青島接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2026年06月03日

建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

行政人員核心能力提升訓練—商務接待流程、商務禮儀與商務公關 青島：2026年06月26日

行政助理、行政主管、行政經理、董事長秘書、總經理秘書、部門秘書，以及將自己的職業發展目標定位為辦公室高級行政經理的相關人員等等。課程大綱：第一部分：接待流程與實務一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準備接站的時間車輛的要求與禁忌乘車位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站......

現代商務禮儀與職場溝通技巧課程 青島：2026年06月28日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員培訓大綱一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

狼性銷售團隊建設與管理 廣州：2026年05月29日

有人說，銷售人才是企業的"金山"，有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而，這支隊伍流動性最大，如何使自己的銷售團隊擁有旺盛的戰斗力，是企業一直想解決的問題。銷售團隊是公司銷售業績的重要保障，銷售人員有如足球場上破門得分的......

德魯克管理版權課：經理人與組織 廣州：2026年05月29日

—、輔佐篇學習目標1、 正確定位與上司的關系2、 學習與副司相處的技巧3、 學會使上司得以充分發揮重點內容1、 輔佐上司的常見誤區2、 了解上司風格的4個途徑3、 如何推銷建議給副司4、 理解上司對你的期望案例研究1、 意外的訂單更改事件2、 購買磁帶識別器的建議3、 副司看懂了財務報告嗎4、 超過預算的工......