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課程收益

1.采用獨(dú)創(chuàng)圖示，增強(qiáng)學(xué)員對QEHS標(biāo)準(zhǔn)間的內(nèi)在聯(lián)系的理解；

2.了解過程方法和風(fēng)險(xiǎn)管理思想在審核中的運(yùn)用；

3.學(xué)會(huì)編寫檢查表；

4.熟練掌握審核小竅門和一體化審核方法；

5.掌握審核記錄要求；

6.掌握開不符合報(bào)告要點(diǎn)和整改方法。

課程對象

經(jīng)過ISO9001、ISO14001、ISO45001內(nèi)審員培訓(xùn)，對QEHS標(biāo)準(zhǔn)有一定了解和有一定審核經(jīng)驗(yàn)的人員。

課程大綱

第一章：審核員要求

1.一般知識和技能

2.專業(yè)和特定領(lǐng)域的能力

3.多領(lǐng)域?qū)徍说闹R和技能

4.能力的獲得

5.審核員選擇與評價(jià)

第二章：QEHS標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)在聯(lián)系

1.管理體系定義

2.管理體系的目的、關(guān)注點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)方法

3.管理體系的關(guān)鍵要求

4.過程管理要求

5.風(fēng)險(xiǎn)管理要求

6.QEHS體系間的聯(lián)系

練習(xí)1：質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境因素和危險(xiǎn)源

第三章：審核概念及原則

1.有關(guān)審核的定義

練習(xí)2：審核證據(jù)、客觀證據(jù)與不符合判定

2.審核目的

3.審核原則

練習(xí)3：事實(shí)還是推理

第四章：審核方案管理

1.審核方案內(nèi)容

2.審核方案目標(biāo)的建立

3.確定和評估審核方案的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇

4.審核方案的建立

5.審核方案的實(shí)施

6.監(jiān)視審核方案

7.評審和改進(jìn)審核方案

第五章：審核活動(dòng)準(zhǔn)備

1.實(shí)施成文信息的評審

2.審核策劃

3.審核文件準(zhǔn)備

練習(xí)4：檢查表

第六章：審核實(shí)施

1.首次會(huì)議

2.現(xiàn)場審核

2.1審核證據(jù)收集

2.2審核小竅門

審核十二字要訣

找切入點(diǎn)，從切入點(diǎn)入手

第六章：審核實(shí)施

練習(xí)5：審核要訣

練習(xí)6：找切入點(diǎn)，從切入點(diǎn)入手

2.3現(xiàn)場審核技巧

聆聽、驗(yàn)證、觀察、時(shí)間管理

典型情況應(yīng)對技巧

抽樣技巧

現(xiàn)場審核控制

2.4審核記錄

2.5成功審核的要點(diǎn)

2.6審核期間成文信息的評審

3.審核組會(huì)議

4.不符合報(bào)告

記錄與報(bào)告區(qū)別

5.末次會(huì)議

第七章：審核報(bào)告

1.報(bào)告內(nèi)容

2.報(bào)告分發(fā)

第八章：跟蹤審核

1.含義

2.整改方法

3.文件管理

練習(xí)7：審核記錄、不符合項(xiàng)報(bào)告、糾正、原因分析、糾正措施

考試

董老師

特聘資深培訓(xùn)講師/咨詢顧問

武漢科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士

Engineering Bachelor Degree of Wuhan University of Science and Technology

復(fù)旦大學(xué)MBA

MBA of Fudan University

CCAA注冊審核員

ISO9001, ISO14001 & ISO45001 Certified Auditor of CCAA

BV、BSI、TUV等機(jī)構(gòu)合作講師

Cooperative lecturer of BV, BSI, TUV and other certification bodies

英文閱讀理解熟練

Excellent Reading and Writing Ability in English

主要經(jīng)歷Experience:

1.1992年至1996年，任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處工程師；

1992-1996 Engineer of Technology Department, Shanghai No.1 Steal (Group) Co.

2.1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處主管、管理體系負(fù)責(zé)人；

1996-2001 Supervisor of Technology Department, Quality Department, Supervisor of IMS, Shanghai No.1 Steal (Group) Co.

培訓(xùn)經(jīng)歷Training：

1.1997年9月，質(zhì)量管理診斷和評價(jià)技術(shù)培訓(xùn)（上海）；

Sep. 1997, Shanghai, Diagnostic and evaluation technology of quality management

2.1999年8月，質(zhì)量管理工具及應(yīng)用（上海）；

Aug. 1999, Shanghai, Quality management tools

3.2007年11月，DNV ISO27001培訓(xùn)；

Nov. 2007, Shanghai, ISO/IEC27001 standard by DNV

4.2008年5月，DNV ISO20000培訓(xùn)；

May 2008, Shanghai, ISO/IEC20000-1 standard by DNV

5.2009年6月，CCAA注冊咨詢師培訓(xùn)并順利通過考試；

Jun. 2009, Shanghai, Certified Consultant

6.2010年1月，DNV BCM（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理）實(shí)施培訓(xùn)。

Jan. 2010, Shanghai, BCM by DNV

7.2019年12月，BSI ISO27701培訓(xùn)

Dec. 2019, Shanghai, ISO/IEC 27701 standard by BSI

專著：

1.構(gòu)建以過程和風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系，2023.9 北京聯(lián)合出版社

重點(diǎn)講解質(zhì)量體系過程識別方法，單個(gè)過程分析方法，風(fēng)險(xiǎn)評估方法，文件編寫方法以及過程審核方法。

2.《ISO9001質(zhì)量管理體系文件策劃與編寫指導(dǎo)》，網(wǎng)絡(luò)課程參與人數(shù)超過10萬人。

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在線報(bào)名：高效審核技巧(杭州)