青島員工關(guān)系培訓(xùn)公開課

《民法典》下勞動(dòng)用工法律問題解析暨員工關(guān)系管理全流程應(yīng)對(duì)操作實(shí)務(wù) 天津：2026年05月26日

（一）《民法典》中的勞動(dòng)用工法律問題解讀及實(shí)務(wù)操作1、員工提供虛假信息入職是否必然導(dǎo)致勞動(dòng)合同無效？2、員工是否可以主張撤銷提交的辭職申請(qǐng)或者簽訂協(xié)商解除（補(bǔ)償）協(xié)議？3、員工以自殺自殘、跳樓威脅企業(yè)如何處理？4、企業(yè)是否可以通過管理制度對(duì)性騷擾行為進(jìn)行處罰？5、患有精神類疾病的員工提交辭職申請(qǐng)或者簽署協(xié)商解除協(xié)議之后......

《構(gòu)建和諧的員工關(guān)系》 蘇州：2026年06月05日

人力資源經(jīng)理/主管、員工關(guān)系經(jīng)理等。課程收益:陳述員工關(guān)系不穩(wěn)定的癥結(jié)所在描述如何識(shí)別員工關(guān)系緊張的信號(hào)描述如何創(chuàng)建良好的企業(yè)文化氛圍運(yùn)用工具與方法來重新梳理員工關(guān)系課程大綱:一、員工關(guān)系中的情、理、法目的：了解員工關(guān)系管理不僅是法律層面的東西，從新勞動(dòng)合同法頒布后引起的種種反應(yīng)，更深地思考除了法律外，企業(yè)的員工關(guān)系管......

《民法典》下勞動(dòng)用工法律問題解析暨員工關(guān)系管理全流程應(yīng)對(duì)操作實(shí)務(wù) 上海：2026年03月23日

特殊時(shí)期下的人社政策接二連三的出臺(tái)，看似雜亂的政策難記易忘，梳理歸納起來七個(gè)字：減、免、緩、延、遲、返、補(bǔ)。非常時(shí)期，非常應(yīng)對(duì)，但用人、留人、育人、選人的本質(zhì)不會(huì)變，勞動(dòng)用工新規(guī)的解讀和政策的應(yīng)用，在合規(guī)的前提下，人力資本發(fā)揮更大的效力。本課程以大量的案例分析為切入點(diǎn)，緊跟時(shí)政節(jié)奏，從最新角度分析企業(yè)員工關(guān)系管理中的法......

全面優(yōu)化企業(yè)員工關(guān)系 上海：2026年03月31日

妥善處理好員工關(guān)系，是人力資源部承擔(dān)的不可回避的責(zé)任，如果處理不當(dāng)，會(huì)給企業(yè)造成很多不良后果。本課程從處理員工關(guān)系的準(zhǔn)則和實(shí)務(wù)技巧幾個(gè)方面，具體闡述了如何對(duì)企業(yè)的員工關(guān)系進(jìn)行優(yōu)化。培訓(xùn)受眾:* 人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管* 員工關(guān)系經(jīng)理、主管、專員* 其他需要了解此主題的管理人員課程大綱:1.剖析員工關(guān)系惡化的過程* 工......

《國(guó)際貿(mào)易全流程實(shí)務(wù)》——國(guó)際結(jié)算、信用證慣例與收匯風(fēng)險(xiǎn)管控高級(jí)研修班 深圳：2026年05月15日

各種國(guó)際結(jié)算工具的利弊分析；怎樣選擇外貿(mào)結(jié)算工具；信用證的種類及適用情況；怎樣規(guī)避信用證陷阱；信用證審查參加對(duì)象：對(duì)外貿(mào)易決策人、規(guī)劃人、涉外會(huì)計(jì)、外貿(mào)營(yíng)銷總監(jiān)、經(jīng)理采購(gòu)及跟單等相關(guān)人員課程大綱：一、國(guó)際結(jié)算綜述與收匯風(fēng)險(xiǎn)1、國(guó)際結(jié)算分類國(guó)際結(jié)算分類思路正常的結(jié)算工具應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的結(jié)算工具對(duì)常規(guī)結(jié)算方式的補(bǔ)充主要貿(mào)易結(jié)算......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......