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物業(yè)經營系列課程之物業(yè)項目經理的經營管控之道

【課程編號】:MKT015951

【課程名稱】:

物業(yè)經營系列課程之物業(yè)項目經理的經營管控之道

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:項目管理培訓

【時間安排】:2012年09月10日 到 2012年09月14日2880元/人

【授課城市】:上海

【課程說明】:如有需求,我們可以提供物業(yè)經營系列課程之物業(yè)項目經理的經營管控之道相關內訓

【其它城市安排】:呼和浩特 廣州 北京

【課程關鍵字】:上海物業(yè)項目經理培訓

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課程簡介

物業(yè)項目管理的目標是什么?

品質?品牌?客戶滿意度?團隊?……

如果項目連年虧損,如何保障品質?

如果項目經營慘淡,如何打造品牌?

如果項目入不敷出,如何提升客戶滿意度?

如果員工沒有基本的福利保障,如何保障團隊穩(wěn)定性和高素質?

項目管理的終極目標是實現(xiàn)盈利!實現(xiàn)盈利,才能夠為客戶提供更完善的服務、為企業(yè)創(chuàng)造價值、為員工提高收益。

物業(yè)項目盈利很難嗎?

項目經理說,物業(yè)收費標準太低、業(yè)主欠費收費太難、成本年年漲而物業(yè)費卻不漲……不虧損已經很難了,如何實現(xiàn)盈利?

真的是這樣嗎?

客戶案例:

M物業(yè)公司管理的項目是以拆遷房、單位福利房為主,管理費水平在當地都是偏低水平,項目依然年年盈利。

D物業(yè)公司積極參加各類投標,在做投標測算時為了順利中標,費用測算往往是依據估計的“中標價”而沒有具實測算,結果中標以后發(fā)現(xiàn)面臨虧損。

同樣是項目管理,不同的思維方式與經營手段,導致不同的管理結果。

項目經理是物業(yè)管理企業(yè)中的關鍵崗位。項目經理要協(xié)調有限資源、解決問題、達成目標。而實際上,大多數項目經理的主要工作就是”應急”,甚至有些項目經理一年365天都在忙于“現(xiàn)場救火”。很多項目經理往往并不清楚項目管理的目標是什么?很多項目經理缺乏經營意識,缺少財務思維,缺乏經營管控的手段。

項目經理的終極目標是幫助企業(yè)實現(xiàn)價值!

課程收益

六大內核助力項目經理提高經營水平

內核一:項目經理要有明確的經營目標。明確要達到什么樣的經營目標,給公司提供多少利潤貢獻,這是項目管理的價值所在。

內核二:項目經理要通過數據了解成本與收入。做到對項目的經營數據心中有數,了解收費率、應收收入、欠費情況、項目成本與收入構成等。

內核三:項目經理要有經營目標達成的基本能力。掌握預算管理,了解目標分解, 對團隊實施有效管理,厘清收入和利潤,實現(xiàn)經營目標。

內核四:項目經理要有基本的相關財稅知識。有了基本的財稅知識,才能算好賬,才能在管理中改善成本,在效率、成本與品質之間找到最合適的平衡點。

內核五:項目經理要擅于關注經營機會。擅用財務思維才能把握機會、測算分析、經營決策、增加收益。將項目的價值挖掘到最大程度

內核六:項目經理要積極協(xié)助公司拓展業(yè)務。優(yōu)秀的項目經理不僅關注項目情況,也要能夠從項目經營角度為公司關注市場機會與新的盈利點。

課程對象

1、各房地產企業(yè)分管物業(yè)領導及物業(yè)公司總經理、副總經理、區(qū)域經理、運營總監(jiān)、項目經理、財務經理、人資部、運營部及物業(yè)企業(yè)中高層管理人員等。

2、各企事業(yè)單位、政府、學校、醫(yī)院以及軍政機關從事物業(yè)及后勤管理的負責人;資產經營管理公司等。

課程大綱

一、物業(yè)項目管理的內容及目標

二、財務管理在項目管理中的角色

三、物業(yè)項目的收入管理

1、項目基礎收益的重要指標—收繳率

2、如何正確計算收繳款率

3、物業(yè)行業(yè)收繳現(xiàn)狀

4、影響收繳率的原因及應對

5、如何提高收繳率

6、如何提費(調高收費標準)

7、關注基本收益和邊際收益

四、物業(yè)項目的成本管理

1、項目管理中的成本概念

2、項目的成本結構分析

3、項目成本改善的重點途徑

4、如何做好項目成本的測算(物業(yè)費測算)

五、物業(yè)項目的經營目標管理

1、做好物業(yè)項目預算的關鍵

2、項目經營目標的分解

3、項目預算的編制與調整

六、物業(yè)項目經理應具備的基本稅務知識

1、物業(yè)項目涉及的稅種

2、項目經理應了解的增值稅基本知識

3、關注項目管理中的個人所得稅

4、項目經理應了解的稅務常識:無票支出的稅務成本

七、物業(yè)項目經理必備的財務知識

1、酬金制和包干制

2、如何做好財務公示

3、公共收益的正確測算

4、項目經理應了解的財務數據與報告

5、基本財務知識在項目管理中的應用

八、如何評估項目多種經營與拓展收益

1、項目管理常用的財務分析方法

2、項目管理中的投資決策方法

3、實例進行項目的經營收益測算

經營是目標,管理是手段!

實現(xiàn)贏利是企業(yè)管理的目標,對項目管理而言,賺錢才是硬道理。

鐘老師

鐘老師:香港大學中國商學院CFIM研究生、中國人民大學管理學學士、物業(yè)管理行業(yè)財務與經營領域咨詢專家,《現(xiàn)代物業(yè)》財管手記、管理藝術專欄作者,《住宅與房地產》鐘說紛壇專欄作者,著有《懂財務,會經營-物業(yè)管理經營實戰(zhàn)案例》等書籍。逾二十年財務管理工作經驗,曾歷任房地產開發(fā)企業(yè)、投資公司、制造業(yè)、物業(yè)管理等企業(yè)財務高管職務。輔導企業(yè)進行組織優(yōu)化與變革、投資并購與IPO籌劃,建立財務戰(zhàn)略規(guī)劃與財務管控體系。

授課風格:培訓注重結合企業(yè)管理中的實際案例,授課風格形象生動,深入淺出,課堂注重互動,使學員輕松理解財務理論與實務要點。

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