青島客戶關系培訓公開課

招投標客戶關系構建與控標策略提升 青島：2026年05月08日

實戰講授+案例分析+小組討論+工具實操課程大綱導入：投標團隊戰斗精神1、招投標的血腥2、招投標是你死我活的戰場，贏標必須要有進取精神3、團隊協作如何更有效？投標真實場景：組建投標團隊，形象展示，投標角色認知每一輪打分規則第一部分 搞定大客戶，提升中標概率第一節：思維篇——客戶心智的占領學習目標：......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......

客戶關系管理師高級研修班 上海：2026年03月21日

企業董事長、總經理、副總經理、銷售總監、市場總監等企業高層管理人員，以及銷售部、市場部、客服部經理等中高層管理人員。報名要求：Level B: 1、大學本科及以上畢業，一年以上相關工作經驗2、大專以上學歷，三年以上相關工作經驗3、通過LevelC 兩年以上4、8年以上管理工作經驗（注：以上所注明的相關工作或相關經驗，是......

客戶關系管理（2天） 上海：2026年03月23日

引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想：四個方面4.......

TTT國際職業培訓師標準教程資格認證班 上海：2026年05月08日

企業經營管理者：如果您是企業總裁、高管、職業經理人、部門負責人，通過TTT的學習，助您突破固有思維，反思常識，感悟經營管理新境界；同時認識培訓是有效的領導方式，學習引領員工快速成長的有效手段，掌握有效部署培育思路。職業教育培訓人士：如果您是職業培訓師、企業內訓師、兼職培訓師、教師，通過TTT的學習，您將深入了解影響訓練......

基于零故障管理的全員生產維護TPM活動（高級篇） 上海：2026年04月10日

當今的市場環境下，企業要在品質、成本及交期的競爭中勝出，如何優化制造現場的人與設備這兩個核心要素是個關鍵課題。全面生產維護（TPM）是解決設備維護管理的最佳方案，尤其是汽車行業，IATF16949汽車管理體系標準里更是明確要求企業制定和實施全面生產維護TPM體系。通過導入和建立TPM全面生產維護體系，可以強化生產部門對......