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軟件測試管理 南京:2026年07月10日
軟件測試是一項非常有挑戰性的工作,不僅要求從業人員對業務領域、軟件的測試過程、方法和工具有深入掌握,而且要具備良好的溝通能力、數據分析能力和項目管理能力。微軟為打造Windows2000,用了250 多個項目經理、1700 多個開發人員,而測試人員則用了3200 人,幾乎是開發人員的兩倍。而在我國,由于總體上,國內軟件......
軟件測試管理 北京:2026年07月31日
分析為什么測試環節是許多企業的“短板”,深度剖析人們對測試存在的普遍誤區掌握有效的測試用例設計方法,提高缺陷發現的效率掌握如何有效開展單元測試、集成測試和各類專項系統測試如何在項目前期開展測試,從而提升測試效率和效果掌握缺陷管理方法,通過對缺陷的管理,評估測試、開發效果,改進測試和開發過程,做好......
問題解決與創新思維 上海:2026年05月12日
破冰+活動:荒島求生(上)學員實際案例收集+初步分析第一章:情景分析找到真正的問題偏差的類型問題分類和聚焦(牛眼法)問題的優先級設定實際工作案例練習第二章:原因分析尋找原因的比較法控制變量 - 尋找比較的目標比較法的四個維度教學案例練習綜合練習:哪里出了問題(情景分析+原因分析)第三章:決策制定影響決策的主觀因素非理性......
中堅梯隊?:奧卡姆法則 — 問題分析與解決 廣州:2026年07月29日
讓問題解決更精準、精確與精簡奧卡姆法則可以幫助學員從道、法、器各層面,系統地提升問題分析與解決的能力。在商業環境不確定性日益增加、降本增效勢在必行的大背景下,如何才能精準地界定問題、精確地分析原因、精簡地編制方案,越來越成為企業員工、管理者的核心競爭力。常見問題分析與解決瓶頸:1、工作中,總是被上司強調要有問題意識、解......
軟件測試培訓內訓課程
敏捷軟件測試理論基礎與實踐 主講:林老師
第一章:敏捷Scrum基礎1.敏捷測試沙盤—多米諾沙盤2.Scrum框架簡單回顧 Scrum- 33553.避免偽敏捷 - TED第二章:敏捷測試基礎1.什么是敏捷測試?跟傳統測試的區別是什么?2.敏捷測試轉型3.敏捷測試人員的角色與職責4.敏捷測試流程 – In sprint and Cros......
讀懂客戶的心 ——有效處理客戶投訴 主講:李老師
信息服務時代,客戶是有價值的資源,客戶服務工作的核心是擁用忠誠客戶。但是營銷代表、服務人員在服務客戶過程中由于缺乏服務意識、專業經驗不足、缺失客戶異議處理技巧等原因實際成果不盡人意,如何解決服務人員處理投訴的能力,提高客戶忠誠度,是擺在我們面前的一個課題。本課程通過講述客戶投訴原因、客戶心理分析,深層次探討我們在溝通中......
高端職場素養提升法則 主講:孫老師
通過課程的學習,幫助學員掌握禮儀背后傳遞的深層次內涵;通過課程中所涉及的方法,幫助學員提升人際交往的敏感度,降低溝通成本。通過課程中的啟發,挖掘學員潛能,塑造個人品牌提升綜合素養【課程對象】想提升職業素養的所有企業職員【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學習【課程大綱】第一講:內在驅動力-人生的方向盤一、職場......
《辦公軟件提升》 主講:曹老師
WORD一、大跌眼鏡:學習word必要性1.通過案例,驗證科學的使用word,可以解決問題并且能大幅提高工作效率,讓學員大跌眼鏡,破除辦公軟件使用認識誤區。2.對本課程使用的小組學習與互動學習進行介紹,并且進行分組3.格式刷的高效使用:不一樣的格式刷使用技術二、玩轉圖表1.一行一行增加表格行數?太慢—&md......
