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課程大綱：

一、課程導入

1.問題提出與團隊組建

2.培訓目標及要求

二、過程變差

（一）變差及其來源

1.什么是變差提問及回答老師問題

2.過程變差的75%來自設備變差

（二）變差與正態分布

1.正態分布之特點與判定方法

（三）普通原因與特殊原因

1.什么是產生變差的普通原因

2.什么是產生變差的特殊原因

3.普通原因與特殊原因之判定方法

小組討論：設備變差的普通原因與特殊原因

三、設備變差研究

（一）研究時機

1.研究設備變差的7種時機提問及回答老師問題

（二）樣本選擇

1.樣本量與能力指數置信區間關系

（三）CMK計算方法

1.Cmk計算公式詳解

（四）判定法則

2.設備條件指南

案例研究：設備變差研究案例模擬

四、計算Cmk流程

（一）前期準備1.基本統計概念

2.FMEA與變差模型

3.消除人料法環變差因素

討論：如何減少及消除人料法環變差

（二）數據收集1.Cmk表格設計

2.連續生產并收集數據

（三）初步分析

1.直方圖檢查異常原因

2.正態性檢驗

（四）計算Cmk

1.Cmk之excel計算

2.Cmk之minitab計算

小組練習:Cmk計算

（五）采取糾正措施

1.根據數據及圖形分析改善方向

2.建立相關經驗庫

小組討論:癥狀與原因

（六）重新計算Cmk

1.改善后的Cmk計算

2.驗收合格后的標準化工作

五、學以致用

（一）確定研究對象

1.根據公司產品KPC項目決定需要進行Cmk研究的特性及設備

（二）方法研討

2.結合學員所選項目討論：如何進行關鍵設備能力指數分析與改進

六、課程小結

（一）內容小結

1.培訓內容歌訣化記憶

2.回答學員問題及疑點澄清

（二）課程應用

1.輔導學員制訂培訓后的Cmk研究計劃

2.應用過程中可能出現的問題及解決途徑

劉老師

Senior Trainer高級培訓師

Overall Industrial Experiences: 25Years 行業經驗：25年

Qualification and Expertise: 資質與專業領域:

AIAG Plexus Qualified Trainer 美國汽車工業協會培訓師

Education: 教育背景：

M.E. Degrees in Business Administration /East China University Of Science And Technology

華東理工大學工商碩士

Companies trained: 培訓過的主要企業：

微電子/家電及光通訊

西門子Siemens (Nanjing）聯合汽車電子UAES (Xi’an, Shanghai） 三星半導體Samsung Semiconductor (Suzhou) ，CR 華潤微電子MICRO(Wuxi).博西華B/S/H（Nanjing）裕克施樂,Oechsler(Taicang),安費諾Amphenol(Changshu),Nader(Shanghai),SUPER(Jiashan,Lishui)，浙江億力（上海，嘉善），日立海立Hitachi Highly (Shanghai)，上海微電子，長電etc.,

航天航空及交通運輸

博世Bosch (Wuxi),伊頓Eaton (Wuxi),卡特彼勒Caterpillar (Wuxi)，法雷奧Valeo (Wenling）大眾聯合Volkswagen Allied (Shanghai,Nanjing),李爾Lear (Shanghai), 德爾福Delphi (Shanghai), 科世達KOSTAL Gmbh（Shanghai，Changchun, 麥格納MagnaDonnelly（Shanghai）,申雅密封SAICM-ETZELER/(Shanghai), 納鐵福SAIC-GKN（Changchun）, 格特拉克GETRAG (Nanchang, Ganzhou), 康斯博格Kongsberg (Shanghai，Wuxi), 博格華納BorgWarner(Ningbo), 豐田-電裝Toyota-Denso (Kunshan), 恩斯克NSK（Hangzhou）江鈴汽車JMC(Nanchang), 奇瑞汽車Chery Auto (Wuhu), 福耀玻璃Fuyao Glass(Shanghai,Beijin）韓泰輪胎Hankook(Jiaxing), 東洋輪胎TOYOTIRE(Hangzhou),優科豪馬，徐工集團XCMG(Xuzhou)，西川NISHKAWA (Shanghai,Hubei),尼得科（Nidec）,萬向集團WANXIANG GROUP（Hangzhou），無錫地鐵WUXI METRO，etc.,

化工/醫療/新能源及新材料

江蘇時代CATL(Liyang), CHNT(Haining),阿特斯陽光CanadianSolar（Changshu），晶科（Jiangxi），晶澳（Hefei）正泰（Zhejiang,皮爾金頓PILKINGTON(Shanghai);NOK（Wuxi）, 住友電木SUMITOMO ELECTRIC (Suzhou, Shanghai), 江蘇興達Jiangsu Xingda, 華翔Huaxiang, 一汽鑄造FAW Foundry(Chengdu）,Jiangxi Copper Corp江銅集團（Nanchang）,TAEKWANG泰光化纖（常熟），南微醫學Micro-Tech Endoscopy Gastroenterology（Nanjing），賽諾菲sanofi avents(Hangzhou),梅特勒-托利多METTLER TOLEDO,雅培Abbott(Hangzhou),道達爾TOTAL（Zhenjiang），寶鋼集團，常寶股份，林華醫療，通威，吉利新能源etc.,

Hands-on Courses: 主講課程：

現場質量管理與突破性快速改善（質量問題分析與解決）-版權課程

應用AI解決復雜品質問題，8D+5why綜合訓練，謝寧/經典DOE，六西格瑪等

先進制造業高風險產品質量管理/質量策劃核心流程風險管控，QFD在高端制造業應用等

六大核心工具（APQP/FMEA/SPC/MSA/ CP /PPAP）、IATF16949, VDA6.3，VDA6.5等

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