OEM培訓(xùn)

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OEM培訓(xùn)公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理深圳：2026年06月05日

20世紀(jì)80年代以來，國家、地區(qū)之間形成的OEM、ODM兩種不同類型的產(chǎn)業(yè)價值鏈，成為國際分工的重要形式。企業(yè)價值鏈包括研究與開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)制造、服務(wù)和貿(mào)易銷售等幾個環(huán)節(jié)，而在這些環(huán)節(jié)中，根據(jù)微笑理論，新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的兩端才是企業(yè)制勝的關(guān)鍵，“一端是如何通過市場調(diào)研、市場管理，經(jīng)過轉(zhuǎn)換指導(dǎo)研發(fā)設(shè)計出滿足消......

壓力與情緒管理課武漢：2026年03月24日

1、了解壓力的定義，壓力過大或過小對人都是不利的2、掌握管理壓力和情緒的方法，告別壓力，釋放無限的驅(qū)動力；3、成為一名有效駕馭工作和生活壓力的人4、學(xué)習(xí)如何快樂生活，高效工作。倍增你的工作績效壓力與情緒管理培訓(xùn)課程幫助員工正確認識壓力、管理好工作和生活的壓力、并使壓力轉(zhuǎn)化為積極的動力。情緒管理—&mdash......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升深圳：2026年06月03日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建......

有效的客戶溝通與服務(wù) 上海：2026年05月08日

一破冰目的：讓學(xué)員意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責(zé)任小組討論：誰來提供客戶服務(wù)企業(yè)運營的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二以客戶為中心目的：轉(zhuǎn)換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發(fā)，清晰客......

OEM培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

如何對生產(chǎn)訂單與OEM單實施高效跟進主講：陳老師

一：跟單模式與跟單流程1、根據(jù)企業(yè)的運作模式與組織架構(gòu)決定跟單模式2、如何建立與制定快捷、有效的跟單流程案例:美資惠浦公司/港資偉易達/臺資富士康企業(yè)跟單模式分析二、訂單生產(chǎn)型企業(yè)---跟單模式1、如何確認客戶所需樣品？2、如何制定合理的報價？3、如何接收客戶正式訂單？4、如何對訂單進行評審與風(fēng)險防范？5、如何制定合理......

網(wǎng)點關(guān)鍵時刻（MOT）主講：陳老師

各銀行網(wǎng)點大堂經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理、質(zhì)檢主任、一線柜員、客服人員等培訓(xùn)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)峰終定律和關(guān)鍵時刻的理論，塑造職業(yè)化的員工，提高客戶滿意度。通過案例分析和深入體驗，掌握完善服務(wù)流程，不斷提高工作效率，改善客戶滿意度。通過了解大堂經(jīng)理的職責(zé)，通過有效管理提升客戶滿意度。課程大綱第一章、什么是關(guān)鍵時刻1.關(guān)鍵時刻理念的起源2......

物業(yè)投訴處理與物業(yè)溝通技巧主講：李老師

當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。。2015年開始物業(yè)行業(yè)進入了新的科技時代的物業(yè)管理，但是，這些發(fā)展是建立在強大而結(jié)實的基礎(chǔ)管理之上，提高服務(wù)水平獲得業(yè)主高滿意......

數(shù)字時代的客戶體驗策略主講：劉老師

1、通過客戶體驗改進和創(chuàng)新，塑造品牌個性和競爭差異；2、通過客戶體驗設(shè)計，提高客戶互動和忠誠，快速提升經(jīng)營效益；3、將客戶體驗植入到企業(yè)運營，形成持續(xù)增強的核心競爭力；課程大綱一、認知篇：被數(shù)字時代加速的體驗經(jīng)濟1、體驗經(jīng)濟是被傳統(tǒng)商業(yè)忽視的利潤金礦(1)體驗經(jīng)濟的價值原理和成功故事(2)互聯(lián)網(wǎng)殺手們的秘密武器-超級客......