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課程目標(biāo)：

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠——

1、理解打造一支高績(jī)效高執(zhí)行力強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素

2、理解領(lǐng)導(dǎo)者管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)時(shí)的角色

3、能科學(xué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)與職責(zé)

4、能與團(tuán)隊(duì)成員順利溝通澄清期望和標(biāo)準(zhǔn)

5、能在團(tuán)隊(duì)成員工作期間，保持科學(xué)的跟進(jìn)與控制，通過(guò)溝通保持成員的強(qiáng)大執(zhí)行力

6、能科學(xué)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作、產(chǎn)品或成果，提供科學(xué)反饋，取得積極的績(jī)效成果

7、能組織新生代員工開(kāi)展有效的績(jī)效討論，結(jié)果能為下屬所接受并開(kāi)啟新征程

課程大綱

一、小組破冰討論

二、差的績(jī)效管理給組織帶來(lái)的影響：

1、人員替代成本

2、丟失生產(chǎn)力

3、員工低士氣

4、部門在組織中的低聲譽(yù)和不良未來(lái)

三、課程核心邏輯圈介紹

四、設(shè)定目標(biāo)

1、 小組話題討論

2、 目標(biāo)設(shè)定的好處

3、 目標(biāo)設(shè)定的常見(jiàn)錯(cuò)誤

4、 個(gè)人活動(dòng)：摸高比賽

5、 目標(biāo)設(shè)定的五原則

6、 工具：SMART

7、 現(xiàn)場(chǎng)演練：現(xiàn)場(chǎng)收集學(xué)員業(yè)務(wù)與管理目標(biāo)，并做SMART優(yōu)化

8、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要與企業(yè)目標(biāo)保持一致、個(gè)人目標(biāo)要與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持一致

9、 探索活動(dòng)：乒乓挑戰(zhàn)

10、 總結(jié)

五、澄清績(jī)效目標(biāo)期望

1、先期思考

2、績(jī)效期望的內(nèi)容

1）、 結(jié)果預(yù)期

2）、 行為預(yù)期

3、練習(xí)：針對(duì)昨天演練的目標(biāo)，寫下希望下屬出現(xiàn)的行為與不希望出現(xiàn)的行為

4、如何確保下屬了解并共識(shí)其對(duì)工作的具體期望

5、澄清目標(biāo)期望的三大要訣

6、收集下屬對(duì)行動(dòng)預(yù)期的提問(wèn)工具表

7、與下屬確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)的提問(wèn)工具表

8、練習(xí)：每人就自己的一個(gè)目標(biāo)設(shè)定2-3個(gè)行為標(biāo)準(zhǔn)，并點(diǎn)評(píng)

六、監(jiān)控與反饋

1、持續(xù)績(jī)效反饋溝通的價(jià)值

2、工具：反饋模型BOOST

3、演練：如何表?yè)P(yáng)員工

4、工具：強(qiáng)化型反饋BET

5、下屬表現(xiàn)糟糕，如何輔導(dǎo)

6、工具：有效反饋SBI

7、Role play：三人練習(xí)

8、管理反饋后的五種反應(yīng)和對(duì)應(yīng)技巧

9、針對(duì)冥頑不化員工的溝通工具：極限溝通法則

10、練習(xí)極限溝通：結(jié)合真實(shí)場(chǎng)景做登臺(tái)呈現(xiàn)，并點(diǎn)評(píng)

11、績(jī)效考核期末如何開(kāi)展績(jī)效溝通

12、工具：績(jī)效溝通四步驟

七、小組分享收獲

徐老師

徐華 行為改變、組織績(jī)效專家

常駐地：上海

【資質(zhì)背景】

•互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)軍型企業(yè)、第一支獨(dú)角獸企業(yè) “滬江”創(chuàng)始成員、副總裁

•海風(fēng)教育、藍(lán)鯨教育、小音咖等知名企業(yè)投資人

•上海市社會(huì)建設(shè)青年人才協(xié)會(huì)理事

•格局商學(xué)特聘企業(yè)家導(dǎo)師

•上海浦軟行業(yè)研究院首批專家

•《經(jīng)理人》雜志 中國(guó)最具商業(yè)價(jià)值職業(yè)經(jīng)理人TOP30

•“在行”最受學(xué)員歡迎行家，一對(duì)一咨詢案例近千例

•《新財(cái)富夜談》、《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代》、《雙城記》等商業(yè)電視欄目特邀嘉賓

【個(gè)人履歷】

徐華老師曾擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)教育第一支獨(dú)角獸企業(yè)“滬江”副總裁、滬江學(xué)院院長(zhǎng)；徐華老師作為該企業(yè)2007年最初八人創(chuàng)始成員之一，完整經(jīng)歷企業(yè)從0起步，到成為2018年第一支港股上市通過(guò)聆訊的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)全過(guò)程，并具有6年股權(quán)投資，投出海風(fēng)教育、小音咖等近20家知名企業(yè)。徐華老師同時(shí)具備創(chuàng)業(yè)家、高管、投資人、教練、培訓(xùn)師、咨詢顧問(wèn)等多種身份，經(jīng)歷稀有獨(dú)特，管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)前，還曾就職于TCL，擁有5年國(guó)際彩電制造業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)歷企業(yè)兼并法國(guó)百年名企Thomson，成為全球最大彩電制造基地，是中國(guó)第一批走出海外，成為國(guó)際化的企業(yè)。

徐華老師對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)、新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有深度洞悉，擅長(zhǎng)企業(yè)管理、總裁思維、教練型領(lǐng)導(dǎo)力、投融資等維度，深入實(shí)戰(zhàn)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性強(qiáng)、且風(fēng)格生動(dòng)幽默，深受企業(yè)好評(píng)，企業(yè)對(duì)象覆蓋知名國(guó)企、民營(yíng)集團(tuán)公司、連鎖企業(yè)到創(chuàng)業(yè)公司。

【主講課程】

《企業(yè)股權(quán)設(shè)計(jì)/股權(quán)激勵(lì)的頂層設(shè)計(jì)》

《企業(yè)融資設(shè)計(jì)》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《從管理自我到管理團(tuán)隊(duì)》

《管理者文化領(lǐng)導(dǎo)力》

《績(jī)效管理》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

《教練型導(dǎo)師》

《高效能輔導(dǎo)》

《高效能復(fù)盤》

《正面溝通》

【工作坊類】

目標(biāo)達(dá)成與問(wèn)題解決工作坊

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

復(fù)盤工作坊

文化凝練工作坊

【服務(wù)客戶】

中國(guó)銀行、平安證券、報(bào)喜鳥(niǎo)、富士康、天翼云、中海運(yùn)、陜汽集團(tuán)、上海儀電、VIVO、滬尚茗居、廣東電信、勁霸男裝、泰格醫(yī)藥、九牧、中信證券、五星電器等。

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