青島企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)公開課

金牌企業(yè)培訓(xùn)師實戰(zhàn)認證高級研修班 青島：2026年07月02日

企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)中心、企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)師、優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干及兼具培訓(xùn)職責(zé)的管理者等。課程大綱第一講：講師的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)的理念與本質(zhì)1.培訓(xùn)的本質(zhì)認知2.培訓(xùn)的ASK模型—培訓(xùn)究竟能解決哪些問題？3.培訓(xùn)角色的演變討論：培訓(xùn)的真正本質(zhì)講師的職業(yè)素養(yǎng)1.講師的角色觀念 2.講師的必備條件......

金牌企業(yè)培訓(xùn)師實戰(zhàn)認證高級研修班 南京：2026年07月01日

第一講：講師的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)的理念與本質(zhì)1.培訓(xùn)的本質(zhì)認知2.培訓(xùn)的ASK模型—培訓(xùn)究竟能解決哪些問題？3.培訓(xùn)角色的演變討論：培訓(xùn)的真正本質(zhì)講師的職業(yè)素養(yǎng)1.講師的角色觀念 2.講師的必備條件 3.講師的威信建立4.講師的自我修行 5.講師的職業(yè)通道討論：講師的素質(zhì)模型第二講：講師的6大核心能力課......

TTT企業(yè)培訓(xùn)師（Train The Trainer） 天津：2026年06月03日

企業(yè)初級培訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗相對較少的培訓(xùn)師有意想發(fā)展成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的人士課程收益:認識培訓(xùn)和培訓(xùn)師的基本原理掌握基本的培訓(xùn)師臺上表現(xiàn)技巧掌握有效的課堂掌控技能掌握成人學(xué)習(xí)特點和課堂互動技能掌握專業(yè)的授課方法掌握專業(yè)的授課PPT制作要素掌握有效的互動式授課技巧具備能夠獨立內(nèi)部授課的能力具備熱愛培訓(xùn)的正確心態(tài)和授課行動承諾......

玩轉(zhuǎn)課堂-TTT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升 上海：2026年06月04日

我們都希望把內(nèi)部培訓(xùn)作為企業(yè)培訓(xùn)體系的主要力量。因為它具有針對性強、能有效傳承企業(yè)文化、成本低、實施便捷等優(yōu)勢，但目前很多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)被很多人視為“雞肋”，食之無味，棄之可惜。內(nèi)部講師被“趕鴨子上架”敷衍了事？員工為了應(yīng)付培訓(xùn)考核制度，只能無奈的“把牢底坐穿&......

中國與國際會計準則分析及應(yīng)用 上海：2026年06月29日

第一模塊：國際財務(wù)報告準則的簡介?IFRSs制訂機構(gòu)的成立及發(fā)展?IFRSs內(nèi)容體系及特點?IFRSs在各國的應(yīng)用情況?案例分析：一知名美國公司在本次金融危機中由于公允價值的應(yīng)用所造成的影響第二模塊：企業(yè)會計準則概述?中國財務(wù)會計法規(guī)架構(gòu)?企業(yè)會計準則的內(nèi)容體系?企業(yè)會計準則的特點第三模塊：會計準則的對比分析及應(yīng)用&m......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......