收獲。

黃山老師致力于沙盤課程研發(fā)及落地，讓參訓學員在沙盤中體驗，在體驗中收獲，讓培訓效果可視化，讓培訓不在紙上談兵。

【授課風格】

互動性強：用沙盤和游戲進行模擬和反思，理論與實際相結(jié)合，讓參訓學員有很強的啟發(fā)和收獲。

聚焦實戰(zhàn)：課前的調(diào)研，案例的選取，課程的設(shè)計，讓課程內(nèi)容更具有針對性，互動教學參與感更強，案例研討，沙盤推演，視頻分析等多種方法組合應(yīng)用，充分激活學員自我學習主動性，實戰(zhàn)提煉案例分析，即結(jié)合實戰(zhàn)，又輔助實戰(zhàn)，配合相關(guān)工具輔助學員落地內(nèi)化。

寓教于樂：授課風趣幽默，風格穩(wěn)重，活潑愉快，內(nèi)容豐富，邏輯嚴謹，深入淺出，讓學員在輕松下氛圍下啟發(fā)與收獲。

【主講課程】

管理沙盤類：

《管理破局-從技術(shù)走向管理沙盤》

《從向外求到向內(nèi)求-中層管理沙盤》

《新生代團隊管理沙盤》

《企業(yè)全面經(jīng)營與決策沙盤-高層管理沙盤》

通用沙盤類：

《戰(zhàn)國七雄-跨部門溝通沙盤》

《叢林探險-高效溝通沙盤》

《沙漠掘金-卓越團隊執(zhí)行力沙盤》

《沙漠掘金-從計劃到執(zhí)行沙盤》

《勇攀高峰-打造高績效團隊沙盤》

《拯救地球-卓越團隊管理沙盤》

《團隊激勵與員工動機管理沙盤》

【服務(wù)客戶】

北控城開、中海油、國家電網(wǎng)、中國林業(yè)集團、農(nóng)業(yè)銀行、百度、谷歌、滴滴、博奧生物集團、北汽集團、北京市環(huán)境局、北京信息科技大學、尚德機構(gòu)、樂普藥業(yè)、費森尤斯、汽車博物館、碧桂園集團、東易日盛、康比特、首鋼集團、求臻醫(yī)學、中晶環(huán)境集團、同仁堂、中集冷云、京沈高速、懷柔科學城、馬坊鎮(zhèn)政府等

【學員評價】

黃山老師的課程非常生動，非常深刻，落地性強，對于基層管理者很有啟發(fā)，很有收獲。課件和老師交流發(fā)現(xiàn)老師非常親和。。

-----中集冷云培訓負責人 賈寧

黃山老師的課程切合實際，學以致用，寓教于樂，風趣幽默，內(nèi)容設(shè)置嚴謹生動，尤其是分析復盤，對后期工作中的幫助很大，在團隊帶領(lǐng)方面有很多借鑒之處。

-----康仁堂北康學院院長 孫艷軍

黃山老師精彩幽默的講解，開場迅速抓住學員的學習熱情和注意力，打破日常工作的固有思維，能冷靜分析和思考團隊定位。

-----微巖醫(yī)學人力資源總監(jiān) 王巖

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