青島客戶溝通培訓公開課

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2026年04月15日

客戶是企業(yè)業(yè)務目標實現的重要決定因素，除了產品本身帶來的價值，在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優(yōu)質的客戶服務將為企業(yè)品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導，從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動中積累客戶信任，幫助企業(yè)員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務，贏得......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營銷人......

有效的客戶溝通與服務 上海：2026年05月08日

能夠實時運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度，，建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓對象需要促動客戶決策的業(yè)務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優(yōu)質的服務對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年06月03日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

新生代員工勝任力模型 深圳：2026年05月08日

1.基于新生代員工的成長背景、心智模式、行為習慣、人格特質、心理環(huán)境與價值觀等方面的獨特性，設計適合新生代員工系統(tǒng)化的勝任力模型。2.基于企業(yè)人力成本處于高位、員工穩(wěn)定性處于低位，建立新生代員工新型的培養(yǎng)周期表、成長導圖與人才發(fā)展解決方案。3.基于人力資本的運營與管理需求出發(fā)，構建新生代員工精英人才系統(tǒng)，有效推動企業(yè)整......

組織優(yōu)化與崗位分析 廣州：2026年05月08日

1.掌握海氏崗位分析的理念、原則和基本操作2.深入理解崗位及崗位相對價值認可的概念3.了解崗位分析和評估對組織發(fā)展的作用4.了解海氏評估法的原理、評估原則，理解其科學性和嚴謹性5.大量真實案例分享和練習，掌握海氏評估法并運用到實際工作中6.針對企業(yè)的實際問題，講師的個別輔導培訓對象企業(yè)一線管理者、人力資源專業(yè)人士課程大......