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【適合學(xué)員】

中基層管理者，企業(yè)HR

【課程收益】

本課程通過豐富的理論知識(shí)、實(shí)踐案例、視頻互動(dòng)、游戲體驗(yàn)和情景模擬，助所有管理者提升管理能力，掌握一套行之有效、簡單可操作的管理工具和方法，降低員工流失率，激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)，提高員工工作效率和團(tuán)隊(duì)效能，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共贏。

【課程大綱】

1、組織內(nèi)的職業(yè)之旅

破冰游戲：公司夢想圖

員工管理三階段

0-1年的新兵如何留存

3-5年的老兵如何激發(fā)驅(qū)動(dòng)力

5-10年的骨干員工如何打通職業(yè)發(fā)展通道

2、崗位新兵管理

崗位新兵管理問題概述

員工狀態(tài)

管理問題

案例：不知所措的主管小明

明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論

崗位新兵的四大核心問題

管理者的四大核心問題

練習(xí)：管理者自評表

如何對崗位新兵提工作要求

游戲：迷宮探險(xiǎn)

工作任務(wù)分類四象限

練習(xí)：約哈里窗工作表

三類陌生要求

任務(wù)要求紅綠燈

練習(xí)：任務(wù)要求紅綠燈工具表

場景案例：主管張姐給David布置工作任務(wù)

如何讓?shí)徫恍卤邮苋蝿?wù)要求

講案例

談任務(wù)

給價(jià)值

提要求

場景案例：激勵(lì)員工主動(dòng)工作

如何清楚并滿足崗位新兵的需求

討論：崗位新兵有哪些需求

融入

工作清單

成長

成長金字塔

場景案例：跟員工談績效

工作成長四階段

加薪

談薪三部曲

工具：未來簡歷

3、3-5年員工驅(qū)動(dòng)力激發(fā)

3-5年員工管理問題概述

游戲：鄧克爾蠟燭

驅(qū)動(dòng)員工作的動(dòng)力是什么

自控

工作自控的正確信念

工作自控的方法

場景案例：充分授權(quán)

練習(xí)：GREEN-T溝通

專精

能力管理矩陣

場景案例：分享會(huì)發(fā)現(xiàn)能力

點(diǎn)贊四步

目的

討論：區(qū)分價(jià)值與意義

怎么跟員工談價(jià)值

工具：意義反饋環(huán)

場景案例：給員工描述工作意義

4、5-10年員工職業(yè)發(fā)展通道管理

談?wù)摚簣F(tuán)隊(duì)核心員工的標(biāo)準(zhǔn)

員工分類矩陣

練習(xí)：尋找核心員工

職業(yè)通道分析

向上：管理路徑

視頻1：司馬懿是如何“上位”的

視頻2：小兔子是如何“晉升”的

討論：三個(gè)核心員工誰最有可能被晉升為管理

領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論

發(fā)展內(nèi)圈骨干四步法

作任務(wù)靠譜

非正式溝通

找共同觀點(diǎn)

暴個(gè)人隱私

場景案例：跟員工談晉升

向內(nèi)：專家路徑

專家目標(biāo)的核心路線

工具：專家對話卡

左右：轉(zhuǎn)崗路徑

三種轉(zhuǎn)換模式

工具：嫁女兒

離職管理

三種離職狀態(tài)

疼痛型

誘惑型

目標(biāo)型

離職的前中后管理

注：實(shí)際課程會(huì)與課程大綱稍有差異。

戴老師

從心暖起

——戴雁的個(gè)人介紹

個(gè)人介紹

?工商管理學(xué)士，企業(yè)管理碩士

?高級人力資源管理師，國家心理咨詢師（三級）

?職業(yè)生涯規(guī)劃師，咨詢個(gè)案100+作為項(xiàng)目教練，帶領(lǐng)近千名職場人士在項(xiàng)目中制定個(gè)人成長戰(zhàn)略

?擔(dān)任北京大學(xué)“心手計(jì)劃”生涯發(fā)展導(dǎo)師

?菜鳥無憂就業(yè)咨詢師

?同理心溝通認(rèn)證講師教練、DISC國際雙證顧問講師、4D系統(tǒng)認(rèn)證導(dǎo)師

?10+人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，上市公司HRM

授課風(fēng)格

?極具親和力，善于在授課過程中營造愉快、輕松的學(xué)習(xí)氛圍。

?運(yùn)用活動(dòng)、游戲、練習(xí)、視頻等多樣化的授課形式提高學(xué)員的體驗(yàn)感與參與度，同時(shí)采用案例分析、專業(yè)測評工具等專業(yè)的輔導(dǎo)方式幫助學(xué)員迅速準(zhǔn)確地掌握知識(shí)要領(lǐng)，課程深入簡出，層層解析，環(huán)環(huán)相扣。

?從心暖起，只為讓員工與企業(yè)共同成長，實(shí)現(xiàn)共贏。

主講課程：

《企業(yè)員工留存與激勵(lì)》、《做成功的職業(yè)生涯管理者》、《基于DISC的人際溝通》、《有效避免溝通沖突-提升職場溝通力》、《基于生涯規(guī)劃的職場競爭力打造》

服務(wù)過的代表客戶

北京化工大學(xué)、北京大學(xué)、國家電網(wǎng)門頭溝供電公司、鄭州康橋地產(chǎn)、北京戴斯克商務(wù)有限公司、領(lǐng)天英才人力資源服務(wù)有限公司、寧波恒美口腔、誠通海歸人才網(wǎng)、21世紀(jì)報(bào)、北京零世紀(jì)空間、、唐山HR俱樂部、中關(guān)村人才協(xié)會(huì)全感

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