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從對抗到共贏——銷售談判技巧 上海:2026年03月05日
第一部分:銷售談判的定義與理論一、理解談判的雙方學習攻略:任何業(yè)務(wù)如果正式進入談判環(huán)節(jié),便面臨著風險的增加和成本的提高。大部分談判并不是簡單的你死我活,高超而又專業(yè)的談判能夠幫助談判人員更快的成交并贏得更多的機會。擁有先進的談判思想并深刻理解談判的本質(zhì),是很多優(yōu)秀談判人員能夠快速取得談判成功的原因。o談判的視野層面 (......
卓有成效的銷售談判 上海:2026年03月19日
一、雙贏的談判理念目標:學員能夠應(yīng)用工具設(shè)定合適的談判目標,掌握談判過程中建立信任的方法方法:講解、討論、練習、案例、點評案例討論:令人討厭的客戶建立“雙贏”的理念如何設(shè)計合適的談判目標如何建立在談判過程中的理解和信任練習:1、設(shè)計談判的目標;2、設(shè)計建立良好談判氣氛的辦法;二、分析談判雙方的力......
高效銷售談判實用技巧 上海:2026年03月25日
一、提高銷售成交率二、獲得更多的銷售利潤三、提升銷售人員談判策略制定能力四、讓銷售人員學會如何做好談判開場,中場和終場的話術(shù)五、提升銷售人員的價格談判能力六、提升銷售人員的說服力七、讓銷售人員學會如何拿到利益的同時維護好客戶關(guān)系【課程綱要】一、銷售的過程1.有效的銷售漏斗(從漏斗看看如何提升業(yè)績)2.銷售人員的職責3.......
引爆業(yè)績---實戰(zhàn)銷售談判與回款技巧 上海:2026年04月01日
老板、營銷高管、經(jīng)理課程亮點1. 工具實戰(zhàn):多模型覆蓋拓客、談判、回款全流程;2. 精準破局:拆解客戶類型與決策鏈,直擊溝通、回款難點;3. 能力升級:融合心理、邏輯、肢體訓練,塑造“強要性”銷售能力。課程大綱 Outline第一元,布局:【1+2+1】工具在拓客、拿大單及回款中的運用1.案例研......
影響力打造——超效溝通? 上海:2026年04月02日
一、通過代入感極強的角色扮演、情境演練、現(xiàn)場教練輔導(dǎo)等多重教學形式,增加課程的互動性、體驗性與實踐性,使得各項溝通工具在案例教學過程中,反復(fù)強化、深入人心;二、不僅關(guān)注Why 和 What,更加關(guān)注How,強調(diào)將溝通能力與日常工作實踐緊密結(jié)合,輔導(dǎo)學員在各類溝通情境中實踐和展現(xiàn)高情商溝通的具體行為。【課程優(yōu)勢】一、增加......
客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海:2026年05月12日
一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習:比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié):不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......
