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培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握數(shù)字化服務(wù)的核心價(jià)值：理解如何通過數(shù)字化手段提升業(yè)務(wù)效率和客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果或突破性指標(biāo)。

應(yīng)用業(yè)務(wù)邏輯鏈分析：學(xué)會(huì)識(shí)別和分析數(shù)字化需求，確定應(yīng)用場景，以及評(píng)估其對整體業(yè)務(wù)流程的影響。

設(shè)計(jì)并實(shí)施數(shù)字化措施：具備將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力，能夠設(shè)計(jì)并完成數(shù)字化需求說明，推動(dòng)項(xiàng)目落地。

培訓(xùn)特色：

實(shí)戰(zhàn)為主：全程采用案例教學(xué)法，確保學(xué)員能夠?qū)⒗碚撝R(shí)迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作技能。

互動(dòng)式學(xué)習(xí)：鼓勵(lì)學(xué)員之間的交流與合作，通過團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

行業(yè)對標(biāo)：引入同行業(yè)的成功案例，幫助學(xué)員理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的普遍模式和定制化策略。

培訓(xùn)大綱：

第一模塊：數(shù)字化服務(wù)的業(yè)務(wù)結(jié)果與突破性指標(biāo)

概念引入：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義與價(jià)值

實(shí)戰(zhàn)案例：行業(yè)內(nèi)的成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析

關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）設(shè)定：如何定義和衡量數(shù)字化服務(wù)的成效

小組討論：奧迪內(nèi)部數(shù)字化服務(wù)的潛在KPIs

第二模塊：業(yè)務(wù)邏輯鏈分析與數(shù)字化需求識(shí)別

理論基礎(chǔ)：業(yè)務(wù)流程與信息流的關(guān)聯(lián)

工具介紹：業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖等分析工具

案例研究：奧迪供應(yīng)鏈優(yōu)化的數(shù)字化路徑

練習(xí)：小組分析奧迪某一業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化需求

第三模塊：設(shè)計(jì)與實(shí)施數(shù)字化措施

設(shè)計(jì)原則：以賦能為目標(biāo)的數(shù)字化方案設(shè)計(jì)

技術(shù)趨勢：云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能在企業(yè)數(shù)字化中的作用

案例分享：奧迪與其他品牌在數(shù)字化工具應(yīng)用上的最佳實(shí)踐

實(shí)戰(zhàn)演練：制定一份針對奧迪特定業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化措施計(jì)劃書

第四模塊：數(shù)字化項(xiàng)目管理與執(zhí)行

風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別和應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的常見挑戰(zhàn)

變革管理：推動(dòng)組織接受和適應(yīng)數(shù)字化變化

溝通策略：如何有效地在組織內(nèi)傳達(dá)數(shù)字化愿景

小組項(xiàng)目：模擬一個(gè)數(shù)字化項(xiàng)目從規(guī)劃到執(zhí)行的全過程

第五模塊：實(shí)戰(zhàn)案例分析與共創(chuàng)

行業(yè)標(biāo)桿：深入研究汽車行業(yè)內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。

小組作業(yè)：每個(gè)小組選擇一個(gè)奧迪的具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提出數(shù)字化改進(jìn)建議。

班老師

班紅亮老師

【專業(yè)資質(zhì)】

世界五百強(qiáng)高管任職經(jīng)歷

20年企業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)

浙大求是研究院制造業(yè)瓶頸分析專家

清華大學(xué)管理學(xué)院EMBA

清華大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班特聘專家

【擅長領(lǐng)域】

合規(guī)保密

流程優(yōu)化

營銷創(chuàng)新

戰(zhàn)略部署

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

班紅亮老師曾服務(wù)于世界500強(qiáng)的跨國企業(yè)集團(tuán)：泰國正大、美國強(qiáng)生、用友集團(tuán)，中國人壽、中國郵儲(chǔ)銀行、中國鋁業(yè)集團(tuán)、華為。最高至總經(jīng)理職位,具有豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】

互動(dòng)授課、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗(yàn)式訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、思維開發(fā)訓(xùn)練、音樂引導(dǎo)、角色模擬、影視啟發(fā)、小組競賽、個(gè)性化輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、成果落地。

【咨詢領(lǐng)域】

合規(guī)保密方面：企業(yè)合規(guī)管理，企業(yè)保密管理，企業(yè)防竊密管理

流程優(yōu)化方面：企業(yè)流程與優(yōu)化管理，流程優(yōu)化與流程再造

營銷創(chuàng)新方面：大客戶的關(guān)系營銷與創(chuàng)新，企業(yè)營銷思維

戰(zhàn)略部署方面：企業(yè)戰(zhàn)略部署，戰(zhàn)略管理，博弈論

數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，電網(wǎng)企業(yè)新型電力系統(tǒng)建設(shè)，電網(wǎng)企業(yè)新能源產(chǎn)業(yè)分析及應(yīng)對

項(xiàng)目管理方面：企業(yè)項(xiàng)目化管理，項(xiàng)目集群管理，項(xiàng)目組及項(xiàng)目群管理

電力企業(yè)：

服務(wù)國家電網(wǎng)及南方電網(wǎng)，具體公司如下：

國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國家電投、國家能源集團(tuán)等分子公司100家

金融保險(xiǎn)業(yè)：

民生銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、渤海銀行、華夏銀行、招商銀行、中國銀行、太平保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、中郵保險(xiǎn)

通信、服務(wù)業(yè)：

中國移動(dòng)

中國移動(dòng)（山東省公司）、中國移動(dòng)（德州公司）、中國移動(dòng)（安徽省公司）、中國移動(dòng)（德陽公司）、中國移動(dòng)（黑龍江省公司）、中國移動(dòng)（無錫公司）、中國移動(dòng)（內(nèi)蒙公司）、中國移動(dòng)（廣州云浮公司）、中國移動(dòng)（雅安移動(dòng)）、中國移動(dòng)（六安公司）、中國移動(dòng)（南充公司）、中國移動(dòng)（聊城公司）、中國移動(dòng)（嘉興公司）、中國移動(dòng)（浙江省公司）、中國移動(dòng)（西藏公司）、中國移動(dòng)（銅陵公司）、中國移動(dòng)（天津公司）、中國移動(dòng)（湘潭公司）……

中國聯(lián)通

中國聯(lián)通（山東省公司）、中國聯(lián)通（德州公司）、中國聯(lián)通（安徽省公司）、中國聯(lián)通（德陽公司）、中國聯(lián)通（黑龍江省公司）、中國聯(lián)通（無錫公司）、中國聯(lián)通（內(nèi)蒙公司）……

中國電信

中國電信（山東省公司）、中國電信（德州公司）、中國電信（安徽省公司）、中國電信（德陽公司）、中國電信（黑龍江省公司）、中國電信（無錫公司）、中國電信（內(nèi)蒙公司）……

生產(chǎn)制造業(yè)：

一汽集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)、東安汽車、哈電集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、哈飛集團(tuán)、中車集團(tuán)、中石油西南油氣田、中石油西南氣礦、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、南車集團(tuán)株洲電力機(jī)車廠、三一重工

淮汽車、合肥常青機(jī)械、鼎隆化工、力諾集團(tuán)、國家造幣集團(tuán)沈陽造幣廠、青島啤酒、山東魯陽集團(tuán)、高士線業(yè)（英資）、飛雕電器、飛雕照明、桑諾珂制衣、施耐德萬高（天津）電氣設(shè)備、……

食品企業(yè)：

蒙牛、伊利

房地產(chǎn)及工程相關(guān)企業(yè)：

中建九局、中國水電地產(chǎn)、海信地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、中南地產(chǎn)（中南建設(shè)）青島公司、中南地產(chǎn)（中南建設(shè)）廣饒公司、中開建設(shè)、通廣建工、中建八局、萬科物業(yè)、保利物業(yè)……

政府、高校、事業(yè)單位：

各大學(xué)校MBA總裁班

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