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課程對(duì)象：

中基層管理者

課程收益：

本課程旨在幫助管理者系統(tǒng)掌握激勵(lì)Z世代人才的核心能力，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管控到共鳴引領(lǐng)的轉(zhuǎn)型。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：

讀懂Z世代：深刻理解95后員工的價(jià)值觀與行為模式，精準(zhǔn)把握其核心需求。

升級(jí)管理范式：實(shí)現(xiàn)從權(quán)力驅(qū)動(dòng)到魅力驅(qū)動(dòng)、從事務(wù)管控到能量引導(dǎo)的根本轉(zhuǎn)變。

掌握激勵(lì)工具：熟練運(yùn)用內(nèi)驅(qū)力激發(fā)、共鳴溝通、場(chǎng)景管理等實(shí)用工具與方法。

解決典型問(wèn)題：有效應(yīng)對(duì)目標(biāo)設(shè)定、沖突化解、動(dòng)力維持等典型管理挑戰(zhàn)。

構(gòu)建自驅(qū)團(tuán)隊(duì)：營(yíng)造能激發(fā)95后潛能、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新力的軟環(huán)境。

課程特色：

課程將為學(xué)員提供一套即學(xué)即用的管理工具，確保學(xué)習(xí)成果可落地、可轉(zhuǎn)化：

診斷分析工具：代際問(wèn)題隔離模型、SOR動(dòng)機(jī)分析模型

溝通引導(dǎo)工具：共鳴式溝通四要素、GROW教練模型、抱怨協(xié)調(diào)五步法

激勵(lì)設(shè)計(jì)工具：福流挖掘指南、雙輪矩陣、微習(xí)慣培養(yǎng)八步法

團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具：團(tuán)隊(duì)軟環(huán)境構(gòu)建“天盤”云思維

課程大綱：

模塊一：讀懂Z世代：95后新生代數(shù)據(jù)畫像與內(nèi)驅(qū)力基礎(chǔ)

1.Z世代職場(chǎng)價(jià)值觀與行為解碼

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)解讀，厘清95后職場(chǎng)核心訴求

跳出95后管理誤區(qū)

95后管理問(wèn)題清晰隔離與精準(zhǔn)歸因

案例：95后員工因項(xiàng)目缺乏社會(huì)價(jià)值而拒絕參與

2.內(nèi)驅(qū)力結(jié)構(gòu)與動(dòng)機(jī)激發(fā)邏輯

解析伍德沃斯的SOR模型與三大心理需求

95后管理中短期反饋與長(zhǎng)期主義的平衡

重構(gòu)95后激勵(lì)的底層邏輯

案例：95后員工的“游戲化”工作狀態(tài)

3.管理范式升級(jí)：從管控到共鳴

對(duì)比“控制型“與“共鳴型“的領(lǐng)導(dǎo)差異

權(quán)力驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向魅力驅(qū)動(dòng)

明確95后管理中范式升級(jí)的必要性

案例：奇妙化解95后團(tuán)隊(duì)的集體情緒

模塊二：柔性管理實(shí)戰(zhàn)：角色重構(gòu)與場(chǎng)景賦能

1.管理者多元角色與共鳴能力

95后管理中，管理者的教練、導(dǎo)師、啦啦隊(duì)長(zhǎng)等十三種角色

共鳴溝通四要素實(shí)戰(zhàn)演練

靈活切換管理角色

案例：管理95后，管理者者的“多面手”實(shí)踐

2.典型管理場(chǎng)景工坊：目標(biāo)與激勵(lì)

GROW模型用于95后的目標(biāo)管理

目標(biāo)管理中的“C、P、U“

雙輪矩陣的管理對(duì)話應(yīng)用

案例：如何讓95后員工自設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)

3.典型管理場(chǎng)景工坊：沖突與動(dòng)力

視頻分析：抱怨協(xié)調(diào)五步法化解沖突

抱怨協(xié)調(diào)五步法應(yīng)用演練

微習(xí)慣培養(yǎng)可持續(xù)動(dòng)力

從矛盾到共創(chuàng)策略

案例：誰(shuí)說(shuō)95后沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，做給你看

模塊三：激勵(lì)創(chuàng)新與體系構(gòu)建——從個(gè)體到團(tuán)隊(duì)

1.內(nèi)驅(qū)力激發(fā)五大舉措落地

福流挖掘與經(jīng)營(yíng)思維培養(yǎng)

3033法則與人格魅力構(gòu)建

個(gè)體內(nèi)驅(qū)力系統(tǒng)化激活

案例：培養(yǎng)用“巧實(shí)力”培養(yǎng)95后員工的“微習(xí)慣”

2.團(tuán)隊(duì)軟環(huán)境與自驅(qū)型文化打造

“環(huán)境-心境-態(tài)度-表現(xiàn)-績(jī)效-環(huán)境“閉環(huán)

95后團(tuán)隊(duì)的社交性與一致性

打造心理安全團(tuán)隊(duì)氛圍

自驅(qū)型團(tuán)隊(duì)文化基石

案例：95后團(tuán)隊(duì)因透明決策流程而認(rèn)同感大增

3.管理行動(dòng)規(guī)劃與迭代升級(jí)

制定個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃

建立持續(xù)反思機(jī)制

推動(dòng)管理效能持續(xù)進(jìn)化

案例：在95后團(tuán)隊(duì)中推行“每周共鳴一刻”的管理實(shí)踐

周老師

從事職業(yè)培訓(xùn)十六年，資深職業(yè)培訓(xùn)師、顧問(wèn)式培訓(xùn)專家

上海交大安泰EMBA、同濟(jì)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、同礪智庫(kù)特聘專家?guī)熧Y

國(guó)內(nèi)新生代管理、商務(wù)演講、服務(wù)營(yíng)銷方面最受歡迎的培訓(xùn)師之一

2014“我是好講師”大賽全國(guó)30強(qiáng)，2016中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心最佳講師

2018、2019“我是好講師”大賽全國(guó)總決賽輔導(dǎo)老師

2021中國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理人俱樂(lè)部演講大賽專家導(dǎo)師

2022年度全國(guó)優(yōu)秀講師（中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)選）

2023、2024全國(guó)培聯(lián)講師推優(yōu)大賽輔導(dǎo)導(dǎo)師

南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，《魔力演講》課程原創(chuàng)導(dǎo)師，第一財(cái)經(jīng)特邀嘉賓。

歷承（周力之）老師曾擔(dān)任五百?gòu)?qiáng)企業(yè)（東方航空、中國(guó)太保等）服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理處長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)管理中心總經(jīng)理助理等職。

背景介紹：

1.課定制、落地實(shí)、復(fù)購(gòu)高

在十五年的職業(yè)培訓(xùn)師生涯中，歷承（周力之）老師培訓(xùn)過(guò)上千家企業(yè)，形成了超值“三件套”的培訓(xùn)交付標(biāo)準(zhǔn)，即：課前針對(duì)性調(diào)研、課中結(jié)合案例的工具化講授和演練、課后對(duì)演練結(jié)果匯總反饋。

2.授課風(fēng)格：

課程中的重要知識(shí)點(diǎn)都穿插互動(dòng)、演練和點(diǎn)評(píng)，有效推動(dòng)知行轉(zhuǎn)化，互動(dòng)方式包括提問(wèn)互動(dòng)、研討互動(dòng)、角色扮演、游戲帶動(dòng)、視頻分析等。

3.服務(wù)客戶

課程贏得了上海市交通委、上海市僑聯(lián)、中科院張江實(shí)驗(yàn)室、中科院光機(jī)所、中行、工行、建行、農(nóng)行、交行、招行、浦發(fā)、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、上海銀行、蘇州銀行、中信證券、國(guó)泰君安、富國(guó)基金、華夏基金、人保、國(guó)壽、平安、友邦、中宏人壽、上海電氣、施耐德電氣、 一汽、北汽、上汽、東風(fēng)汽車、廣汽、寶馬、奔馳、保時(shí)捷、蔚來(lái)汽車、極氪汽車、寧德時(shí)代、博世、康明斯、舍弗勒、采埃孚、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、GE、西門子、波士頓科學(xué)、博世、騰訊、百度、微軟、雅培、歐萊雅、GUCCI、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、松下、東芝、愛(ài)普生等企業(yè)多次重復(fù)采購(gòu)，培訓(xùn)過(guò)上千家企業(yè)，好評(píng)如潮。

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