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課程背景：

班尼時代已經(jīng)到來，在班尼時代和chatGPT交相呼應(yīng)的當(dāng)下，

結(jié)構(gòu)思維已經(jīng)成為每一個企業(yè)都需要員工具備的基礎(chǔ)思維能力：

職場人士需要從思維和表達訓(xùn)練自己，用結(jié)構(gòu)思維為職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)；

管理者需要打造統(tǒng)一的思維體系和溝通語言，用結(jié)構(gòu)思維提升管理效率；

組織需要企業(yè)高效運轉(zhuǎn)打造高效思考性團隊，用結(jié)構(gòu)思維構(gòu)建高效組織。

強大的思維能力是在不確定的班尼時代最確定的能力，是駕馭chatGPT最核心的底層邏輯：沒有結(jié)構(gòu)思維做支撐，甚至無法在chatGPT上問出一個好問題！

結(jié)構(gòu)性思維讓看似無形的思維過程有標(biāo)準(zhǔn)、有工具，在面臨任務(wù)和問題時能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進行思考，并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進行表達。

結(jié)構(gòu)性思維是高績效職業(yè)人最重要的概念技能之一！結(jié)構(gòu)化是由麥肯錫咨詢公司提出來，可用于與他人交流、寫作、思考問題等方面；結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的基本的方式，它可廣泛用于在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題方方面面，全員普及可以通過統(tǒng)一思維和語言標(biāo)準(zhǔn)，從而提升整個組織的思考質(zhì)量和運營效率。

結(jié)構(gòu)思維原理來源于芭芭拉•明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點，強化學(xué)員思考時的邏輯思維方式，提高學(xué)員表達與思考的能力。

基于此，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作溝通和表達的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺！

課程收益：

認識結(jié)構(gòu)性思維的重要性，樹立思維意識

學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維的3大基礎(chǔ)框架，認識結(jié)構(gòu)性思維的4個特點

掌握縱向結(jié)構(gòu)的2種結(jié)構(gòu)思維，并靈活運用于回報與表達等場景中，提高員工表達能力

掌握橫向結(jié)構(gòu)的3種結(jié)構(gòu)思維，并靈活運用于思考、排序、論證等場景中，提高員工溝通能力

學(xué)會在書面表達中利用4大特點使觀點更明確結(jié)構(gòu)更嚴密，表達更清晰、有說服力

熟練掌握金字塔、SCQA模型、GAS模型、問題樹、五維分類法等基本思維模型

課程對象：

全員

課程方式：

理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(xí)(20%)

課程工具：

金字塔原理、結(jié)構(gòu)構(gòu)思圖、SCQA模型、GAS模型、問題樹、五維分類法等

課程大綱：

第一講：為什么要學(xué)結(jié)構(gòu)性思維？

一、結(jié)構(gòu)與思考

案例：先思考與先行動的差別

1. 三層級看思維重要性

——思維是所有職場通用能力的底層能力

2. 結(jié)構(gòu)在職場與生活中的廣泛場景

案例：結(jié)構(gòu)在匯報與表達中的效用

——結(jié)構(gòu)，提升職場效率的關(guān)鍵利器

三、結(jié)構(gòu)性思維的兩大核心原則

原則一：利他原則

原則二：講理原則

課堂練習(xí)1：規(guī)律數(shù)學(xué)看思維

課堂練習(xí)2：最強大腦學(xué)結(jié)構(gòu)

課堂練習(xí)3：利他原則小測試

第二講：結(jié)構(gòu)性思維的基礎(chǔ)框架

一、結(jié)構(gòu)性思維的四大特點

案例引入：會議預(yù)定職場常見問題分析

1. 最快速——結(jié)論先行

2. 最高效——上下對應(yīng)

3. 最清晰——分類清楚

4. 最邏輯——排序邏輯

二、結(jié)構(gòu)性思維的全景標(biāo)準(zhǔn)圖

1. 構(gòu)思圖與四大特點

2. 結(jié)構(gòu)思考全景圖中的三大結(jié)構(gòu)

1）橫向結(jié)構(gòu)

2）縱向結(jié)構(gòu)

3）序言結(jié)構(gòu)

應(yīng)用場景：用一張圖搞定職場與生活

案例研討：工作場景思考表達練習(xí)

課堂練習(xí)1：畫出結(jié)構(gòu)圖《堅持實事求是》

課堂練習(xí)2：思維拓展訓(xùn)練《奇思妙想創(chuàng)新分析》

第三講：縱向結(jié)構(gòu)

一、結(jié)論先行

1. 利他原則

應(yīng)用場景：工作匯報搞定領(lǐng)導(dǎo)的“不耐煩”

2. 綱舉目張

應(yīng)用場景：讓匯報表達成為職場跳板

二、上下對應(yīng)

1. 講理原則

應(yīng)用場景：溝通表達時刻有理有據(jù)

2. 自上而下的疑問回答

3. 自下而上的概括總結(jié)

視頻/案例研討：《從古至今的匯報避坑指南》《高曉松和吳彥祖》

課堂練習(xí)1：《結(jié)論先行》思維訓(xùn)練

課堂練習(xí)2：《上下對應(yīng)》思維訓(xùn)練

第四講：橫向結(jié)構(gòu)

一、分類清楚

1. 分類原則-MECE原則

應(yīng)用場景：即興發(fā)言黃金法則

2. 分類方式-五維分類法

應(yīng)用場景：五種分類方法搞定日常方案

3. 分類全面-全面布局

應(yīng)用場景：掌控分類方式提升全面思考力

案例研討：《人群分類》

課堂練習(xí)：《分類清楚》思維訓(xùn)練

二、邏輯排序

1. 3種排序方法：

1）時間

2）結(jié)構(gòu)

3）重要性

2. 排序邏輯——合理原則

應(yīng)用場景：快速排序，掌握關(guān)鍵數(shù)據(jù)

案例研討：《營業(yè)廳案例》

課堂練習(xí)：《排序邏輯》思維訓(xùn)練

三、演繹論證

1. 標(biāo)準(zhǔn)式

2. 常見式

應(yīng)用場景：任何時候有理有據(jù)有邏輯

案例研討：《為人民服務(wù)》節(jié)選

課堂練習(xí)：《演繹論證》思維訓(xùn)練

第五講：序言結(jié)構(gòu)

一、故事序言4要素：

1. S：背景

2. C：沖突

3. Q：疑問

4. A：回答

應(yīng)用場景：讓你的即興演講開場一鳴驚人

二、常見4種模型

1. 標(biāo)準(zhǔn)式

2. 開門見山式

3. 突出憂慮式

4. 突出信心式

應(yīng)用場景：開場白“萬用套路”

案例研討：《工作匯報》綜合呈現(xiàn)

第六講：結(jié)構(gòu)思維職場應(yīng)用場景

場景一、聚焦核心問題，3要素

1. 結(jié)構(gòu)思考第一步

2. GAS三要素

3. 兩點一線訓(xùn)練法

案例：《高管匯報》案例研討

練習(xí)：《想清楚》思維訓(xùn)練

場景二、精準(zhǔn)接收信息，4步驟

目標(biāo)：讓你聽得懂，看的明

第一步：識別

第二步：對應(yīng)

第三步：結(jié)構(gòu)

第四步：表達

應(yīng)用場景：比領(lǐng)導(dǎo)自己更懂領(lǐng)導(dǎo)

場景三、30秒說清楚任何事，2方法

1. 30秒高效表達法

2. 三層三步表達法

課堂練習(xí)：《說清楚》思維訓(xùn)練

場景四、搞定工作總結(jié)，3步驟

——工作總結(jié)不是“總結(jié)你的工作”

第一步：定主題：讓你出類拔萃

第二步：得標(biāo)題：讓你表達清晰

第三步：上包裝：讓你與眾不同

案例研討1：文壇大家文章》諸葛亮報告拆解

案例研討2：麥肯錫、百度、華為案例解析

課堂練習(xí)：《工作匯報》思維表達清晰化訓(xùn)練

五、想清楚復(fù)雜問題，3分鐘

1. 結(jié)構(gòu)性思維綜合應(yīng)用

2. 解決問題模型

3. 從答案到方案

案例研討：《開車送貨》結(jié)構(gòu)思維練習(xí)

何老師

何麗老師 管理效能與思維技術(shù)專家

ACI美國國際注冊培訓(xùn)師

英國東尼•博贊思維導(dǎo)圖國際認證管理師

曾任：阿里巴巴集團 | 高級培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：廣州立白集團 | 大區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：健合集團（上市） | 大區(qū)績效經(jīng)理

曾任：藍月亮集團（中國品牌500強） | 大區(qū)培訓(xùn)師

首個：搭建了阿里全國首個業(yè)務(wù)組織雙驅(qū)動智庫，提升集團人員崗位勝任力測評10%

13年：13年培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，開展課程近800場，學(xué)員超萬人

30+個：為任職企業(yè)操盤30+人才培養(yǎng)項目，輸送1000+精英骨干、管理人才、高潛人才

160+位：作為阿里結(jié)構(gòu)思維實踐帶教專家，帶教超過160名管理者認證《結(jié)構(gòu)思維》課程

300+%：曾通過績效改進輔導(dǎo)，實現(xiàn)立白集團某區(qū)域的銷售連續(xù)3個月提升300+%

→ 中國管理科學(xué)研究院、東北大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)、遼寧大學(xué)特聘講師

→ 版權(quán)認證講師：《從邏輯到創(chuàng)新-思維導(dǎo)圖》《阿里管理三板斧-俠客行》《教練式高爾夫-向下管理》

主講領(lǐng)域：管理者能力提升、團隊管理、表達與匯報、結(jié)構(gòu)思維、問題分析與解決……

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

何麗老師深耕于企業(yè)管理人才的培養(yǎng)與發(fā)展，憑借其專業(yè)管理知識、教學(xué)經(jīng)驗和人才培養(yǎng)理念，培養(yǎng)了1000+企業(yè)管理者，且持續(xù)賦能管理者的管理能力提升：

——為阿里巴巴東北戰(zhàn)區(qū)搭建首個業(yè)務(wù)組織雙驅(qū)動智庫（全國首創(chuàng)）、崗位經(jīng)驗內(nèi)化智庫體系：為組織沉淀并傳播優(yōu)秀作戰(zhàn)經(jīng)驗，實現(xiàn)人員崗位勝任力測評較搭建智庫前提升10%，組織戰(zhàn)斗力顯著提升，該業(yè)務(wù)組織雙驅(qū)動智庫后作為全國智庫藍本復(fù)用

——確定阿里巴巴東北戰(zhàn)區(qū)關(guān)鍵崗位能力模型，逐層梳理人才培養(yǎng)路徑，確認人才評估體系及團隊榮譽體系，從新人培養(yǎng)到高潛賦能，三年期間團隊高潛晉升上崗率達80%

——為健合集團搭建人才體系，制定人才的選用育留機制，通過嚴謹全面的結(jié)構(gòu)性統(tǒng)籌、規(guī)劃并指導(dǎo)人員的崗位知識和技能培訓(xùn)，北方戰(zhàn)區(qū)人員戰(zhàn)斗能力提升30%，提升率全國第一

——根據(jù)立白集團實際需求，搭建系統(tǒng)、全面的人才體系，并適配人才階段培養(yǎng)項目，定制員工能力提升培訓(xùn)計劃，優(yōu)化設(shè)計各專業(yè)學(xué)習(xí)地圖，通過《銷售管理者人才發(fā)展項目》助力東北區(qū)域菁英從高潛到管理者的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)70%高潛順利晉升

——操盤阿里巴巴多個人才培養(yǎng)項目，為企業(yè)培養(yǎng)管理人才

【2019-2022年三板斧領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目：賦能提升近千名優(yōu)秀管理者完成從P到M的蛻變】

【2020-2021年蜂鳥菁英訓(xùn)練營-通用人才培養(yǎng)項目：輔導(dǎo)帶教集團超1000名管理者提升9大能力】

【2022潛龍計劃-儲備人才培養(yǎng)項目：推動800+儲干成功晉升上崗】

何老師擅長運用思維技術(shù)，幫助管理者梳理復(fù)雜的工作，提升工作效率，同時她與管理者深入探討管理難題的根本原因，并引導(dǎo)管理者采取合適的方法和策略解決問題，以達到高效完成工作的目的。

——為立白集團6家東北代理商完成業(yè)務(wù)診斷，針對業(yè)務(wù)診斷結(jié)果，開展系統(tǒng)性關(guān)鍵價值鏈分析，輸出全流程績效改進方案，實現(xiàn)區(qū)域的銷售連續(xù)3個月提升300+%

——通過為帶教阿里巴巴160+名管理者認證《結(jié)構(gòu)思維》課程，從上至下，建立管理者之間、管理者與員工之間的統(tǒng)一共識的思維、語言、交流和行為標(biāo)準(zhǔn)，并建立嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，實現(xiàn)職場中的高效溝通提升，助力企業(yè)創(chuàng)新、協(xié)作與提效。

——為健合集團開展通過實地走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)促銷員及推廣績效問題，結(jié)構(gòu)性梳理問題根本原因，針對性地制訂有效的績效提升計劃，實現(xiàn)高端品、戰(zhàn)略品及新品銷售增長全國領(lǐng)先。

培訓(xùn)經(jīng)驗：

主講課程服務(wù)企業(yè)場次

《結(jié)構(gòu)性思維》中國航空研究院、中化集團、中國建設(shè)銀行、中國電信、中國移動、中國煙草集團、中國航空發(fā)動機集團、國家電網(wǎng)、中國鐵塔集團、美的集團……100+

《結(jié)構(gòu)化匯報》國家電網(wǎng)、中國建筑集團、萬科、三一重工、沈陽飛機工業(yè)集團、珠江啤酒、宜家家居、海爾集團……50+

《高績效管理者的三層修煉》中國煙草、撫順礦業(yè)、沈飛民機、餓了么、黎明氣體、中國平安集團……50+

《問題分析與解決》沈陽飛機工業(yè)集團、鞍山鋼鐵（集團）有限公司、本溪鋼、航盛集團、沈陽鼓風(fēng)機集團、國家電網(wǎng)……30+

《基干管理三板斧》阿里巴巴集團30+

《管理關(guān)鍵時刻》阿里巴巴集團、立白集團、健合集團……20+

《企業(yè)文化構(gòu)建與落地》馬來西亞、廣東、河北、遼寧等多地總裁班、公開課10+

主講課程：

《【道】企業(yè)文化落地實踐》

《【法】企業(yè)管理之道》

《【術(shù)】管理實踐三板斧》

《【器】高效管理者的三項修煉》

《【想】結(jié)構(gòu)性思維》

《【寫】結(jié)構(gòu)化匯報與表達》

《【做】透過結(jié)構(gòu)看問題分析與解決》.

授課風(fēng)格：

授課風(fēng)趣生動、幽默詼諧：利用幽默來解釋復(fù)雜的概念和理論，使學(xué)員更易理解和記憶，不但啟發(fā)思維、啟迪心智，能夠給學(xué)員帶來愉悅和放松的學(xué)習(xí)氛圍。

內(nèi)容一針見血、直擊核心：精準(zhǔn)把控客戶需求，快速錨定客戶痛點，以多年管理及培訓(xùn)經(jīng)驗，為企業(yè)涉及解決方案，通過課堂講授分析、案例分享、引導(dǎo)技術(shù)、工具演練、情景模擬、角色扮演、研討互動等多方式讓學(xué)員學(xué)會方法、掌握技能、靈活運用

曾服務(wù)企業(yè)：

500強企業(yè)：中化集團、中國移動、中國電信、中國鐵建、中國煙草、中國建筑、中國航空發(fā)動機集團、國家電網(wǎng)、中國鐵塔集團、中國航空工業(yè)集團公司、鞍山鋼鐵集團、本溪鋼鐵集團、撫順礦業(yè)集團、三一重工、美的集團、宜家家居、米氏集團、物美集團、一汽大眾

金融企業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：中國建設(shè)銀行、中國平安集團、阿里巴巴集團、阿里健康、阿里本地生活、淘寶網(wǎng)、盒馬鮮生、螞蟻金服、前程無憂、獵聘

民企：萬科集團、利勃海爾集團、廣州立白集團、中國健合集團、廣州藍月亮集團、廣東珠江啤酒、天津農(nóng)墾集團、遼寧鑫睿物業(yè)服務(wù)、中嘉博眾教育集團、樂友集團、海南新盈科技、東莞富蘭地工具股份、固達機械制造、卓銘家具、沈陽木棉、大連啟創(chuàng)、大連德逸、本溪強紳、睿軒商貿(mào)、陽光食品、盛泰商貿(mào)、誠潔經(jīng)貿(mào)、勝春商貿(mào)、長春市躍鑫友誠、鞍山仁輝、本溪敏錚商貿(mào)

其他：中儲糧集團、東北設(shè)計院、沈陽飛機工業(yè)集團、中國黎明氣體集團、北京能源集團、鞍山鋼鐵集團、本溪鋼鐵集團、沈陽鼓風(fēng)機集團、遼寧省食品藥品監(jiān)督管理局、遼寧大學(xué)、東北大學(xué)、撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院、陽光一百置業(yè)集團、拉扎斯上海科技

部分客戶評價：

何老師課程中幽默的授課風(fēng)格，讓大家在課程中都聽的非常認真專注，先進的工作理念和思維模式，更是深受我司中青年管理人員認可。課程結(jié)束后，大家都覺得沒聽夠呢!老師先進的內(nèi)容為我們帶來很好能力提升，是我們國企當(dāng)下非常需要的！

——撫順礦業(yè)集團 王總

感謝老師，真誠分享，兩天授課，一生受益，既談戰(zhàn)略，又講戰(zhàn)術(shù)，入耳共鳴，入心獨行，理論實踐，學(xué)可致用，大美之言，美不勝收，各美其美，美人之美，美美與共，天下大同再次感謝，美麗智慧，美言并蓄，端莊大氣何老師!

——招賢建科 張總

感謝何老師的付出和苦心的教導(dǎo)，讓我們受惠無窮。更感恩老師這兩年來的陪伴引導(dǎo)。在老師的教導(dǎo)下公司一一落實了三板斧的內(nèi)容：包括文化，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，現(xiàn)在終于看到了成績。從兩年前的虧損累累到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。團隊更是對前途充滿了希望和信心。何老師的叮嚀我們會銘記于心，老師的教導(dǎo)我們不會忘記，同時也將持續(xù)落實，貫徹到底。再次感恩老師的陪伴。雖然何老師的每次總裁班課程都會參與，但仍希望我們能線下再次與聰慧美麗的何麗老師相見。

——馬來西亞 Jason總

回到家打開電腦，迫不及待的分享下這兩天和老師課堂學(xué)習(xí)的收獲。因為這兩天學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐。這兩年也參加了很多場的培訓(xùn)。而這兩天的學(xué)習(xí)讓我有光射進來的感覺。讓我們深刻認識到我們現(xiàn)今的績效制度推行下“沒有績效工資就沒人做”問題的發(fā)生，可以通過管理提升和企業(yè)文化落地去解決的，我們的管理之道還有很大的提升空間！

——邯鄲總裁班 張總

何麗老師的《阿里管理三板斧》課程，能夠解決實際業(yè)務(wù)問題，實戰(zhàn)培養(yǎng)管理團隊，全面滲透組織文化，落地強，大量實戰(zhàn)工具可以應(yīng)用于組織內(nèi)部，助力企業(yè)解決發(fā)展與管理不適配的問題。詼諧幽默的課堂氛圍，嚴謹務(wù)實的邏輯設(shè)計，引人入勝的參與體驗，醍醐灌頂?shù)乃季S拓展，一旦敲響課程開始的鈴聲，一切將變得“一發(fā)而不可收拾”，你會“深陷”其中無法自拔，開啟一段思想和實踐的深度碰撞，待到課程結(jié)束，意猶未盡的你，也許還尚將學(xué)到的知識未付諸實踐，但此時的你已不再一樣，你會悄然覺察，戰(zhàn)勝一個不善管理的自己，其實，只需要何老師的這“三板斧”！

——沈飛民機 姜總

何麗老師授課非常注重邏輯和學(xué)員感受，課堂上風(fēng)趣幽默。她的結(jié)構(gòu)性思維課程幫助學(xué)員有邏輯地、清晰地思考，帶來工作效率的提高，讓你真正的“想清楚，說明白”。

——宜家家居 張總

我們對于培訓(xùn)師的要求有些“不厚道”，有顏有料還得又幽默。何老師的出現(xiàn)，恰好滿足了我們對于講師的所有期待，她膚白貌美，又高級。《結(jié)構(gòu)化思維》在何老師輕松歡喜的演繹下，為我們的同事帶來驚喜的靈感。跟著她的引領(lǐng)，能夠感受到那張美麗容顏下的智慧與努力。所有的交付，都是學(xué)習(xí)、積累、沉淀后的轉(zhuǎn)化，感謝何老師的精彩輸出。

——利勃海爾 Celica總

都說學(xué)習(xí)是一種修行，書山學(xué)海苦作舟，但何老師授課卻似沉浸式情感劇，沁人心脾令人陶醉，讓我們在春風(fēng)化雨潤物無聲中豐富了知識，增長了思維理念。感謝何老師留給我們精彩的回憶，真心希望能夠常聽常學(xué)何老師的課程。

——中儲糧盤錦公司 王總

何老師的培訓(xùn)課程靜動結(jié)合，感染力極強，與學(xué)員保持頻繁互動，形成輕松的課堂氛圍，讓學(xué)員能夠全程集中精力認真聽講和學(xué)習(xí)。課程設(shè)計邏輯性強，在輕松幽默的氛圍中能夠讓學(xué)員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和吸收課堂知識，并能馬上提高學(xué)員的實操水平。期待下一次與您合作，再一次聆聽何老師的課程。

——中國建筑 薛總

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