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【課程背景】

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，讓越來越多的企業(yè)開始重視數(shù)據(jù)的價(jià)值，數(shù)據(jù)分析也成為了各行各業(yè)的高頻話題。在人力資源管理領(lǐng)域，數(shù)據(jù)分析已經(jīng)逐漸成為體現(xiàn)人力資源管理專業(yè)性和價(jià)值感的關(guān)鍵手段，也不可避免的成了人力資源管理的趨勢(shì)熱點(diǎn)。很多行業(yè)領(lǐng)先的公司都傾向于采用有效的分析方法對(duì)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而提升HR管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源規(guī)劃、人工成本控制、人力配置、人才發(fā)展等都需要通過數(shù)據(jù)分析的手段找準(zhǔn)突破點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn)。但是，如何運(yùn)用人力資源的數(shù)據(jù)提升組織管理效能，成為很多HR人員面臨的新一輪挑戰(zhàn)：

只有數(shù)字羅列，沒有分析，體現(xiàn)不出該有的驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值；

耗費(fèi)了大量的精力數(shù)據(jù)收集，但是還是漏了關(guān)鍵數(shù)據(jù)；

整理出的數(shù)據(jù)是一堆彼此割裂的“死數(shù)據(jù)”，沒有創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)；

......

針對(duì)以上問題，我們邀請(qǐng)具有世界500強(qiáng)企業(yè)（美國禮來公司）HR經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家張國良老師，經(jīng)過多年的的研究，開發(fā)出國家版權(quán)課程《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)—人力資源數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用》（魯作登記字-2022-L-00709399），從經(jīng)營和驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)視角，跳出HR專業(yè)閉環(huán)，從數(shù)據(jù)到信息整合，從邏輯化到循證思維的轉(zhuǎn)變，通過人力資源規(guī)劃、人工效能提升、人才管理與人工成本控制等方面全面提升HR人員的人力資源數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的實(shí)戰(zhàn)技能，幫助HR人員用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)見解和創(chuàng)造價(jià)值。

【課程收益】

1、建立HR數(shù)據(jù)思維，掌握HR管理量化方法與工具；

2、提煉驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長的人力資源管理要素，實(shí)施業(yè)務(wù)、人效、人力配置相關(guān)的決策與開發(fā)預(yù)測(cè)；

3、構(gòu)建高價(jià)值人力資源運(yùn)行與效能指標(biāo)，構(gòu)建組織效能相關(guān)指標(biāo)；

4、建立 HR 數(shù)據(jù)分析內(nèi)容模型，建立“人才報(bào)表”系統(tǒng)；

5、通過HR數(shù)據(jù)分析人工成本，找到管控人工成本的路徑，為企業(yè)創(chuàng)造HR利潤。

【課程對(duì)象】

1、希望成為業(yè)務(wù)伙伴、掌握用數(shù)據(jù)對(duì)話技能的人力資源管理者

2、希望提升人力資源管理效能與決策價(jià)值的人力資源高管

3、企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)中的“HR 數(shù)據(jù)分析 ”(HR Analytics)專職人員

【課程大綱】

前言：拉姆查蘭與戴維尤里奇人力資源“左右之爭(zhēng)”

人力資源管理角色演進(jìn)

第一講 大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源變革

1、21世紀(jì)算法將決定未來

2、循證式變革是人力資源管理的必然趨勢(shì)

3、人力資源變化要求：數(shù)字化人力資源（D-HR）

4、HR管理價(jià)值衡量三個(gè)維度

5、從人力資源管理的主要活動(dòng)中設(shè)定數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)和衡量指標(biāo)

6、人力資源管理數(shù)據(jù)全景透視

7、數(shù)據(jù)分析的GAPS模型

8、人力資源數(shù)據(jù)分析精要：列數(shù)據(jù)+找差異+做比較

9、數(shù)據(jù)分析過程三要素：來源、技術(shù)和應(yīng)用

10、人力資源數(shù)據(jù)分析與管理趨勢(shì)

第二講：組織管理與組織效能數(shù)據(jù)分析

1、吉爾伯特的組織績效診斷模型（BEM）

2、工具：吉爾伯特PROBE診斷工具

3、組織管理方法論

4、組織能力診斷維度

5、組織能力健康度指數(shù)分析

6、組織能力數(shù)據(jù)分析總結(jié)

7、行動(dòng)計(jì)劃關(guān)鍵性問題診斷

8、為何測(cè)評(píng)敬業(yè)度而不是滿意度

9、員工滿意度測(cè)評(píng)的合理運(yùn)用

10、工具：?jiǎn)T工敬業(yè)度與滿意度矩陣

第三講：業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)下的人力配置數(shù)據(jù)分析

1、案例分析：通過數(shù)據(jù)擬定規(guī)劃

2、人力資源規(guī)劃的數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵：解決供需矛盾

3、案例工具：如何確定人才數(shù)量

4、人力需求數(shù)量的確定方法

勞動(dòng)定額法

回歸分析法

勞動(dòng)定額法

5、通過管理人員接替模型編制人力資源規(guī)劃

6、人員供給數(shù)量確定方法：

崗位工作分析

人才盤點(diǎn)

7、不易量化崗位的人員需求與供給預(yù)測(cè)方法

8、崗位工作飽和度測(cè)算方法

9、崗位工作價(jià)值貢獻(xiàn)度測(cè)算方法

崗位工作投入產(chǎn)出比分析

崗位工作必要性分析

10、工具：《崗位定崗定編表》

第四講 人力資源運(yùn)行數(shù)據(jù)分析

（一）招聘管理數(shù)據(jù)分析

1、招聘數(shù)據(jù)對(duì)HR的價(jià)值

2、常用的招聘數(shù)據(jù)

關(guān)鍵績效數(shù)據(jù)

招聘過程數(shù)據(jù)

渠道效果數(shù)據(jù)

招聘成本數(shù)據(jù)

3、招聘規(guī)劃數(shù)據(jù)分析

人力損耗指數(shù)分析

人力穩(wěn)定率分析

人力替代率分析

人力流動(dòng)率分析

4、案例：某公司招聘規(guī)劃數(shù)據(jù)分析

5、招聘數(shù)據(jù)漏斗分析

6、招聘渠道的投入產(chǎn)出比分析與有效性分析

7、員工招聘入職后的跟蹤數(shù)據(jù)分析

8、招聘數(shù)據(jù)分析應(yīng)用模型

（二） 培訓(xùn)管理數(shù)據(jù)分析

1、量化培訓(xùn)管理對(duì)培訓(xùn)價(jià)值

2、常用的培訓(xùn)管理的數(shù)據(jù)

3、利用靜動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求調(diào)查法進(jìn)行需求數(shù)據(jù)分析

培訓(xùn)需求餅分圖分析

培訓(xùn)需求曲線分析

4、案例：某公司培訓(xùn)需求數(shù)據(jù)分析

5、培訓(xùn)效果評(píng)估數(shù)據(jù)分析

領(lǐng)先數(shù)據(jù)分析

滯后數(shù)據(jù)分析

6、培訓(xùn)成本數(shù)據(jù)分析

硬件數(shù)據(jù)

軟件數(shù)據(jù)

7、工具：培訓(xùn)成本分析表

（三）薪酬管理數(shù)據(jù)分析

1、通過薪酬數(shù)據(jù)分析提高薪酬投入產(chǎn)出比

2、薪酬預(yù)算數(shù)據(jù)編制方法

3、薪酬管理的“加減乘除”法則

4、薪酬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、公平性數(shù)據(jù)分析方法

5、案例：某公司薪酬曲線分析

6、通過薪酬競(jìng)爭(zhēng)比和績效等級(jí)設(shè)計(jì)調(diào)薪矩陣

7、工具：調(diào)薪矩陣表

8、薪酬的ROI數(shù)據(jù)分析

9、薪酬預(yù)算與支付能力分析

10、量化福利數(shù)據(jù)提高員工福利收益

(四）績效管理數(shù)據(jù)分析

1、量化考核是績效管理的關(guān)鍵

2、績效考核數(shù)據(jù)量化方法：KPI+GS

KPI的四輪定位技術(shù)

GS的思四維成像技術(shù)

3、績效考核數(shù)據(jù)量化的5明確

4、績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤方法

5、通過二次平衡法進(jìn)行績效分?jǐn)?shù)校正

6、工具：績效數(shù)據(jù)校正公式

7、績效考核結(jié)果的強(qiáng)制分布與差額分布法

（五）員工關(guān)系管理數(shù)據(jù)分析

1、條分縷析：量化離職成本

2、案例：傷不起的員工離職成本

3、不簡(jiǎn)單的離職分析—規(guī)避平均數(shù)陷阱

4、不簡(jiǎn)單的離職分析—發(fā)掘問題的根源

5、用工法律風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)測(cè)算

新勞動(dòng)法律法規(guī)增加的用工成本

法律角度企業(yè)人力成本項(xiàng)目

意外用工成本如何管控

專項(xiàng)用工成本管控方法

企業(yè)加班費(fèi)管控方法

社會(huì)保險(xiǎn)成本的控制

如何規(guī)避支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)

第五講：人才評(píng)估與綜合指數(shù)構(gòu)建

1、人才標(biāo)準(zhǔn)的演變

2、素質(zhì)模型構(gòu)建方法

3、敏捷構(gòu)建素質(zhì)方法：帕累托與IF值分析

4、人員崗位匹配度分析

5、通過360度測(cè)評(píng)素質(zhì)能力

6、通過人才測(cè)評(píng)工具量化評(píng)估人才匹配度

7、人才盤點(diǎn)的九宮格運(yùn)用

8、人才結(jié)構(gòu)綜合指數(shù)分析

第六講：人工成本管控?cái)?shù)據(jù)分析

1、管控人力成本是投資的藝術(shù)

2、加薪必須以增值為前提，經(jīng)營必須以人效為基礎(chǔ)

3、工具：《人工效能數(shù)據(jù)分析表》

4、人工成本統(tǒng)計(jì)核算的8大公式

5、人力成本盈虧平衡分析與區(qū)間預(yù)算

6、練習(xí)：人工成本的計(jì)算

7、人工成本控制的三個(gè)關(guān)鍵因素

8、看懂人力資源管理的三張“才報(bào)”

人力資本負(fù)債表

人力資本利潤表

人才流量表

9、演練：編制自己公司的“人才報(bào)表”

附：國家版權(quán)證書

張老師

講師簡(jiǎn)介

人工智能應(yīng)用高級(jí)工程師|國內(nèi)首批OKR認(rèn)證教練

AACTP認(rèn)證講師 | ISPI注冊(cè)績效改進(jìn)顧問

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心|北京大學(xué)總裁班特聘講師

第八屆、十屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

CAC全國職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)委員

中國人力資源開發(fā)研究會(huì)人力資源專家

中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)專家

PTT國際認(rèn)證高級(jí)講師

工作經(jīng)歷

中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

世界500強(qiáng)美國禮來公司人力資源經(jīng)理

京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

授課特點(diǎn)

國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，20余年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為300多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢，培訓(xùn)過840多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬余人，是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個(gè)能一針見血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。

擅長課程（可根據(jù)客戶需求定制）

戰(zhàn)略管理類：《戰(zhàn)略解碼-化戰(zhàn)略為行動(dòng)》、《戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略解碼》

人力資源類：

1、績效課程：《“贏在績效”-咨詢式卓越績效管理模式構(gòu)建》、《績效飛輪驅(qū)動(dòng)力—績效面談》《OKR敏捷績效管理》、《目標(biāo)管理與績效考核》

2、招聘面試課程：《金牌面試官面試技能》、《精準(zhǔn)構(gòu)建崗位人才畫像》、《招聘高手特訓(xùn)營》

3、薪酬課程：《激勵(lì)性薪酬模式設(shè)計(jì)》、《國企改革下的薪酬績效管理》、《咨詢式企業(yè)薪酬診斷分析與效能提升》

4、培訓(xùn)課程：《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》、《學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建》、《崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作（SOP）的萃取與編制》

5、勞動(dòng)關(guān)系課程：《《企業(yè)勞動(dòng)用工管理與法律風(fēng)險(xiǎn)防控》》、《最高人民法院勞動(dòng)爭(zhēng)議司法解釋實(shí)操解讀與企業(yè)用工合規(guī)管理》

6、人才管理課程：《人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)》、《人力資源沙盤課程——高績效人才管理金字塔》

7、人工效能課程：《人工效能分析與人工效能提升》、《讓HR創(chuàng)造利潤——人工成本控制與人工效能提升》

8、HR賦能課程：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《HR轉(zhuǎn)型——HR三支柱實(shí)踐與運(yùn)用》、《AI賦能人力資源全場(chǎng)景化實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》、《讓數(shù)據(jù)重塑HR價(jià)值——運(yùn)用HR數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)組織效能提升》

課程服務(wù)客戶（舉例）

總裁班:清華大學(xué)長三角總裁班、北京大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研修班、浙江大學(xué)總裁班、浙江師范大學(xué)總裁班、青島大學(xué)總裁班

通訊行業(yè)：中國信息通信研究院、四川移動(dòng)省公司、陜西移動(dòng)省公司、成都移動(dòng)、青島移動(dòng)、淄博移動(dòng)、晉城移動(dòng)、邢臺(tái)移動(dòng)、咸陽移動(dòng)、廣州移動(dòng)、岳陽移動(dòng)、廣元移動(dòng)、遂寧移動(dòng)、咪咕文化科技、中移在線、中國移動(dòng)上海產(chǎn)業(yè)研究院、中國移動(dòng)杭州產(chǎn)業(yè)研究院、中國移動(dòng)成都產(chǎn)業(yè)研究院、山東電信省公司、濱州電信、濟(jì)南電信、德州電信、東營電信、承德電信、邢臺(tái)電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信、淄博電信、中電信數(shù)字城市科技有限公司、上海理想集團(tuán)、北京聯(lián)通、郴州聯(lián)通、濟(jì)南聯(lián)通、青島聯(lián)通

制造業(yè)：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國造幣總公司、冀東發(fā)展集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、石橫特鋼集團(tuán)、華潤紙業(yè)、臨沂水利總公司、昆明煙機(jī)、濟(jì)南機(jī)床二廠、金隅水泥、泰開集團(tuán)、科大國創(chuàng)

醫(yī)藥行業(yè)：新華制藥集團(tuán)、新疆特豐藥業(yè)、上海方恩藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、石家莊博欣藥業(yè)、石家莊億生堂藥業(yè)、黃海制藥、雅賽利（臺(tái)州）制藥、齊魯制藥、魯南制藥、河北常山生化

軍工行業(yè)：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團(tuán)八三五八所、航天三江集團(tuán)、浪潮超越公司、中核工業(yè)河北公司、中國電子集團(tuán)第54所

煙草行業(yè)：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽煙草、唐山煙草、中煙將軍集團(tuán)、將軍集團(tuán)萊陽印務(wù)、將軍開元紙業(yè)、將軍臨清紙業(yè)

建筑房地產(chǎn)業(yè)：茂華置業(yè)、河北九鼎建筑集團(tuán)、江蘇偉業(yè)集團(tuán)、青島芭東小鎮(zhèn)、天山集團(tuán)、四川廣安建設(shè)集團(tuán)、中建八局一公司、中建八局二公司、中鐵十八局二公司、中交建天津分公司、中交建山東分公司、中國疏浚集團(tuán)、靜安集團(tuán)

化工行業(yè)：京博控股集團(tuán)、匯豐石化、山東玉皇化工、山東永新集團(tuán)、山東裕興化工、山東銀光化工集團(tuán)、金宇集團(tuán)、滄州大化集團(tuán)、河北旭陽化工集團(tuán)

銀行業(yè)：交通銀行北京分行、浦發(fā)銀行北京分行、中國銀行軟件中心、浦發(fā)銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國銀行青島支行、福建郵儲(chǔ)銀行、建設(shè)銀行青島分行、中國銀行唐山分行、農(nóng)行泰安分行、農(nóng)行濟(jì)寧分行、農(nóng)行菏澤分行、農(nóng)行煙臺(tái)分行、農(nóng)行濱州分行、德州郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行青島支行、東營商業(yè)銀行、秦皇島商業(yè)銀行、濟(jì)寧銀行、北京工行商務(wù)中心支行、北京工行豐臺(tái)支行、北京工行中關(guān)村支行、農(nóng)行北京長安支行、農(nóng)行北京豐臺(tái)支行、農(nóng)行北京通州分行、農(nóng)行農(nóng)行北京房山支行、工行成都分行、農(nóng)行新疆分行、農(nóng)行大連分行、邢臺(tái)村鎮(zhèn)銀行、蘇州銀行、浙商村鎮(zhèn)銀行、晉州農(nóng)商行、威縣農(nóng)商行

電力行業(yè)：國網(wǎng)河北電力、國網(wǎng)甘肅電力、國網(wǎng)吉林電力、國網(wǎng)陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團(tuán)鄒縣電廠、中國國電集團(tuán)石橫發(fā)電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發(fā)電廠、大唐蘇州發(fā)電廠、國網(wǎng)黃龍灘電廠、國電漢川電廠、國電長春電廠、國電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環(huán)保電力、國電投重慶分公司、國電投白山電廠、國電投茶園電廠、國電投遵義電廠、國電投遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關(guān)發(fā)電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責(zé)任公司、丹東蒲石河抽水蓄能電站

保險(xiǎn)行業(yè)：中郵人壽重慶公司、太平保險(xiǎn)河北公司、生命保險(xiǎn)河北公司、民生保險(xiǎn)河北公司、人壽財(cái)險(xiǎn)山東分公司、太平洋保險(xiǎn)保定分公司、中郵保險(xiǎn)河北分公司、英大人壽山東分公司

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