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課程背景

在當(dāng)今快速變化的時代，企業(yè)要求快速調(diào)整，快速勝任，要求從技術(shù)(業(yè)務(wù))大伽轉(zhuǎn)型的新任管理者們快速度過轉(zhuǎn)型期，高效推動工作落地，維持和提升績效。雖然每個新晉的管理者都很努力，但每個人的成長都受其固有發(fā)展慣性的影響，技術(shù)大伽的慣性思維方式與行為方式是快速轉(zhuǎn)型的必然障礙，與組織的期望形成矛盾。本課程就是為了滿足企業(yè)的這種現(xiàn)實需求，幫助新晉的管理者們轉(zhuǎn)變角色，成功邁上管理之路。絕大部分技術(shù)(業(yè)務(wù))轉(zhuǎn)型的管理者們都有可能會遇到以下問題而減緩勝任速度:

管理思維未建立:不能充分意識到技術(shù)與管理的明顯差異，習(xí)慣于用技術(shù)工作的思維方式推動管理工作，從而遇到阻礙;

管理行為未改變:習(xí)慣于親力親為，容易沉浸在親自搞定工作的成就感中，卻沒有思考如何通過培養(yǎng)人、2激發(fā)人去實現(xiàn)管理目標(biāo);

敏感度有待提高:缺乏對環(huán)境和重要關(guān)系人的分析能力，不關(guān)注不分析別人的需求，只埋頭甚至盲目開3展自己的工作，缺乏系統(tǒng)性思考;

精力分配不合理:時間和精力分配沒有隨著角色轉(zhuǎn)變而相應(yīng)調(diào)整，容易陷入具體事務(wù)而迷失整體。

課程收益

通過提供學(xué)員學(xué)習(xí)、覺察與實踐改善機(jī)會，幫助企業(yè)：

1) 幫助學(xué)員快速度過轉(zhuǎn)型期，穩(wěn)定和提升部門的績效，降低績效下滑的風(fēng)險；

2) 減少因管理者未能成功轉(zhuǎn)型而導(dǎo)致管理者和關(guān)鍵員工流失；

3) 促進(jìn)管理者掌握分析和改進(jìn)執(zhí)行效果的方法論，提升執(zhí)行效率，降低管理成本。

課程對象：

1） 從技術(shù)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的新晉管理者（通常 3 個月-2 年內(nèi)）；

2） 實際管理經(jīng)驗超過 2 年但需要系統(tǒng)梳理管理思路和方法的管理者。

課程大綱

第一部分：目標(biāo)導(dǎo)向的管理情境沙盤初體驗

1、情境模擬體驗（規(guī)則解讀－小組體驗）

2、學(xué)員反思與交流：結(jié)合管理活動分享體驗感悟（無論成功或失敗）

3、復(fù)盤與老師點評

4、遷移到工作情境：

學(xué)員體驗分享

學(xué)員實際案例分享

第二部分、理解角色：理解管理者角色：，建立管理思維

1、管理的本質(zhì)與管理者思維

案例導(dǎo)入：副總為什么對張經(jīng)理的工作不滿意？

管理者的本質(zhì)：通過別人成事，為結(jié)果負(fù)責(zé)

管理者的借力思維：結(jié)果導(dǎo)向的資源整合

2、理解區(qū)別，主動轉(zhuǎn)變角色

理解管理者角色：與業(yè)務(wù)/技術(shù)思維的顯著差別

典型的二種不當(dāng)管理者行為及改善覺察與分享

第三部分、修煉素養(yǎng)：素養(yǎng)支撐角色，發(fā)揮影響力

1、定位新角色，修煉職業(yè)素養(yǎng)

共創(chuàng)自畫像解讀

對上--上級好幫手，高效執(zhí)行

思維要點&行為要點

對下--下級好領(lǐng)導(dǎo)，教練型管理

思維要點&行為要點

對中-好搭檔好伙伴，協(xié)同共贏

思維要點&行為要點

2、落地改善計劃與互助反饋

第四部分、匹配行為（一）：厘清關(guān)鍵任務(wù)，發(fā)展關(guān)鍵能力提升勝任力

1、轉(zhuǎn)型管理者后的工作內(nèi)容變化

主要工作清單與職責(zé)梳理

厘清關(guān)鍵：如何甄別關(guān)鍵任務(wù)

評估勝任關(guān)鍵任務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會

應(yīng)知應(yīng)會發(fā)展計劃

3E 自我發(fā)展模型

落地：“職責(zé)-關(guān)鍵任務(wù)-能力需求”矩陣

2、轉(zhuǎn)型后時間精力分配變化，聚焦關(guān)鍵少數(shù)

案例體驗

緊急-重要矩陣分析

不同象限的時間分配

以目標(biāo)為導(dǎo)向，確保要事第一：賦予重要工作充分的時間

8020 原則 的活用

梳理你的時間精力分配

研討分享

第四部分、匹配行為（二）先事后人再跟進(jìn)，推動工作落地

--事前管理

1、確保人事匹配提升執(zhí)行效果

案例引導(dǎo)

任務(wù)分析：能力分析、難點分析、資源分析

員工勝任的四有分析法：能做好？想做好？特點分析？

小組討論：身邊的實際情境案例

對策：確保有執(zhí)行之力才會有執(zhí)行效果

工具：任務(wù)－工作能力矩陣分析

勝任任務(wù)的能力要點：知識、方法、工具、技巧、經(jīng)驗、異常識別

刻意練習(xí)：列出一個實際任務(wù)進(jìn)行能力需求分析

2、確保理解到位提升執(zhí)行效果

體驗游戲：為什么會這樣？

結(jié)論：信息質(zhì)量優(yōu)先于工作質(zhì)量

小組案例分享：“誤解”帶來的困惑與后果

解藥一：主動反饋或要求反饋

解藥二：5W１H 表達(dá)法

解藥三：布置工作的技巧

應(yīng)用一：如何確保理解上級的要求

應(yīng)用二：如何確保員工理解到位

核心要點：提高共識、明確難點、確保到位

--事中跟進(jìn)

1、即時反饋提升執(zhí)行意愿

案例導(dǎo)入

即時反饋：積極反饋工具

積極反饋演練與體驗活動

落地行動：尋找員工的優(yōu)點和亮點

2、幫助式負(fù)面反饋提升執(zhí)行

幫助式反饋工具

學(xué)員情境案例分享

3、適時檢查提升執(zhí)行意愿

問題：被希望和被提倡的 VS 被檢查和被考核的

結(jié)論：管理需要檢查，執(zhí)行力是被“盯”出來的

應(yīng)用一：盯下屬的“盯”技巧

應(yīng)用誤區(qū)：檢查＝發(fā)現(xiàn)異常＝批評或懲罰

要點：檢查＝（發(fā)現(xiàn)異常＋給予反饋＋預(yù)防問題）＝確保有效執(zhí)行

落地行動：小組實際情境案例分享

--事后管理

問題：事后管理什么？

工具 1、復(fù)盤，從實踐中學(xué)習(xí)以提升團(tuán)隊能力

操作要點：復(fù)盤四步驟

小組練習(xí)與分享

工具 2：最佳實踐經(jīng)驗萃取為方法論提升團(tuán)隊能力

方法與實踐練習(xí)

點評與改善

推薦深度閱讀：《復(fù)盤》

課程要點回顧、分享收獲、布置課后實踐作業(yè)

要點梳理

ORID 分享

表單：先事后人再跟進(jìn)執(zhí)行管理工具

李老師

李正陽 老師

高級顧問，管理領(lǐng)導(dǎo)力專職講師

資深引導(dǎo)式培訓(xùn)師、引導(dǎo)師

管理與領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)精進(jìn)的學(xué)習(xí)者、實踐者、傳播者

專注深耕企業(yè)跨部門“協(xié)作之難”并幫助經(jīng)理們提供解決方法

幫助技術(shù)/業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型管理的新晉管理者解決“轉(zhuǎn)型之痛”

幫助資深經(jīng)理尋求“破局之策”和“管理目標(biāo)落地承接之法”

講師資質(zhì)

北師大工商管理碩士，跨界人力資源、應(yīng)用心理學(xué)、管理工程專業(yè)和制造業(yè)從業(yè)背景；16 年管理培訓(xùn)與咨詢工作經(jīng)驗，受訓(xùn)學(xué)員超過 35000 人，累計服務(wù)大型國企、優(yōu)秀民企、外企超過 500 家。擁有大型制造型國企、外企和民企三種形態(tài)的豐富管理經(jīng)歷，熟悉不同企業(yè)的管理文化；

李老師注重自身能力提升，持續(xù)學(xué)習(xí)，是國際版權(quán)課《商業(yè)模式畫布》、《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》、《4D 卓越團(tuán)隊》、《6Ds 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)成果》、《EQi2.0 情商領(lǐng)導(dǎo)力》等認(rèn)證講師；完整接受過《引導(dǎo)的秘訣》、《SPOT 引導(dǎo)技術(shù)》等專業(yè)引導(dǎo)工具與方法的系統(tǒng)訓(xùn)練

授課風(fēng)格

1、從需求和內(nèi)容設(shè)計角度看，李老師擅長于基于客戶具體需求定制內(nèi)容，主要涵蓋戰(zhàn)略共識與戰(zhàn)略承接、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、從目標(biāo)到團(tuán)隊執(zhí)行、跨部門協(xié)作、場景化 TTT 等內(nèi)容。

2、從培訓(xùn)交付方式來看，擅長于引導(dǎo)式培訓(xùn)交付，堅持“引導(dǎo)學(xué)員自我覺察為主，配合工具化場景化應(yīng)用”，讓學(xué)員最大程度地參與到學(xué)習(xí)中來，老師的輸入、點評、反饋與學(xué)員的實踐、反思、交流在時間上大約三七開。具體地，用工作坊、翻轉(zhuǎn)課堂及其他引導(dǎo)方式與精心設(shè)計的工具化內(nèi)容結(jié)合，課堂上實現(xiàn)“以練代學(xué)，以做代學(xué)“，引導(dǎo)學(xué)員多自我覺察，從而引發(fā)改變。

3、從效果轉(zhuǎn)化和落地促進(jìn)來看，一方面在課程進(jìn)行中把學(xué)員課后的訓(xùn)練轉(zhuǎn)化前置到課程當(dāng)中，學(xué)員帶著自己的實際工作場景案例和老師提供的方法論融合，從而大量的內(nèi)容圍繞學(xué)員自己的實際工作和典型場景及挑戰(zhàn)展開，減輕了課程的轉(zhuǎn)化難度，提升了“學(xué)與用”的融合和學(xué)員參與度，杜絕“教、練兩張皮”的方式；另一方面根據(jù)需要提供實踐轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)，以課后實踐或“刻意練習(xí)作業(yè)”為載體，形式分為一對一或一對多、線上或線下。

專長領(lǐng)域

對技術(shù)/業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型管理者的人才轉(zhuǎn)型成長、跨部門高效協(xié)作協(xié)同、中層經(jīng)理如何突破發(fā)展瓶頸及企業(yè)戰(zhàn)略落地實踐等方面具有較深入的研究。基于此，主要課程與服務(wù)集中在如下幾個方面：

1、新經(jīng)理管理基礎(chǔ)課：《從技術(shù)大咖躍遷為管理者》、《新任經(jīng)理管理魔方-成長策略三步曲》；

2、中層經(jīng)理持續(xù)精進(jìn)課：《中層經(jīng)理管理魔方：突破發(fā)展瓶頸的策略實踐》、《戰(zhàn)略解碼工作坊：理解-共識-承接》、《高績效團(tuán)隊工作坊：文化-協(xié)作-凝聚》。

3、各層級管理者通識課：《基于共贏思維的跨部門協(xié)作》、《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的五項行為》、《目標(biāo)與績效管理》、《從目標(biāo)到結(jié)果：高效執(zhí)行的策略、方法與工具》、《復(fù)盤四步法》、《借事育人－典型情境下的輔導(dǎo)技術(shù)》。

4、TTT 技能訓(xùn)練課（工作坊）：《課程設(shè)計與開發(fā)》、《引導(dǎo)式精彩呈現(xiàn)》。

5、個人能力精進(jìn)：《結(jié)構(gòu)化思維與有力表達(dá)》、（基于金字塔原理的應(yīng)用課）、成長性思維

服務(wù)企業(yè)

機(jī)械交通：中船集團(tuán)黃浦文沖（科長級管理領(lǐng)導(dǎo)力項目）、庫卡機(jī)器人上海公司（TTT 項目，培訓(xùn)＋輔導(dǎo)＋認(rèn)證）；奧托立夫蘇州（工作坊）、萊頓汽車零部件（工作坊）、霍尼韋爾蘇州公司、GE 杭州公司、上海日立電梯、三一重工、中聯(lián)重科、山特維克無錫工廠、博格華納（太倉）、大陸汽車電子（長春、天津等多個工廠）、金龍客車蘇州、中車集團(tuán)（株洲、常州、青島、成都等多個工廠）、中車吉隆坡維修公司、中信戴卡輪轂、東風(fēng)本田發(fā)動機(jī)、天津一汽豐田、美馳車橋（徐州）、飛利浦汽車照明（湖北廈門）、江淮汽車、馬士基（東莞）、中集集團(tuán)（大連）等

能源芯片：北方華創(chuàng)（北京）、華卓精科、正泰新能 New 計劃、寧波長陽科技、江蘇亨睿新材料（戰(zhàn)略解碼工作坊）、有研硅谷、晶澳新能源、三星半導(dǎo)體（蘇州）、海力士（無錫）、晶科能源、隆基股份、中石油經(jīng)理項目、神華集團(tuán)黃驊港、大唐電信、華能集團(tuán)四川公司、露天煤業(yè)（霍林河）、河南神火集團(tuán)、西部礦業(yè)（西寧）、華電集團(tuán)、漢江集團(tuán)（丹江口）、蜂巢新能源（常州）等

電子電器：無錫盛景電子、VIVO 東莞基地、東軟醫(yī)療（上海）、寧波公牛集團(tuán)、松下電器（杭州）、西安聯(lián)合汽車電子、聯(lián)想北京廠、方正科技（珠海）等

食品飲料：瀘州老窖、邦基糧油、中糧酒業(yè)（河北、新彊各公司）、伊利、蒙牛各生產(chǎn)基地、勁酒集團(tuán)、百事可樂（深圳）、太古可口可樂（鄭州）、英博雪津啤酒等

醫(yī)藥化工：江蘇恒科集團(tuán)、鎮(zhèn)江奇美化工、中海油化學(xué)公司（國內(nèi)各生產(chǎn)基地）、恒安集團(tuán)、山東太陽紙業(yè)、科倫比恩化工（濰坊）、普利司通輪胎、山東鋁廠、河南心連心化肥、湯淺蓄電池、江西濟(jì)民可信、山東羅欣藥業(yè)、山東仁和堂醫(yī)藥連鎖、杭州海正藥業(yè)、國藥集團(tuán)（廊坊）、江西仁和制藥、河南宛西藥業(yè)、河北石藥集團(tuán)、山東魯抗醫(yī)藥等

服務(wù)其他：山石網(wǎng)科（蘇州）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（北京）、上海服裝集團(tuán)、越秀（湖北）高速公路（業(yè)務(wù)賦能經(jīng)理培訓(xùn)項目）上海燃?xì)饧瘓F(tuán)、英大人壽山東分公司、森馬服飾、國航地服部、新疆地窩堡機(jī)場、中海油（后勤服務(wù)公司、銷售公司）、九牧衛(wèi)浴、阿迪達(dá)斯、ECCO 鞋業(yè)、紅塔集團(tuán)、天津卷煙廠、上海磁懸浮、北京地鐵、上海地鐵、南方電網(wǎng)（桂林、柳州供電局）、國家電網(wǎng)（四川、河北等多個子公司）、中國人壽（北京）、中華保險（北京）、都邦保險等。

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