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課程背景

毛澤東說：“凡是推翻一個政權必先打造輿論。“習近平總書記說：”經濟工作是全黨中心，但宣傳工作是重中之重。如何讓企業戰略經營落地，需要通過文化力去造勢去推動，文化力必須和企業的戰略融入。讓員工在為企業創造價值的同時體現自身價值。

——具有海爾11年資深企業文化實戰管理經驗的孫海藍老師，將通過大量案例告訴你如何將企業文化價值觀進行轉化并賦能到業務中，做好拆解，轉化，賦能，并打通落地傳播的最后一公里，通過共創工作坊，讓文化賦能業務，2天工作坊將告訴你如何將企業文化融入管理經營，滲透到團隊，影響團隊的效能，讓企業文化落地到日常經營中。

培訓對象

中高層管理者、HRD、HRBP、黨政辦公室，企業文化專員、部門主管以上

課程亮點

1.案例教學、互動教學、啟發式教學

2.翻轉課堂激發學員互動分享工作經驗

3.通過答疑學員問題便于后續落地實施

4.研討+案例分享+頭腦風暴

課程收益

1.精準轉化：價值觀及行為導向轉化為具體業務場景話術與行為指南

2.場景落地：提煉各部門高頻業務場景中的價值觀實踐正/負向案例

3.灰度解析：識別價值觀踐行中的模糊地帶，建立共識性判斷標準

4.文化傳播：打通文化傳播最后一公里路徑，讓傳播看得見感受到

課程大綱

模塊一：為什么要重視價值觀融入業務？

1.當下很多企業的文化痛點

2.企業文化和業務根植2張皮

3.企業文化認知和價值觀植入的意義

眾多企業案例分享

模塊二：價值觀-行為-場景三維錨定

1.為什么要重視價值觀拆解？

——海爾、阿里等頭部企業價值觀拆解案例

2.價值觀方面我們自己的業務痛點拆解

共創：價值觀羅盤 +場景卡+行為錨定

——分組共創：“三問法”解構價值觀行為導向：

3.價值觀正負向行為場景化共創

① 價值觀標準話術模板：

——基于[價值觀]，在[場景]中我們將[行為]，確保[業務結果]

② 價值觀負向預警清單共創 ：

——反向推演價值觀踐踏行為

4.灰度地帶沖突突圍

① 價值觀典型沖突場景

——方法論：倫理困境推演

② 灰度沖突場景共創：

——小組發放預設沖突卡（如：客戶要求數據造假換取訂單）

③ 價值觀決策天平構建

——針對沖突場景填寫決策要素：

——產出價值觀灰度決策基本原則：

例如：華為在面對意外災難時，華為會迅速響應，為客戶服務，同時保持對員工的關懷

5.部門定制化行為公約

① 工具：行為公約畫布 + 快閃路演

② 方法論：差異映射分析法

——共創部門個性化行為公約

6.企業文化故事萃取

——萃取方法論

——講好故事的N個工具

——小結：文化引領行為核心六部曲

模塊三：文化傳播的痛點和難點

1.傳播誤區：如何提升認知

③ 傳播 = 搞活動—— 活動熱鬧但無后續，員工覺得 “形式主義”

④ 文化傳播是 HR或文化部門的事——業務部門不參與，文化與業務兩張皮

⑤ 追求統一認知—— 忽視員工個性，用洗腦式傳播引發逆反

2.提升文化傳播認知

① ——文化傳播不是單向灌輸，而是雙向共鳴

② ——真正有效的傳播，是讓員工從旁觀者變成參與者

③ ……

模塊四：文化傳播打通最后一公里

1.文化傳播的核心：文化本身要清晰、具體、可感知

——案例：海爾的三創文化：華為的 “以客戶為中心”、阿里的 “客戶第一”

① 給文化下定義、舉例子

——將抽象價值觀轉化為具體行為標準

② 讓文化場景化具象化

——具象化更容易被記住，文化的4好管理

2.文化從知道到看見—— 構建多觸點認知場景

① 讓文化無處不在但拒絕形式主義

——新員工入口：文化第一印象要深刻

② 讓文化從說教變成故事根植

——案例1：新員工入職培訓的記憶點設計

③ 場景滲透：讓文化融入日常視線

——日常工作踐文化，N個場景

④ 內容傳播：用接地氣語言講文化

——講員工身邊小人物故事比講大道理更打動人

3.從看見到相信—— 打造情感共鳴與價值認同

① 管理層以身作則是文化傳播的第一推動力

——海爾的文化為什么能深入人心：管理者以身作則和躬身入局

② 讓員工感受到文化與我有關對我有益：

——案例：輔導企業的文化情感鏈接

③ 讓員工參與共創：文化是我們的，不是公司的

——文化賦能業務設計：讓員工用自己的方式詮釋文化。

④ 用 反饋與認可強化認同：讓踐行文化有甜頭

——設立 “文化積分 / 勛章”：員工做出符合文化的行為

——績效面談必談 “文化表現”：讓文化成為評價的一部分。

4.文化傳播從相信到做到—— 推動文化行為的固化與轉化

① 讓文化成為工作習慣融入制度與流程

——案例：某企業的招聘面試的文化關、阿里的人才畫像

——案例：華為的全員導師制、海爾的培訓升遷機制等等

② 讓文化變成具有峰值體驗的儀式感

——可以有儀式感的文化體驗場景建立

——企業可以借鑒的N個文化傳播方式

模塊五：課程小結——學以致用，自我改善

1.收獲小結

2.作業分享

孫老師

海爾資深實戰派資深培訓師

中國百強企業優秀講師

IPTS國際職業培訓師行業協會職業培訓師、30強金牌培訓師

北大、清華、人大MBA、EMBA企業文化和人力資源授課講師

正面管教認證導師、企業陪跑教練。

背景介紹：

1.職場經驗：

海爾管理實戰經驗11年，原海爾企業文化體系主創人員、曾任海爾大學高級講師

11年工作經歷走過企業文化、人力資源、行政 總監、目標管理等中高級管理崗位。企業內部5年講師經驗

2.主要研究和培訓領域 ：

企業文化、人力資源、中高層管理技能提升、服務管理、心理輔導

3.咨詢核心模塊：

企業文化、人力資源、6S、培訓體系、服務管理體系導入、海爾OEC管理模式

4.授課風格：

實用+分享+互動+參與，可以根據企業需求量身定做管理課程。孫老師的課程實用性很強，和企業結合緊密，不忽悠，課程樸實自然，課堂氛圍活躍，學員參與很高。孫老師本著學以致用的原則，用心培訓，用心分享。

5.服務客戶

通訊業：中國移動集團、浙江省電信、江蘇省電信、張家港電信、廣東電信、廣西電信、寧夏移動、廣州移動、黑龍江移動、寧波移動、濮陽移動、菏澤移動、河北移動、江西移動、亳州移動、黑龍江移動、寧波移動、黑河移動、臨沂移動、東營移動、張家口移動……

煙草業：白沙煙草、貴陽煙草、保定煙草、青島頤中煙草

電力業：廣西電力、神華電力集團、貴州電力、南方電網、青海省電力、青海黃化電力、格爾木電力、新疆華能電力、貴州電力、南方電網、華北電網、沈陽電力、貴州遵義電力、云南電力、臨滄電力、邯鄲熱電集團、淄博熱電、北票農電局、桐廬供電局

房地產業：上海中建八局、綠城、天津帝旺房地產、中南房地產、濰坊恒信建設集團、北京云建房地產、鄭州金成房地產公司、合肥華潤置業、浙江臺州揚帆地產、安徽柏星地產置業、

鋼鐵業：武漢鋼鐵、寶鋼集團、華凌鋼鐵、梅鋼培訓中心、鄂鋼、萍鋼

郵政企業：北京郵政集團公司、濮陽郵政、廣東郵政公司

能源業：中石油、中海油、中石化大慶油田、神華寧煤、晉煤集團、晉煤集團成莊礦、中國石化江蘇石油、海潤集團、北京石油管理干部學院、天津石化、陜西延油、勝利油田、伊泰集團、漢江集團、張家口煤礦機械、廣西綠城水務、中山水務、黃河水利委員會、徐州礦物局

銀行業：中國工商銀行、中國建設銀行、中國儲蓄銀行陜西省分行、中國郵儲銀行信用卡中心、中國民生銀行冶金事業部、中國中信銀行濟南分行，中國建設銀行江西省分行、青島銀行濟南分行、深發展佛山銀行

制造業：蘇州日立光電、、張裕葡萄酒、、蘇州日立光電、寧波歐琳集團、南京奧賽康制藥、益海糧油煙臺公司、青島齊耀瓦錫蘭陵重工、通威股份、河北長城長電極有限公司、重慶金算盤、北京德青源雞蛋、北京新華都變壓器、江蘇安靠電壓附件有限公司、黃山永佳集團、中國兵器東方集團公司、山推工程機械股份、廈工工程有限公司、廣西登高集團、北票農電、北京金保聯印刷、紅日阿康、JB集團、燕京啤酒重慶高速鐵路有限公司、高等教育出版社外語分社、北票農電、江蘇藍豐、沈陽飛機工業（集團）有限公司、天津泰麗戈妮、內蒙古紅駿馬集團、江西寶娜斯集團、廣西東塘糖業有限公司、中國河北香河家具城、煙臺嘉禾樂天家具城、石家莊造幣有限公司、山東魯林木業、廈門中小企業聯合會、焦作市中小企業聯合會、江蘇淮安中小企業協會、清華大學研究生、廈門進出口公司MBA、東莞榴花藝術等等幾百家制造業。

服務業：北京首都國際機場、杭州蕭山國際機場、重慶國際機場空港服務公司、中外運空運發展股份有限公司、蘇州胥城大酒店、酒泉衛星發射中心、中國平安保險公司、陜西高速工貿、青島海景花園大酒店、南昌錦都皇冠酒店、杭州公路質量監督局、上海韓影宮美容公司等等企業。

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在線報名：價值觀融入業務場景與文化傳播共創工作坊(濟南)