青島接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2026年06月03日

建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

行政人員的角色定位與商務接待禮儀 濟南：2026年04月17日

第一單元：禮儀通則與基本規范第一篇：國際禮儀通則對生命權的尊重乘車的位次？陪行的位次？守時的含義？邀約的禮儀與禁忌？對自由權的尊重舉手投足間禁忌的由來電話的管理與禁忌尊卑位次禮儀的由來電梯禁忌聲音的教養對社交人格權的尊重奉茶、席次、問候、握手、介紹的尊卑次序對隱私權的尊重交談禁忌識別語境小心對方的雷區恭維也要講究方式成......

商務禮儀與職業形象演練 蘇州：2026年04月27日

禮儀，是律己、敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養和社會觀以及情商的外在表現，也是公司形象的具體表現。在商務交往活動中，言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求，在很大程度上影響著活動的成敗。因此，掌握商務禮儀的規則是搞好商務活動至關重要的方面和環節。它可以有效塑造自己職業形象，給交往對象留下專業、敬業、有禮、......

研發人員的考核與激勵 深圳：2026年03月30日

第一部分：案例分析1.總結目前在研發人員考核與激勵方面存在的主要問題有哪些？第二部分：研發人員的考核與激勵概述1.研發績效管理面臨的主要問題1.1研發績效管理面臨的主要問題1.2研發績效管理流于形式、沒有標準、秋后算帳1.3研發人員的“幼稚”、盲目創新1.4研發團隊的激勵手段缺乏和滯后1.5研發......

互聯網+時代的電子商務與網絡營銷高級研修班 上海：2026年04月18日

來參見我們的課程吧：1.我們將和你在回顧互聯網發展的進程中的重大事件中，看清電子商務的本質，把握未來發展的趨勢，使你洞若觀火，處變不驚。2.我們將以最通俗的語言、形象的比喻闡述電子商務的基本知識，不管你以前有沒有信息知識基礎。根基扎實，你方能任意馳騁，以不變應萬變。3.我們將以系統的網絡營銷思考方法，詳細的操作步驟，實......