青島職業指導師培訓公開課

圖像思維與知識視覺化 青島：2026年05月15日

方案經理、產品經理、內部培訓師等課程大綱一、你是誰？（換一種模式介紹自己）二、我的三個視覺故事三、營造視覺化共享空間1、動手體驗：峰谷圖2、小討論：畫著說有什么不同？四．知識視覺化的好處1、案例經驗：我把TCL “雙+”戰略視覺化？2、知識視覺化的三個好處五、擺脫“知識的詛咒&rdq......

現代制造節能環保技術與能源管理體系 青島：2026年05月16日

（一）現代制造節能環保發展趨勢1、中國制造2025（1）發達國家提出智能制造技術路線圖（2）中國提出智能制造發展三個階段（3）建立數字化工廠（案例）2、全球未來能源發展趨勢“三變和三不變”3、中國制造2025－節能環保要求4、新時期節能環保要求5、當前能源使用嚴峻形勢6、最新2018年1月1日《......

打造完美職場報告——輕松玩轉Excel+PPT 青島：2026年05月28日

第一天Excel在管理中的高級應用一 數據錄入技巧單元格格式的原理文本數字用自動填充快速生成月底日期什么是數據表導入外部數據的方法導入文本文件中的數據導入網頁上的數據二 合理準確的創建表格有效性控制功能序列名稱的應用·表體格式的修飾應用邊框與背景· 條件格式單條件格式多條件格式三 數據安全性......

讓工作效率爆炸式提效—AI在職場中的精彩應用 青島：2026年06月04日

我們正處在一個前所未有的時代，一個新質生產力的時代。這是一個以數字技術為核心，以創新為驅動，以人才為支撐，以可持續發展為目標的時代。在這樣的背景下，作為企業管理的中高層干部，我們必須重新審視和塑造自己的角色。具備前瞻性思維，創新思維，在快速變化的商業環境中，能夠洞察行業趨勢，預見未來挑戰，提升數字時代AI（Artifi......

七境領導力：道德經中的管理智慧 上海：2026年07月01日

掌握現代領導力七大核心維度的理論與實踐方法;深度領悟《道德經》中與七大維度相契合的領導智慧;學會將東方哲學智慧融入日常管理決策與團隊領導之中;提升管理者個人修養與領導境界，實現自我超越;構建中西合璧的領導力體系，提升組織管理效能。課程特色·體系獨創:首創“七境領導力”框架，全面覆蓋......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大?、?總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......