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課程介紹

缺陷逃逸原理表明：無論你的檢驗和測試多么認真，只要你創造了缺陷，就一定會流到顧客手中。因此，靠人工檢測和控制缺陷是不可能實現的。但是，防錯法可幫助人們從產品設計和工藝設計上做到“零缺點”，且不依靠人的技術、經驗和失誤。

各種失誤在企業里隨時隨地地發生著，其結果是造成產品缺陷不斷、損失難以下降，而導致失誤發生的人往往會說：“是一時疏忽造成的意外而已”，管理層慢慢習慣了這種狀況并習以為常。POKA－YOKE防錯技術經過幾十年的發展已經形成了完整的系統，從杜絕失誤發生的源頭入手，在失誤發生之前就避免其發生，從而全面降低產品缺陷，有效減少避免損失，在實踐中獲得充分運用并取得了顯著的效果。

本次培訓向企業生產管理人員介紹差錯預防的基本理論與推行實踐，掌握防錯技法與運做步驟，最終使學員明白差錯是可以避免和預防的，進而通過講授差錯預防技術這一方法全面實現全員參與質量管理，提高企業的產品質量和工作質量，最終實現零缺陷。

課程收益

了解為何要學習防錯法？防錯法對我們有什么好處？

了解什么是防錯法？系統理解防錯法的原則、原理？

將防錯技法與現場問題、設計問題有機的結合并活用，追求防錯的效率化和效益化。

課程對象

生產、質量、研發、采購、制造工程等部門主管、工程師及相關人員。

課程大綱

第一章：防錯法和零缺陷的概念

1、防錯法和零缺陷概述

2、為什么我們要采用防錯措施？

3、防錯的理念

4、防錯法的作用

5、錯誤(原因)與缺陷(結果)

6、人為錯誤(失誤)的原因

7、對待人為錯誤(失誤)的兩種態度

8、建立“零缺陷”標準

9、日常生活中的防錯

第二章：防錯和零缺陷原理

1、產生錯誤的原因

2、對待失誤的兩種方式

3、防錯管理流程

4、防錯的基本原則

5、防錯的五大基本思路

6、防錯的四種模式

7、防錯十大原理

第三章：防錯技術和工具

1、對制造過程而言的防錯工具

2、對交易過程而言的防錯工具

3、消除類防錯技術

4、控制類防錯技術

5、停機類防錯技術

6、警告類防錯技術

7、防錯七步法

第四章：防錯法應用實例

案例分析 —— 9大經典案例

第五章：有效解決問題的工具和方法

1、5Why方法

2、魚骨圖方法

3、統計過程分析SPC

1)Xbar-R圖

2)P圖

3)Cpk和Ppk

4、8D報告

5、潛在失效模式分析FMEA

譚老師

教育背景：

工學博士（材料工程），上海大學；

工程碩士（化學工程），上海交通大學；

工商管理碩士，同濟大學/澳大利大南十字星大學；

企業管理碩士（精益管理），首都經濟貿易大學；

工學學士（高分子材料），上海科技大學

職業資格：

高級工程師；

中國注冊質量工程師；

中國注冊安全工程師；

IATF16949主任審核員；

Lean - Six Sigma證書。

曾任職于多家跨國公司，擔任研發工程師、質量工程師、生產經理、工廠廠長和運營總監等職務，具有豐富的生產運營管理理論和實戰經驗。多次前往美國、英國、德國、法國、意大利、丹麥、瑞典、日本等地學習專業技術和企業管理

擅長領域：

質量管理包括：ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、IATF 16949、APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA/CP六大工具、VDA 6.3 & VDA 6.5、全面質量管理TQM、QC新舊七大工具、8D方法培訓、MiniTAB實戰運用、實驗設計DOE、質量意識提升；

精益管理包括：5S現場管理、全面生產保全TPM、生產現場班組長管理技能培訓、防錯技術及有效解決問題方法、現場精細化管理、看板拉動和均衡生產、價值流分析VSM、快速換模SMED、精益物流與庫存管理等相關課程

主要咨詢：質量、環境、職業健康和安全等管理體系搭建、改進；業務流程優化及一體化整合；企業精益生產改善等

技術能力：

23年跨國企業的生產、質量、研發、物流、環境、職業健康和安全的工作經驗，服務多家世界500強企業，6年企業咨詢和培訓經驗，咨詢輔導過的企業超過300家

工作覆蓋不同行業的企業管理經驗（汽車、化工、半導體、設備、材料、醫療、機加工、鋼鐵等）

兼備總部集團管理職能經驗和工廠、事業部業務運營管理的實戰經驗

參與多個大型企業質量管理、項目管理、課程開發的任務

較強的業務流程優化和持續改進經驗，參與多家大型企業的持續改進工作

主導多家集團公司質量體系建設和供應鏈精益改善項目

服務過的企業：

現代汽車、寶馬汽車、大眾汽車、豐田汽車、零跑汽車、巴斯夫化工集團、中化集團、寶武集團、萬華化學、聯泓化學、西卡中國、中信泰富集團、上海電氣集團、雙錢輪胎集團、天納克汽車零部件集團、華域汽車集團、濰柴動力集團、東風汽車零部件集團、東華轉向器、南京汽車鍛造、韓拿萬都汽車零部件、博格華納公司、華翔汽車零部件公司、美的集團、鄭煤機集團、庫卡機器人公司、上海新時達電氣集團、杭州老板電器有限公司、東方日升新能源集團、晶澳太陽能集團、國晟新能源集團、億緯鋰能集團、蜂巢能源、國軒高科、榮芯半導體、新硅聚合半導體、新美亞集成電路、華友鈷業、雅保鋰業、新美亞集成電路公司、濟南泉意光罩機電公司、東方美谷化妝品公司、上海正廣和梅林股份公司、光明乳業集團、諾貝爾瓷磚公司、灝訊電纜連接器、萊尼線束、雷允上制藥公司、萬孚生物技術、伯杰醫療、卡博森斯科技、寶開生物科技、中國科學院等

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