青島門店管理培訓(xùn)公開課

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2026年05月30日

了解客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶期望值核心驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點(diǎn)學(xué)習(xí)客戶忠誠關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時(shí)代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿......

銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績倍增之閉環(huán)行為管理 青島：2026年06月04日

1）認(rèn)識(shí)銷售管理的深層次問題，建立閉環(huán)管理思維，挖掘管理潛力2）創(chuàng)新目標(biāo)規(guī)劃，導(dǎo)入雙發(fā)目標(biāo)體系，解決可變經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的業(yè)績增長問題3）掌握目標(biāo)的集成化管理策略，使目標(biāo)管理和計(jì)劃管理更簡潔、更有效4）掌握成果導(dǎo)向的業(yè)務(wù)管理和周期管理策略，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力5）掌握驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)策略，深度激發(fā)團(tuán)隊(duì)的銷售動(dòng)力6）掌握能力訓(xùn)練閉環(huán)，使培......

策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島：2026年06月26日

一、課程導(dǎo)入：大項(xiàng)目銷售的特點(diǎn)剖析：1、為什么要通過策略銷售制定銷售策略2、復(fù)雜銷售的特點(diǎn)分析：你不能僅憑經(jīng)驗(yàn)決策3、策略銷售的制定步驟4、策略分析工具-藍(lán)表：繪制策略的總體地圖二、位置定位1、單一銷售目標(biāo)：找到項(xiàng)目前進(jìn)的羅盤2、用SSO判斷項(xiàng)目當(dāng)前的各種問題3、確定你的SSO4、什么是項(xiàng)目位置判斷5、項(xiàng)目位置判斷的標(biāo)......

高效拜訪：用一半時(shí)間贏兩倍訂單 青島：2026年06月26日

一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動(dòng)機(jī)3、設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)4、做好信任準(zhǔn)備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯(cuò)誤約見理由3、正確的商業(yè)理由才能見到客戶4、設(shè)計(jì)客戶約見腳本5、按照約訪標(biāo)準(zhǔn)，評估約見腳本三、引導(dǎo)期望1、溝通常見錯(cuò)誤分析2、傾聽技巧3、提問技巧4、如何進(jìn)行暖場5、如何進(jìn)行開場6、建立結(jié)構(gòu)化的溝通方......

工傷保險(xiǎn)條例操作技巧、勞動(dòng)合同簽訂變更與企業(yè)規(guī)章制度撰寫技巧 上海：2026年07月11日

1、了解在《勞動(dòng)合同法》下，規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)體系、制訂原則、程序和方法, 幫助用人單位把握新法對規(guī)章制度的新規(guī)定及對企業(yè)的影響;2、提高人力資源管理者的書面表達(dá)水平和措辭技能, 幫助企業(yè)了解、掌握員工手冊的性質(zhì)、內(nèi)容、制定技巧，避免陷入常見的誤區(qū);3、掌握在《勞動(dòng)合同法》下，規(guī)章制度相關(guān)內(nèi)容及流程文書的制訂要點(diǎn), 幫助企......

企業(yè)人力資源勞資法律實(shí)務(wù)（特價(jià)） 上海：2026年06月25日

一 澄清某些人力資源法律概念的誤區(qū)1 為什么勞動(dòng)法與其他法律有所不同？2 分析不同的用工模式比較標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制、不定時(shí)工作制與綜合計(jì)算工時(shí)制區(qū)分全日制用工與非全日制用工勞動(dòng)力派遣、項(xiàng)目外包與勞務(wù)工實(shí)習(xí)生、外派人員與退休返聘3 工資構(gòu)成與最低工資4 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、經(jīng)濟(jì)賠償金與違約金的比較5 解讀工會(huì)與工會(huì)成員二 縱覽勞動(dòng)合......