濟南客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

行政人員的角色定位與商務接待禮儀 濟南：2026年04月17日

企業營商環境已從"硬實力競爭"轉向"軟實力較量"，接待場景中的細節決定合作成敗。全球商務交往中，75%的合作機會流失源于非技術性因素。接待人員從"事務執行者"向"企業外交官"角色轉變！「本課程將為學員帶來以下價值」> 掌握完整的接待方......

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

第一部分：禮儀認知第二部分：職場個人禮儀修養一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表修飾化妝規范第三部分：職場儀態禮儀一、職場站姿——站如松二、職場坐姿——坐如鐘三、職場走姿——行如風四、職場手勢—&m......

國際商務禮儀訓練 北京：2026年03月25日

企業商務禮儀是職業人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業素養，包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練；幫助學員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業的職業形象！【課......

PMC生產計劃與物料控制 深圳：2026年05月08日

1、建立制定完善的生產計劃與物料控制運作體系；2、掌握生產計劃的制定方法，以市場需求為導向，制訂合理的生產預測與生產計劃，協調內外部資源，更加有效地進行生產組織；3、掌握物料需求預測、需求計劃制定，物料控制與庫存管理方法；4、提升準時交貨達成率和降低庫存成本；5、有效縮短生產周期，提高交期達成率；6、掌握緊急訂單與插單......

杰出班組長訓練營 上海：2026年06月17日

一、角色認知——自我定位1、中國制造業的發展趨勢2、班組長的定位3、班組長的基本能力4、班組長的工作內容二、以點帶面——基層現場管理要點1、現場管理的意識和方法2、讓一切都處于管理之中——異常把握與處理3、作業日報的管理4、現場效率改善5、現場模擬......