我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

一線主管要如何才能成為一名優秀的管理者？不僅要看他們自身的業務技能有多熟練，更需要在管理方面掌握系統、科學的方法工具。通過不同的角度看問題，才能高效的處理工作關系、針對性的進行下屬輔導、有效進行現場安全管理、不斷的引導團隊進行持續改善，這些都是一線主管需要具備的技能。只有這樣，才能應對來自公司上下以及自身能力，還有外部環境變化的挑戰。

何有志老師扎根制造企業16年，歷任基層崗位到生產管理崗位工作，對基層管理工作有深刻的體會與豐富的實戰經驗。2016年從事咨詢與培訓后，從企業全局考慮，更能有效的將科學管理方法與企業實際管理工具相結合。

本課程將從一線主管的角色認知入手，系統的進行工作教導、工作安全、工作改善、工作關系的講授及結合實際的案例解析。幫助學員能快速掌握一線主管必備的方法工具及應用技巧。

課程收獲：

正確掌握指導下屬成長的四步教導法

學會運用改善的工具方法分析崗位工作問題

學會運用工作改善四步法進行工作作業改善

學會運用工作關系的步驟與方法技巧處理問題

能夠運行安全工作的四個階段法進行安全管理

授課對象：

生產經理、車間主管、班組長

授課方式：

知識技能講授+案例剖析+教學分享+要點提煉

培訓方式：以學以致用，引導講授、案例研討、角色扮演、行動計劃、情境模擬等多樣化的方式綜合授課，啟發學員思考和掌握實用管理智慧。

課程培訓轉化：結合企業問題診斷分析，授課過程中引導出針對性解決措施，有效支持企業結合實際需求解決問題，促進學員用以致學，提升學習及應用技能。

課程大綱：

第一部份、TWI的基礎知識

1.什么是是TWI

2.TWI的價值

3.TWI的背景與發展

4.TWI的培訓重要性及其內容

5.TWI的4個實用特點

6.現場管理班組長的現狀分析

第二部份、班組長的角色定位

研討解析：作為一線管理者，如何才能正確的認識自己所處的角色與承擔的責任？

1.班組長的地位

2.班組長的產生方式

3.各層級人員對班組長的期望及給予的職責

4.班組長需要掌握的8類知識

5.班組長的五大任務與六大目標

1)班組長如何管理質量

2)班組長如何管理交期

3)班組長如何管理成本

4)班組長如何管理員工士氣

1)現場主管理與部屬人際關系

2)傾聽理由與感受的六原則

3)增進人際關系四原則

第三部份、TWI——工作安全

討論：為什么會發生安全事故？

1.安全事故的海因里希法則：1：29：300

案例分析：常見生產安全事故的案例分析

2.工作安全的控制的思路與方法

1)安全管理事前思考法先預防

2)事故源頭切斷管理對策

案例分析：企業安全事故發生的前因與后果

3.一線管理者對安全工作的職責

4.工作安全的四個階段與實施步驟

1)思考可能出現的事故的6個要點

2)慎思決定對策的5個方面

3)實施對策的4個問題

4)檢討結果4個關鍵

5.發生傷害事故的處理方法

案例分析：發生安全事故應該如何處理？

1)采取緊急措施“三對”與“兩報”原則

2)制訂事故措施的四個步驟

6.日常工作的安全行為要求

7.日常工作檢查的8個方面

8.危險預知的訓練的四步法

1)有什么潛在危險

2)什么是危險的關鍵

3)假如是你應該怎么辦

4)我們需要怎么做

9.常見安全隱患問題練習

10.安全工作分析表的運用

案例分析：工作安全分析表的案例分析

小組討論練習：安全工作分析表的潛在危險的排查與對策制定。

第四部份、TWI——工作教導

研討：為什么要對下屬進行工作教導？

1.會不會擔心把人教會了,自己被取代？

2.工作教導存在的瓶頸

1)技能不教

2)技能不熟

3)技能不懂教

3.教導員工培訓技能的四項基本原則

1)教導員工要主動

2)教導包含積極引導及消極規范

3)教導要按日程表來計劃進行

4)教導要隨時、雖地、隋人及隨事地進行

4.工作教導的準備工作

1）需要教導的內容：制作班組崗位技能一覽表與人員訓練計劃表

2）教導內容的設計：制作工作分解表

3）準備所需物品

4）整理工作場所

5.作業分解的技巧

1）要點有三個條件：質量、安全、易做

5.工作教導實施四個階段

1）學習準備的五個要點

2）傳授工作的四個要點

3）嘗試練習的四個注意事項

4）檢驗成效的五個方面

案例練習：打燈頭線接頭的工作指導

6.工作教導的四步法

1）說給他聽

2）做給他看

3）做給我看

4）檢查夸獎

7.三種特殊的教導方法

1）冗長工作的教導方法

2）嘈雜工作場所的教導方法

3）感覺的教導方法

互動演練：如何進行感覺式教導？

8.不同類型部署的教導

9.工作教導的三個層面

第五部份、TWI——工作改善

研討：為什么要工作改善？

1.什么是工作改善

2.改善的基礎：認識問題

1）救火型問題

2）發現型問題

3）預測型問題

3.工作問題的研究思路

4.動作要素的18個狀態

案例：動作改善的經濟原則

1.問題描述與分析

案例：如何正確的描述問題？

2.問對問題

1)問題提問模型

3.工作改善的四個階段

1）分解作業

2）自問細節

3）構思新方法

4）實施新方法

案例分析：某企業包裝流程圖分析改善，效率提高40%

4.六何法（5W1H)與9維度分析

1）工具5W1H

2）工具ECRS

5.流程改善技巧

1）流程符號

2）流程程序記錄分析表

3）標準工時定義

4）流程改善

案例分析：洗車流程改善案例

第六部份、TWI——工作關系

1.工作關系的重要性

2.增進工作關系的四項原則

1)工作情況應該告知

2)給予優秀者的贊美

3)對涉及切身利益應該告之

4)發揮創造情智慧，激發潛能

3.工作中的四種問題類型

1)預想到的問題

2)感覺到的問題

3)找上門的問題

4)跳進去的問題

案例分析：這是什么類型的問題？

4.工作關系處理的四個階段

1)掌握事實的五個要點

案例分析：某企業管理者對員工的工作安排調整

2)慎思確定對策的五個要點

案例分析：如何思考制定可行的對策方案

3)對策實施的5個要點

案例分析：如何進行對策實施的操作

4)檢查對策的執行效果

5.打造良好的團隊關系的四大要素

1)了解員工

2)有效的激勵

3)溝通

4)提供專業并且必要的協助

6.人際關系處理的步驟與技巧

1)資深員工的關系處理

案例分析：如何對老員工不良行為進行溝通？

2)新進員工的關系處理

案例分析：新來員工應該怎么幫助成長？

3)問題員工的關系處理

案例分析：問題型員工怎么進行溝通處理？

7.人際關系的處理法寶

1)有效的贊美提升

2)針對性的鞭策指導

注：課程具體內容，根據企業實際需求進行增減調整，以達到培訓的目標為導向。

何老師

何有志老師 生產現場提升專家

高級講師

現場管理專家

生產績效管理應用專家

精益管理實戰家

廣西工業工程學會第二屆理事會理事

清華大學工商管理碩士

15年制造企業管理經驗

2018年中國講師100強

曾任：燕京啤酒集團精益辦公室項目經理

曾任：生產咨詢管理公司執行董事、首席咨詢顧問

擅長領域：精益現場管理、生產流程優化、生產績效管理、精益生產、中基層管理、質量管理、TPM管理、安全管理等

何有志老師擅長結合以生產績效導向出發，將企業生產管理績效需求與實際問題相結合，以“用”以致“學”的方式反推學習應用，并通過豐富的案例引導學員感同深受，啟發引導，運用在工作當中。能根據現代企業員工的特點，設計符合企業實際管理應用的實戰課程。

生產管理課程系列：

1.精益生產類：《精益現場管理》、《生產流程優化與控制》、《精益生產實戰應用》、《現場5S管理》、《七大浪費》、《IE七大手法》、《TPM~生產設備管理》、《自主維護管理》、《生產計劃與物料控制》、《生產成本分析與管理》

2.生產績效管理類：《生產績效管理實操應用》、《精準績效管理》、《組織績效管理》、《OKR落地應用》、《流程績效管理》等

3.中基層管理：《卓越班組建設》、《目標與計劃管理》、《管理者角色認知》、《金牌班組長技能訓練》、《從技術到管理》、《TWI一線管理者技能提升》、《高效執行力提升》、《有效溝通管理》等

4.生產質量類：《全面質量管理》、《生產過程質量管理》、《QC改善管理》、《QC工具應用》,.《現代企業質量全過程設計與控制》、《SPC質量控制》等

5.生產安全類：《精準安全生產管理》、《生產安全檢查策略》、《風險識別與治理》

咨詢及培訓項目經驗：

萊茵生物科技公司構建企業精益管理模式，輔導企業建立現場6S與現場改善管理體系、TPM設備管理體系、QC質量改善管理體系、生產績效管理體系，企業產品質量整體提升2%；噸汽用水量下降59%；電耗下降10.9%；維修費用下降32.7%；投料用水量下降26.6%，使國外客戶對企業評價從合格晉升優秀級別。

桂林紅星配料公司構建精益管理模式

科學的結合企業需求設計精益績效管理 、現場6S管理、標準化作業、TPM、課題項目的全過程方案并進行培訓、輔導、落地執行，團隊能力得到整體提升，其中生產包裝效率提升40%，質量指標水平提升2%，產銷量提升12%。

復星醫藥進行生產現場管理改善

通過現場6S與改善管理的系統培訓，幫助生產車間80多位管理人員認識及掌握現場管理的工具方法。同時，結合企業現場管理標桿打造的需求，設計符合企業實際需求管理提升方案，通過3個月多時間，使公司成為了復星集團醫藥企業的現場管理標桿之星。

廣陸數測公司進行精益現場改善

輔導企業以行業標桿為目標，建立現場6S管理標準、并進行標準實施評價、持續改善；通過現場管理體系的運行，使企業現場管理得到一個質的提升，過程中各種浪費不斷被發現并得到有效改善，原料耗材下降5%，獲得企業高度認可。

廣東智威同創公司構建精益管理體系

幫助企業結合發展需求，梳理組織結構，并結合組織結構進行流程分解、精益化管理，使施工生產成本下降10%，年收益由1億增長至1.2億，同比增長20%。

紅星化工總廠構建企業精益績效管理模式

將生產目標科學分解，落實到崗、責任到人；在生產現場管理方面，則通過現場6S管理、持續改善、課題攻關活動培訓并輔導落地，有效激發管理人員與員工積極性，各項指標逐步提升，其中人力成本下降5%，原料消耗下降5%，質量合格率提升2%。

佳年農業生產現場改善：

開展現場6S活動項目，建立現場管理標準，現場評價從60分提升到92分，改善建議從0到月度100條，員工積極性大幅提升。

授課風格：

課程培訓轉化，追求以學以致用，結合企業問題診斷分析，授課過程中引導出針對性解決措施，有效支持企業結合實際需求解決問題，引導講授、案例分析、角色扮演、行動計劃、情境模擬等多樣化的方式綜合授課，啟發學員思考和掌握實用管理智慧。

服務過的客戶：

食品/生物/酒類/飲料/煙草：中糧集團、燕之屋、農夫山泉、江中藥業、北京王府井、燕京集團（漓泉啤酒）、三金藥業集團、燕京集團昆明公司、燕京集團貴陽公司、桂林三花股份公司、紅星化工集團、紅星配料食品有限責任公司、桂林萊茵生物科技公司、南寧六點半食品有限公司、燕京集團衡陽公司、昊旺生物科技公司、燕京集團廣東公司、廣西博慶食品有限公司、湖南煙草、四川煙草……..

醫藥/醫療行業：修正藥業、新華醫療、魯南制藥、江中藥業、復星醫藥、南藥股份公司、華潤藥業、馬應龍集團、漓峰醫藥有限責任公司、華潤紫竹乳膠股份公司、桂林三金………

電力/電網：國家電網(金昌電力)、國家電網(洛陽電力)、南方電網（玉溪電力）、南方電網（貴陽電力）、南方電網（廣州電力）、南方電網（深圳電力）、南方電網（南寧電力）、國家電網（泰山電力）、南方電網（云浮電力）、南方電網（揭陽電力）、欽州電網（揭陽電力）、欽州電網（南寧電力）、華能華電、中核檢修、中核核電

鋼鐵/化工/能源：鞍鋼、涼山礦業、新鋼、中國石化、金山化工、中泰化學、湖北世龍、浙江物產中大、國投股份、中國能源、中國石油

電子/機械/軍工：豐田制鎖（日企）、東莞達億瓦（日企）、重慶機械、上海辰竹、珠海通得電氣、桂林長海集團、漓佳金屬制品公司、皮爾金頓有限公司、白云電器集團、國際電線電欖、南方電網、星辰科技公司、海威科技公司、晶瑞傳感科技公司、桂林機床電器公司、科創精密模具公司、桂北機器公司、福達股份公司、科豐機械責任公司、中鋁股份、廣陸數測集團、江門德邑大衛浴、樂庭電線、摩根精密機械（英資）………

交通/物流/建筑/教育：葛洲壩、中國國航、成都地鐵、中國中鐵、武漢吉安、中國聯通、安能物流、卡樂教育、方大印頁、興盛地產、大新建材、毛家集團、諾亞集團、廣州奈瑞爾、廣東智威同創公司………

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com