職場溝通培訓

職場溝通培訓公開課

九型人格-職場溝通技巧全攻略廣州：2026年03月20日

從事銷售、客戶服務類、運營管理、培訓等溝通技能的精英，或對溝通心理學有興趣的人士課程提綱：一、引言——課程概述（0900-0930）1．2天課程流程指引2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場發展中的重要性與成功的關系3．簡單認識九型人格學發展歷史目的：幫助學員在接下來的學習......

職場溝通必修課—報、聯、商武漢：2026年04月09日

職場中我們經常看到這樣的場景：● 下屬從不主動匯報工作，上司每天都要問到位，如履薄冰。● 下屬匯報工作抓不住重點，浪費了上司大量時間。● 問他有問題嗎？都說沒問題。可是，交來的結果真的難以接受。● 非要等工作出現問題才跑來請示，上司手忙腳亂的為你善后，早干嘛去了？職場中員工的小委屈也不少：● 領導為什么提拔他，不提拔我......

現代商務禮儀與職場溝通技巧課程昆明：2026年04月11日

一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務人士......

職場溝通與表達技巧蘇州：2026年04月15日

部門經理、部門主管、基層主管、新任經理和主管、督導、儲備管理人員。課程內容：一、管理溝通的主要問題與障礙★ 內容簡介：從問題著手，幫助學員了解溝通的基本概念和原理，并認識到有效溝通的重要性★ 進行方式：講授、互動游戲。⑴ 什么是溝通？⑵ 對溝通效果的評估與關注；⑶ 溝通的經典模型；⑷ 管理溝通中常見的問題與后果；⑸ &......

職場溝通培訓內訓課程

職場溝通表達訓練營主講：楊老師

在大部分企業的員工能力模型中，溝通表達能力一直是最核心的技能之一，無論在職場競聘還是服務銷售，優秀的表達能力總是成為影響最終結果的關鍵因素，但很多在職人員在公開演講場合或崗位競聘時，表現常常差強人意，會出現怯場、注意力我無法集中、詞不達意、思維混亂等情況。本課程通過理論加實踐的方式，幫助學員提升溝通表達技巧，讓學員從一......

新員工職業素養與職場溝通能力提升主講：劉老師

理論傳授+學員互動+案例分析+情景展示+實戰演練課程大綱第一講：知義明理——新員工職業化理念、素養鍛造一、職場新人必備的職場心態1. 積極心態2. 主動擔責3. 空杯學習4. 感恩付出二、職場新人必備的職場意識1. 客戶意識2. 細節意識3. 服務意識三、職場新人的時間管理1. 計劃擬定5W2H......

非暴力溝通-提升職場溝通力主講：戴老師

1、產生沖突的根源?案例：一次不愉快的跨部門溝通?沖突的根源?權利和責任歸屬的沖突?層級所產生的沖突?利益的沖突?缺乏同理心2、有效避免沖突的手段-非暴力溝通?視頻：領導可否這樣與下屬溝通？?非暴力溝通發展簡史?區分暴力語言和非暴力語言?角色扮演：體會如何好好說話3、如何在職場中運用非暴力溝通?觀察?觀察的概念?練習：......

教練式溝通——打造職場溝通力主講：郭老師

杰克?韋爾奇曾經說過：管理，就是溝通、溝通再溝通。松下幸之助也說過：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理離不開溝通，溝通已滲透于組織管理的方方面面。在日常的工作中，經常聽到有些管理者說：“溝通成本太高了！”“都不知道員工整天想什么？&rdqu......