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【課程背景】

世界500強(qiáng)企業(yè)如何受益于行動(dòng)學(xué)習(xí)?

西門(mén)子公司通過(guò)組建行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，把問(wèn)題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才，一年之內(nèi)在咨詢費(fèi)用上節(jié)省了300萬(wàn)～400萬(wàn)美元，此外還產(chǎn)生了1100萬(wàn)美元的成本節(jié)約。

杰克•韋爾奇在其自傳中談到，GE通過(guò)把各種培訓(xùn)變成行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action Learning)，從而使這些學(xué)生成為公司管理層的內(nèi)部咨詢師。

長(zhǎng)治久安的通用電器公司的秘訣"群策群力"，改變了世界的微軟公司建設(shè)的"團(tuán)隊(duì)精神"，和連續(xù)31年盈利的西南航空公司開(kāi)發(fā)的"績(jī)優(yōu)關(guān)系"，都是這種集體智能的具體例子-是卓有成效的組織促動(dòng)法。

由于行動(dòng)學(xué)習(xí)能夠兼顧問(wèn)題解決與人才發(fā)展，因此，其獨(dú)特的效果已經(jīng)在眾多國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)中得到驗(yàn)證。在行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中，專(zhuān)業(yè)是一個(gè)流程專(zhuān)家，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、過(guò)程的引導(dǎo)促動(dòng)，引發(fā)小組成員進(jìn)行深刻的質(zhì)疑反思，他們就像醫(yī)院里的"助產(chǎn)士"，幫助小組達(dá)成"能力績(jī)效雙提升"的目標(biāo)。然而，行動(dòng)學(xué)習(xí)在中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中的運(yùn)用還處于起步階段。調(diào)查顯示，超過(guò)60%的企業(yè)對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的認(rèn)知僅停留在概念層面的，即使已經(jīng)運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)也存在諸多誤區(qū)。

【課程引入】

在與眾多企業(yè)接觸過(guò)程中，經(jīng)常能聽(tīng)到他們的困惑：

1、究竟行動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)是什么?

2、如何運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的工具設(shè)計(jì)一個(gè)1-2天的研討會(huì)?

3、如何在組織內(nèi)第一次導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)就確保成功?

4、行動(dòng)學(xué)習(xí)究竟如何發(fā)展參與者的能力?

5、如何選準(zhǔn)行動(dòng)學(xué)習(xí)課題?

6、如何選擇行動(dòng)學(xué)習(xí)小組成員?

7、行動(dòng)學(xué)習(xí)要求的能力是什么?

……

以上的這些困惑，促使作為專(zhuān)業(yè)的必須具備設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、主持引導(dǎo)小組解決問(wèn)題、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體發(fā)生深刻學(xué)習(xí)的能力。

【課程收益】

一套體系：形成一套對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)體系的科學(xué)系統(tǒng)認(rèn)知

兩種設(shè)計(jì)：能夠掌握AL研討會(huì)設(shè)計(jì)的基本要素與方法，同時(shí)建立典型AL項(xiàng)

目設(shè)計(jì)的清晰思路

三項(xiàng)能力：體驗(yàn)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)的三項(xiàng)核心能力

四大流派：了解國(guó)際四大主流行動(dòng)學(xué)習(xí)流派的應(yīng)用模式

五個(gè)要素：理解行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素的主要內(nèi)容，重點(diǎn)包括精準(zhǔn)選題、組建小組、

項(xiàng)目推進(jìn)等操作要點(diǎn)

六個(gè)步驟：掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目流程的六個(gè)關(guān)鍵步驟要點(diǎn)

七個(gè)工具：掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)研討的七個(gè)核心工具

【訓(xùn)練方法】

課前閱讀：訓(xùn)練工作坊開(kāi)始之前需要完成課前閱讀

注重實(shí)戰(zhàn)：訓(xùn)練營(yíng)特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與練習(xí)，夯實(shí)學(xué)員基礎(chǔ)技能

大量反饋：學(xué)員會(huì)接受來(lái)自學(xué)習(xí)伙伴與老師的大量反饋

【課程特色】

整合國(guó)際四大行動(dòng)學(xué)習(xí)流派，同時(shí)貼合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際需求

80%時(shí)間用于活動(dòng)、研討、練習(xí)與反饋

結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)三大方法論，使整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程及其豐富

【課程對(duì)象】

準(zhǔn)備導(dǎo)入實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)、人力資源管理者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、行動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及有興趣實(shí)踐行動(dòng)學(xué)習(xí)的各級(jí)管理者

【課程大綱】

第一部分：行動(dòng)學(xué)習(xí)概念與原理

1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源與概念

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心理論基礎(chǔ)

3、行動(dòng)學(xué)習(xí)公式

4、行動(dòng)與學(xué)習(xí)的關(guān)系

5、行動(dòng)學(xué)習(xí)的五大關(guān)鍵要素

6、行動(dòng)學(xué)習(xí)四大流派

7、行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值與應(yīng)用

第二部分：行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心能力

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)三項(xiàng)核心能力

1、保持中立

2、區(qū)辯性聆聽(tīng)

3、洞見(jiàn)性提問(wèn)：提問(wèn)思維、提問(wèn)的價(jià)值

工具與練習(xí)：六種提問(wèn)方式

工具與練習(xí)：聚焦式會(huì)話法

第三部分：行動(dòng)學(xué)習(xí)模式

1、什么是難題與迷?

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的難題類(lèi)型

3、識(shí)別難題的條件

4、行動(dòng)學(xué)習(xí)小組

5、行動(dòng)學(xué)習(xí)典型模式介紹

第四部分：個(gè)人課題行動(dòng)學(xué)習(xí)與演練

1、個(gè)人課題行動(dòng)學(xué)習(xí)的特征

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)模型介紹

3、個(gè)人課題行動(dòng)學(xué)習(xí)流程

4、個(gè)人課題行動(dòng)學(xué)習(xí)演練

工具與練習(xí)：復(fù)盤(pán)

工具與練習(xí)：漫游掛圖

第五部分：團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)與演練

1、團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹

2、團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)學(xué)習(xí)特征

3、群體決策的過(guò)程：鉆石模型

4、常用的發(fā)散與收斂研討工具介紹

工具與練習(xí)：頭腦風(fēng)暴法

工具與練習(xí)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

工具與練習(xí)：二維決策矩陣

5、團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)學(xué)習(xí)流程

6、團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)學(xué)習(xí)演練

7、行動(dòng)學(xué)習(xí)在企業(yè)應(yīng)用中的實(shí)施步驟

研討：如何尋求解決問(wèn)題與能力發(fā)展的平衡?

研討：如何獲得高層的支持與參與?

8、學(xué)習(xí)總結(jié)與反思

查老師

查智華老師 學(xué)習(xí)技術(shù)引導(dǎo)師

“知行合一”終身推動(dòng)者

背景資歷：

湖北工業(yè)學(xué)院與管理學(xué)院EMBA

資深行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師

IAF國(guó)際引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)師CPF

美國(guó)（AACTP）認(rèn)證TTT企業(yè)培訓(xùn)師

新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)（FNS）團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師

OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)師

AEEAC美國(guó)體驗(yàn)教育協(xié)會(huì)亞洲研討會(huì)發(fā)起人

“知行合一”終身推動(dòng)者—讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力

曾任：駝鑫集團(tuán)教育發(fā)展機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)/商學(xué)院負(fù)責(zé)人

曾任：新光集團(tuán)有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理/人才發(fā)展經(jīng)理

曾任：娜莉股份有限公司（總部） 培訓(xùn)經(jīng)理

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

張振華老師致力于知行合一在中國(guó)的研究、實(shí)踐和傳播，曾系統(tǒng)接受過(guò)知行合一的培養(yǎng)，國(guó)內(nèi)第一批將美國(guó)PA課程引導(dǎo)技術(shù)引入中國(guó)大陸的認(rèn)證講師；多次受邀擔(dān)任AAEE 亞洲體驗(yàn)教育年會(huì)引導(dǎo)師、OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)員遠(yuǎn)征進(jìn)階訓(xùn)練引導(dǎo)師；15年專(zhuān)注于行動(dòng)學(xué)習(xí)、知行合一、教練工作坊和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理論研究與實(shí)踐，成功輔導(dǎo)500家企業(yè)完成團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)踐，在移動(dòng)通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車(chē)、家電等行業(yè)有豐富的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及引導(dǎo)師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。

主講課程：

人力資源系列

1.《360人才測(cè)評(píng)》《勝任力模型》

2.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《人才盤(pán)點(diǎn)與發(fā)展》

3.《績(jī)效管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《組織診斷與發(fā)展》

4.《金牌面試官》《招聘面試》 《人力資源主管》

5.《培訓(xùn)體系搭建》《年度培訓(xùn)計(jì)劃》 《領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建》

領(lǐng)導(dǎo)力系列

1.《團(tuán)隊(duì)推動(dòng)及提升》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)推動(dòng)與提升》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管理》《營(yíng)造積極氛圍》《凝聚力》

2.《打造高效執(zhí)行力戰(zhàn)略》《90后新生代員工管理藝術(shù)》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

3.《洞察人性的有效溝通》《培育和輔導(dǎo)員工》《溝通管理》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

4.《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》《管理者的高效時(shí)間管理》《管理提升》《激勵(lì)員工與提升積極性》

5.《MTP 管理能力提升訓(xùn)練》《高管心智模式》《戰(zhàn)略制定》《團(tuán)隊(duì)管理五項(xiàng)障礙》

6.《霸道總裁的情商修煉》《搞定神一樣的隊(duì)友---影響力溝通》《發(fā)揮自信能量，創(chuàng)造精彩人生》

通用管理系列

1. 《服務(wù)禮儀》《正能量與責(zé)任》《辦公自動(dòng)化》 《快樂(lè)工作，開(kāi)心生活》《面試技巧》

2. 《團(tuán)隊(duì)告別盲、茫、忙――高效時(shí)間管理》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《哈佛受歡迎的談判課》

3.《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)推動(dòng)與提升》《高效會(huì)議秘訣》《贏在心態(tài)》 《自我激勵(lì)八法》

4. 《情商/情緒管理》《拒絕尬聊--人際溝通技巧》《面試技巧》《提升自身執(zhí)行力》

5. 《TTT 訓(xùn)練營(yíng)》《喬布斯6大演講技巧》《個(gè)人職業(yè)規(guī)劃》《團(tuán)隊(duì)打造》《怎樣釋放心理壓力》

6.《團(tuán)隊(duì)推動(dòng)及提升》《結(jié)構(gòu)化思維》《TED 演講技巧》《從校園人到職業(yè)人---員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》

體驗(yàn)式及沙盤(pán)系列

1.《盜夢(mèng)空間》《四驅(qū)管理》《瘋狂市場(chǎng)》《收獲季節(jié)》《紅黑商戰(zhàn)》《風(fēng)聲》《抱團(tuán)打天下》

2.《信任背摔》《卓越圈》《群龍取水》《穿越生死線》《沙漠掘金沙盤(pán)模擬》《軍事訓(xùn)練營(yíng)》

3.《收獲季節(jié)》《驅(qū)策力測(cè)評(píng)》《凝聚力課程》《感恩類(lèi)課程》《高士氣團(tuán)隊(duì)打造課程》

4.《四驅(qū)管理》《瘋狂市場(chǎng)》《圖畫(huà)歷史》《驛站傳書(shū)》《大魔王》《雙解碼》《DISC性格分析與識(shí)人用人》

5.《管理七巧板》《團(tuán)隊(duì)公園戰(zhàn)》《高人際關(guān)系打造課程》《過(guò)山車(chē)》《生死電網(wǎng)》《國(guó)家寶藏》

6.《沙漠掘金沙盤(pán)模擬》《鐳戰(zhàn)CS》《徒步定向》《感恩之手》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造課程》

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣輕松、流暢生動(dòng)，善于運(yùn)用活動(dòng)、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)方法，注重在學(xué)習(xí)中解決工作中的實(shí)際問(wèn)題；

豐富的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技巧，帶領(lǐng)學(xué)員透過(guò)活動(dòng)情境，注重過(guò)程中的反思質(zhì)疑，鏈接生活與工作，促使參與者積極分享并參與實(shí)施的行動(dòng)方案。

部分授課記錄：

京東商城 《四驅(qū)管理》 4期

智聯(lián)招聘武漢公司 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》 7期

交通銀行華中金融服務(wù)中心 《感恩》 8期

上海羅氏制藥有限公司 《DISC測(cè)評(píng)》 7期

德國(guó)麥太保電動(dòng)工具有限公司 《洞察人性的有效溝通》 6期

德國(guó)麥太保電動(dòng)工具有限公司 《四驅(qū)管理》 6期

NU SKIN中國(guó)區(qū) 《教練式引導(dǎo)技術(shù)》 6期

東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司 《時(shí)間管理》 4期

東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司 《沙漠掘金沙盤(pán)模擬》 4期

東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司 《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》 4期

東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司綜合業(yè)務(wù)科 《團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力》 5期

東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司總務(wù)安全科 《瘋狂市場(chǎng)》 2期

海正輝瑞制藥有限公司 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 4期

北京諾華制藥有限公司 《洞察人性的有效溝通》 4期

武漢大學(xué)EDP中心總裁班 《沙漠掘金沙盤(pán)模擬》 2期

深圳西點(diǎn)學(xué)院 《時(shí)間管理》 5期

上海虹口區(qū)廣中學(xué)校 《沙漠掘金沙盤(pán)模擬》 4期

中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司 《團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展課程》 2期

康寶萊（中國(guó)）保健品有限公司 《瘋狂市場(chǎng)》 11期

康寶萊（中國(guó)）保健品有限公司 《體驗(yàn)式管理培訓(xùn)》 10期

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