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課程背景

AI大潮洶涌而至，一種觀點(diǎn)認(rèn)為AI將會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生顛覆性的影響，AI讓生產(chǎn)率實(shí)現(xiàn)革命性的提升。組織和個(gè)人該怎么樣與時(shí)俱進(jìn)，利用AI技術(shù)極大的提升解決問題的效率？

蓋洛普調(diào)研：“管理者最重要也是最缺乏的管理技能就是解決實(shí)際問題的能力和溝通能力”

世界經(jīng)濟(jì)論壇：“整個(gè)人類最希望擁有的能力是解決問題的能力和創(chuàng)意和批判性思考能力”

解決問題的時(shí)候，面臨很多問題混雜一起的復(fù)雜形勢(shì)，往往找不對(duì)關(guān)鍵問題，導(dǎo)致后面干得越多錯(cuò)的越多，該如何發(fā)現(xiàn)問題并找到最先應(yīng)該解決的問題？。

解決問題的時(shí)候，往往是基于所掌握的“片面”信息而做出的“個(gè)人合理”的分析和決策。該怎樣掌握“全面”的信息以做出“事實(shí)合理”的分析決策并向相關(guān)方有理有據(jù)的進(jìn)行匯報(bào)？

遇到問題的時(shí)候，往往是憑著以往“經(jīng)驗(yàn)”隨口“猜”原因，在后面逐一排查的過程中造成大量的資源浪費(fèi)，如何避開經(jīng)驗(yàn)主義的猜測(cè)，靠嚴(yán)密的邏輯思維找到根本原因并各方面人員都接受呢？

遇到問題的時(shí)候，往往是憑著以往“經(jīng)驗(yàn)”隨口說方案但有解釋不清楚來龍去脈，如何與時(shí)俱進(jìn)，打破經(jīng)驗(yàn)主義，提出創(chuàng)新性的解決方案并讓相關(guān)方人員都接受呢？

遇到問題的時(shí)候，如何與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行有效溝通，尤其是發(fā)生觀點(diǎn)沖突的時(shí)候（問題異議、原因異議和方案異議、、、），如何真正理解對(duì)方的觀點(diǎn)并高效達(dá)成共識(shí)？

解決問題的時(shí)候，基于各自的身份、職責(zé)、權(quán)力等不同，每個(gè)人各自有各自的想法，或者自己頭腦里也同時(shí)存在多個(gè)不同的想法，該怎樣借助AI使自己理性思考科學(xué)決策而同時(shí)又不限于“AI”？

在長(zhǎng)期研究大量解決問題的實(shí)踐案例的過程中，我們找到了答案：卓越問題解決者的真正優(yōu)勢(shì)在于“思維技巧”！在于他們掌握了高效的解決問題的思維“套路”（包括思維流程和思維工具）！也就是說，事情雖然很復(fù)雜和零亂，但是不同事情背后是隱藏著一套“最佳”的思維路徑的“金鑰匙”。找到“思維套路”的“金鑰匙”也就打開了解決問題的成功之門！

培訓(xùn)收益

形勢(shì)分析，掌握復(fù)雜形勢(shì)中找對(duì)問題的管理技巧和結(jié)構(gòu)化工具

正本清源，掌握描述問題與匯報(bào)問題的管理技巧和結(jié)構(gòu)化工具

尋根究底，掌握探究本源的原因分析思維技巧和結(jié)構(gòu)化工具

突破創(chuàng)新，掌握突破創(chuàng)新的思維技巧，打破經(jīng)驗(yàn)主義和思維慣性的結(jié)構(gòu)化工具

科學(xué)決策，掌握突破格局，群策群力的方案選擇思維技巧和結(jié)構(gòu)化工具

完美計(jì)劃，掌握風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，一次成功的計(jì)劃分析思維技巧和結(jié)構(gòu)化工具

高效思維，掌握高效的思維邏輯和套路，構(gòu)建統(tǒng)一的思維模式和行為風(fēng)格

掌握一個(gè)解決問題的高效工作思路和一整套完整的實(shí)用結(jié)構(gòu)化工具

提升管理認(rèn)知。促進(jìn)管理角色的轉(zhuǎn)換和基本管理素養(yǎng)的提升

參加對(duì)象

希望深入學(xué)習(xí)掌握解決問題的系統(tǒng)思考與決策技術(shù)，需要解決復(fù)雜經(jīng)營(yíng)、管理、生產(chǎn)和研發(fā)專業(yè)技術(shù)問題的各級(jí)管理人員，承擔(dān)降本增效、績(jī)效改善課題的相關(guān)人員

課程大綱

第一天 9：00-16：30

一、解決問題的意義與期望調(diào)查（9:00-9:30）

1.破冰

2.學(xué)員期望調(diào)查

3.管理者最渴望擁有的技能是什么

4.解決問題靠什么？經(jīng)驗(yàn)？金錢？時(shí)間？知識(shí)？企圖心？還是、、、

5.本課題研討的是一種不依賴時(shí)間金錢、經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用思維高效解決問題的科學(xué)方法

6.收集學(xué)員對(duì)于本次培訓(xùn)的期望和需要解決的實(shí)際問題

二、找問題：形勢(shì)分析的思維技巧（找到真正有效的問題） (9:30-12:00)

教學(xué)目標(biāo)：結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景，學(xué)習(xí)面對(duì)多個(gè)孤立問題而資源有限的時(shí)候，如何確定問題的解決優(yōu)先順序并與團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成任務(wù)共識(shí)的方法，解決學(xué)員同時(shí)遇到的很多問題，沒有辦法確定解決問題的順序并確保與組織戰(zhàn)略一致，以至于上下不能同欲，管理越位，戰(zhàn)略無法落地的問題；強(qiáng)化學(xué)員“本分”的管理者職責(zé)角色意識(shí)，提升時(shí)間管理的能力；提升學(xué)員識(shí)人用人的管理能力，提升學(xué)員考慮問題的系統(tǒng)性和大局觀

1.確定并列出每件事情和問題（找出所有問題，不加遺漏，提升問題的高度和廣度）

2.將各個(gè)問題相互分離開來（角色、職責(zé)、權(quán)力、目標(biāo)）

3.綜合分析問題（輕重、緩急、趨勢(shì)）

4.確定處理事情的先后順序

研討：不同的組織背景下，不同的人利用同一個(gè)AI對(duì)于相同問題的排序結(jié)果是一樣的，合理的么？

工具：《情景分析工作表》，常見的幾種時(shí)間管理AI工具

工作坊： 學(xué)員小組為單位從每個(gè)學(xué)員的問題里面選擇重點(diǎn)問題

課后作業(yè)和演練：講師結(jié)合學(xué)員自身實(shí)際情況演練情景分析工作表并評(píng)點(diǎn)

工作坊產(chǎn)出：學(xué)員對(duì)于現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用《情景分析工作表》找到關(guān)鍵問題

三、搞清楚問題：正本清源，問題的描述與匯報(bào)(13：00-14：00)

教學(xué)目標(biāo)：結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景、學(xué)習(xí)搞清楚問題全面信息并向利益相關(guān)方匯報(bào)的管理技巧，從而讓自己和別人清清楚楚的了解問題所有信息，避免片面性甚至誤導(dǎo)性的解決問題，為解決問題構(gòu)建事實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)如何把宏觀的概念性的上級(jí)要求轉(zhuǎn)化成基層可落地的要求，真正做到“承上啟下”！

1：?jiǎn)栴}的定義

什么是問題？什么是任務(wù)？為什么中國(guó)人不太區(qū)分問題和任務(wù)？

什么是有效分析？

什么是有效解決

2：?jiǎn)栴}的描述與匯報(bào)：

1.提問還是陳述？

2.描述感覺還是描述事實(shí)？

3.感覺型問題的“承上啟下”轉(zhuǎn)化技術(shù)

4.描述問題應(yīng)該包含哪些系統(tǒng)性信息？

5.任務(wù)的描述：成功畫面

工具：《問題描述表》

工作坊：學(xué)員描述一個(gè)實(shí)際發(fā)生的問題/任務(wù)并向全班匯報(bào)

演練：結(jié)合學(xué)員自身實(shí)際情況演練問題/任務(wù)描述并講師評(píng)點(diǎn)

工作坊產(chǎn)出：學(xué)員清清楚楚的描述問題的所有信息并與問題的相關(guān)人員達(dá)成共識(shí)

四、解決問題的團(tuán)隊(duì) (14:00-15:00)

教學(xué)目標(biāo)：解決問題信息在組織內(nèi)沒有共享與溝通，往往某部門基于片面信息以為解決了，但其他部門不

知道，問題重復(fù)發(fā)生；解決遇到問題不知道如何組建現(xiàn)場(chǎng)敏捷型團(tuán)隊(duì)，真正激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)人員的參與意識(shí)和創(chuàng)

造力；激發(fā)學(xué)員解決問題的責(zé)任意識(shí)，了解VUCA時(shí)代極端內(nèi)卷下“中國(guó)管理模式”的組織運(yùn)作機(jī)制。

1.有效解決問題的團(tuán)隊(duì)

1.單干還是團(tuán)隊(duì)？

2.解決問題的相關(guān)人員是誰(shuí)？

3.問題由誰(shuí)負(fù)責(zé)？

4.中國(guó)管理模式是什么？

視頻：張瑞敏的十九大黨代表通道講話

工作坊：學(xué)員針對(duì)自己的問題組建解決問題的團(tuán)隊(duì)

課后作業(yè)和演練：針對(duì)學(xué)員實(shí)際問題進(jìn)行敏捷型團(tuán)隊(duì)組建并點(diǎn)評(píng)

工作坊產(chǎn)出：學(xué)員針對(duì)自己的問題進(jìn)行問題導(dǎo)向的敏捷型團(tuán)隊(duì)組建，列出名單及分工。

五、有效解決問題的完整工作流程和部署培育(15:00-16:30)

1.常見的幾種解決問題的工作流程

PDCA/A3

8D

DMAIC

2.有效解決問題的金鑰匙

（教學(xué)目標(biāo)：解決遇到問題百無頭緒，沒有成型的工作思路；防止工作思路“一根筋”；為解決問題提供目視化的流程基準(zhǔn)）

3.“換腦思考”“借事收心”的下屬培育技術(shù)

（教學(xué)目標(biāo)：解決問題過程的溝通技巧和教練引導(dǎo)技巧；激發(fā)成員的解決問題的參與感和主動(dòng)性；學(xué)會(huì)“換腦思考”和“借事收心”，提升執(zhí)行力；掌握下屬培育的管理技能，提升帶領(lǐng)別人尤其是能力比自己強(qiáng)的老員工解決問題的領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)梯隊(duì)建設(shè)的管理意識(shí)）

工具：《問題描述表》

工作坊產(chǎn)出：學(xué)員制定自己的領(lǐng)導(dǎo)力改進(jìn)計(jì)劃

第二天：（9：00-16：30）

六、找原因：尋根究底，探究本源-根本原因思維技巧 (9：00-10：30)

1：結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景和實(shí)際問題，學(xué)習(xí)面對(duì)復(fù)雜不能掌握事實(shí)的非技術(shù)性問題的時(shí)候如何運(yùn)用系統(tǒng)和感性的思維找出問題的根源并在行動(dòng)前加以驗(yàn)證（教學(xué)目標(biāo)：解決遇到復(fù)雜非技術(shù)性問題往往沒有深究根本原因，只是應(yīng)付解決了，但類似問題不斷重復(fù)發(fā)生；掌握群策群力的原因分析會(huì)議技巧，尤其是帶領(lǐng)“專家”提升解決問題的效率；掌握腦力風(fēng)暴、魚骨圖的應(yīng)用邊界和判定準(zhǔn)則，解決很多公司開不盡的腦力風(fēng)暴會(huì)，畫不完的魚骨圖，卻并不能真正解決問題的困惑）

1.卡片式頭腦風(fēng)暴

2.原因的分類和歸納

3.識(shí)別原因間關(guān)聯(lián)性（5Why，黃金五問）

4.根本原因的判定（打破砂鍋問到底，原因的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)）

工具：《頭腦風(fēng)暴》，《卡片式頭腦風(fēng)暴》，《魚骨圖》

借助常見AI工具如：豆包或者deepseek 等找問題的原因

工作坊：學(xué)員針對(duì)自己的問題分析原因

催化和演練：講師帶領(lǐng)學(xué)員一起對(duì)學(xué)員提出的實(shí)際問題進(jìn)行原因分析并點(diǎn)評(píng)

工作坊產(chǎn)出：學(xué)員針對(duì)自己的問題分析出所有潛在的原因

2：根本原因思維技巧（10：30-12：00）

（教學(xué)目標(biāo)：學(xué)習(xí)面對(duì)能掌握事實(shí)的技術(shù)性問題的時(shí)候，如何運(yùn)用邏輯和理性思維找出問題的根源；破除運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)主義的猜測(cè)找原因，減少大量不必要的驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)，提升解決問題的效率；掌握原因分析過程中的跨部門會(huì)議技巧，尤其是帶領(lǐng)技術(shù)專家一起尋找根本原因并說服專家的三段論溝通技巧；掌握讓管理者和客戶接受自己原因分析結(jié)果的匯報(bào)和溝通技巧，提升管理者對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)敏銳的“洞察力”）

1.找事實(shí)

2.找差異

3.串起來

4.做驗(yàn)證

工具：《原因分析工作表》

工作坊：學(xué)員集體分析《手機(jī)廠的客訴》的根本原因或者分析自己的技術(shù)性問題案例

課后作業(yè)和演練：結(jié)合客戶實(shí)際問題進(jìn)行根源分析思維工具（原因分析工作表）的練習(xí)與評(píng)點(diǎn)

七、找方法：突破創(chuàng)新性解決方案 (13:00-14：00)

（教學(xué)目標(biāo)：學(xué)習(xí)面對(duì)復(fù)雜技術(shù)或者管理問題的時(shí)候如何運(yùn)用“第一性原理”的邏輯思維找出所有問題的創(chuàng)新性解決方案，以解決遇到問題往往沒有創(chuàng)新思路，只是因循守舊，憑經(jīng)驗(yàn)應(yīng)付解決，無法真正的突破和創(chuàng)新。通過思維訓(xùn)練把解決措施與問題和原因建立邏輯關(guān)系，知其然也知其所以然，避免單純的以腦力風(fēng)暴和集體會(huì)議的形式尋找解決方案，提升解決問題的效率，提升“下屬培育”的能力）

1.找事實(shí)/沖突（第一性原理）

2.造差異（奔馳scamper創(chuàng)新法和5W2H創(chuàng)新法）

3.組合

4.選擇和驗(yàn)證

案例：老司機(jī)過隧道

工具：創(chuàng)新四步驟，奔馳SCAMPER創(chuàng)新法、5W2H創(chuàng)新法

借助常見AI工具如：豆包或者deepseek 等找問題的解決方案

工作坊：學(xué)員針對(duì)自己的問題開發(fā)各種可行方案

課后作業(yè)和演練：講師帶領(lǐng)學(xué)員一起對(duì)學(xué)員提出的實(shí)際問題進(jìn)行方案開發(fā)

工作坊產(chǎn)出（課后作業(yè)）：學(xué)員針對(duì)自己的問題開發(fā)各種可行方案

八、做決策：群策群力，科學(xué)決策思維技巧 (14:00-15:00)

（教學(xué)目標(biāo)：結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景，學(xué)習(xí)如何群策群力，制定高質(zhì)量的決策，以及在最優(yōu)方案不明朗的時(shí)候如何做出最佳決策。解決:個(gè)人僅僅基于本部門利益和角度，不能站在集團(tuán)角度解決問題。避免上來就拍腦袋式的制訂標(biāo)準(zhǔn)而制約創(chuàng)新的管理誤區(qū)，化解各種跨部門利益沖突。提升解決問題人員的思維格局和在群策群力過程中達(dá)成共識(shí)的技巧。）

1.建立和比較多種方案

2.確定和劃分決策標(biāo)準(zhǔn)

3.以事實(shí)為依據(jù)評(píng)估

4.綜合排序，做出決策

工具：《決策分析工作表》

借助常見AI工具如：豆包或者deepseek 等找問題的最佳解決方案

工作坊：學(xué)員針對(duì)自己的問題做最佳方案的選擇，各部門應(yīng)用場(chǎng)景探討

課后作業(yè)和演練：講師帶領(lǐng)學(xué)員一起對(duì)學(xué)員提出的實(shí)際問題進(jìn)行決策分析

工作坊產(chǎn)出：學(xué)員對(duì)學(xué)員提出的實(shí)際問題進(jìn)行最佳方案決策分析，選出最佳解決方案

九、做計(jì)劃：預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，完美計(jì)劃的思維技巧（15：00-16：00）

（教學(xué)目標(biāo)：結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景，學(xué)習(xí)制訂高效執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃，提前預(yù)見執(zhí)行過程中的風(fēng)險(xiǎn)并做出相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)的思維技巧，解決不能提前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，防患于未然，從而導(dǎo)致決策不能落地和計(jì)劃在執(zhí)行過程中不得不頻繁調(diào)整的問題）

1.描述計(jì)劃的目標(biāo)

2.找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和機(jī)會(huì)

3.設(shè)計(jì)預(yù)防問題和促進(jìn)機(jī)會(huì)的措施

4.制定預(yù)警指標(biāo)和備用方案

案例：諸葛亮三錦囊智助劉備東吳招親

工具：《計(jì)劃分析工作表》

工作坊：學(xué)員針對(duì)自己的問題最佳方案做出執(zhí)行計(jì)劃

課后作業(yè)和演練：講師帶領(lǐng)學(xué)員一起對(duì)學(xué)員提出的實(shí)際問題進(jìn)行計(jì)劃分析

工作坊產(chǎn)出：學(xué)員對(duì)學(xué)員提出的實(shí)際問題做出可執(zhí)行的推進(jìn)計(jì)劃

十、行動(dòng)計(jì)劃和答疑(16:00-16:30)

1.知識(shí)回顧&學(xué)員提問講師答疑

作業(yè)布置和行動(dòng)計(jì)劃

劉老師

資深培訓(xùn)講師/咨詢顧問

自我介紹：實(shí)戰(zhàn)型組織效益管理與改進(jìn)專家

Motorola 6sigma六西格瑪黑帶冠軍

美國(guó)PDP人力資源管理教練

ISPI組織績(jī)效改進(jìn)高級(jí)顧問

“五眼培訓(xùn)法”創(chuàng)始人

《工作效益加速器》© 課程的版權(quán)所有者

《有效問題分析與解決工作坊》課程的始創(chuàng)者

工作履歷：

Bosch博世電動(dòng)工具（中國(guó)）有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理

MOTOROLA移動(dòng)通信設(shè)備有限公司品保部經(jīng)理

2003年-至今 企業(yè)管理高級(jí)顧問

授課風(fēng)格：

1：手法獨(dú)創(chuàng)，實(shí)效導(dǎo)向

基于人類行為學(xué)和組織管理的理論研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)了“開眼、動(dòng)心、找方向”以及“蘇格拉底追問式”課堂演繹手法，結(jié)合高超的思維引導(dǎo)技術(shù)，講師在課堂上洞察學(xué)員的言談舉止并針對(duì)學(xué)員個(gè)性化的行為提供針對(duì)性的輔導(dǎo)，既能讓學(xué)員深刻理解自己當(dāng)下的行為和問題，又能發(fā)自內(nèi)心的做出思想和行為改變，從而使學(xué)員獲得真真切切的成長(zhǎng)。

2：學(xué)員為主，兼顧三方

在十幾年的授課過程中，不斷循環(huán)精進(jìn)，獨(dú)創(chuàng)基于“色受想行識(shí)”的“五蘊(yùn)和合”課程構(gòu)架理念，以組織績(jī)效改進(jìn)為導(dǎo)向，兼顧組織、HR和學(xué)員三方利益平衡的課程設(shè)計(jì)理念，授課全程以客戶和學(xué)員的案例進(jìn)行分析討論，從場(chǎng)景，感受，行為，道理，工具等全方位刺激和調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，課后輔以實(shí)戰(zhàn)性作業(yè)和線上線下輔導(dǎo)。“多維度，全時(shí)空”的項(xiàng)目式運(yùn)作，培訓(xùn)課程具有極強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性，培訓(xùn)效果立竿見影，十幾年以來深受客戶好評(píng)！

合作企業(yè)：

化工行業(yè)：圣戈班、上海氯堿化工、萬華集團(tuán)、奇美化工、遠(yuǎn)紡工業(yè)、蘇華化工、瀚宇博德化工、亨斯邁……

電子通訊：三星集團(tuán)總部、索尼、愛立信、松下、冠捷電子、諾基亞、富士康集團(tuán)、貝迪科技、安費(fèi)諾、

瑞侃電子、日立電子、方正集團(tuán)、中芯國(guó)際……

電氣電器：青島海爾、博西華電器、賽博電器、九陽(yáng)集團(tuán)、松下電器、三花集團(tuán)、美的集團(tuán)、九牧集團(tuán)、先導(dǎo)科技

汽車交通：大眾（上汽、一汽）、波音、中航飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、吉利集團(tuán)、長(zhǎng)安汽車集團(tuán)、宇通客車集團(tuán)、金龍客車、韓泰輪胎、中車集團(tuán)、牧田中國(guó)、時(shí)代電氣……

醫(yī)藥醫(yī)療：施貴寶制藥、西安楊森制藥、諾和諾德醫(yī)藥、泰德制藥、天士力制藥集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、華海制藥……

機(jī)械行業(yè)：博世集團(tuán)、遠(yuǎn)大集團(tuán)、西門子風(fēng)電、科世達(dá)、麥太保、三一重工、中國(guó)鐵建、震德注塑、博格華納、烽火科技集團(tuán)、中聯(lián)科技集團(tuán)、蘇斯蘭能源……

食品飲料：太太樂（雀巢）、伊利集團(tuán)、邦士食品、今麥郎食品、光明牛奶、惠爾康食品……

服務(wù)行業(yè)：銀聯(lián)商學(xué)院、工行吳江支行、艾融金融軟件、國(guó)電樂山電網(wǎng)……

學(xué)員評(píng)價(jià)：

干了八年培訓(xùn)，第一次有學(xué)員晚上激動(dòng)的跟我電話表達(dá)學(xué)習(xí)的體會(huì)，一個(gè)在公司工作十四年的技術(shù)人員對(duì)于培訓(xùn)能有如此大的觸動(dòng)，對(duì)人力資源表示感謝，我真的受寵若驚！

——金龍客車人力資源部徐經(jīng)理

與劉老師合作三年多了，劉老師對(duì)課程、學(xué)員都很認(rèn)真、負(fù)責(zé)。課前充分了解課程學(xué)習(xí)的目的與期望，課堂上將所授內(nèi)容明確、生動(dòng)的傳授給每一個(gè)學(xué)員，通過洞察每個(gè)學(xué)員個(gè)性化的行為并加以引導(dǎo)，讓每個(gè)學(xué)員都感覺到學(xué)有所得，易于學(xué)員的課堂掌握和課后成果轉(zhuǎn)化。

——上海施貴寶藥業(yè)有限公司人力資源部 Jane黃

兩天的課，極為燒腦，老師點(diǎn)破我問題本質(zhì)的瞬間，有種頓悟的驚喜。若職業(yè)生涯能早聽到劉老師的課，會(huì)少走很多彎路，以后多在“事上練”，我相信自己的工作生活會(huì)有很大的改變！

——招商重工項(xiàng)目部王經(jīng)理

以前也聽過一些培訓(xùn)課，感覺走形式，沒有實(shí)質(zhì)性適應(yīng)自己或者公司的。說實(shí)話，這次培訓(xùn)本來也是抱著這種心態(tài)，但聽了您半天的內(nèi)容，就發(fā)現(xiàn)您講的內(nèi)容和形式與其他培訓(xùn)截然不同，讓人受益匪淺，不禁讓人感覺有無數(shù)的問題想向您請(qǐng)教。

——遠(yuǎn)大集團(tuán)技術(shù)部賈總

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在線報(bào)名：系統(tǒng)化問題解決與決策(上海)