濟南客戶關系培訓公開課

關鍵客戶關系管理與深度營銷（趙陽） 濟南：2026年07月31日

總經理、副總經理、銷售總監、銷售經理及銷售精英授課方式：采用互動式教學、案例分析、小組討論、PK訓練、游戲互動；[課程收獲]了解市場營銷常見問題，明確大客戶突破方向和思路；根據產品特性，策劃獨特賣點，萃取營銷話術；全面掌握客戶開發、成交及維護技巧；在“道、局、術”國學智慧框架下，掌握談判和競爭要......

客戶關系管理（2天） 北京：2026年05月06日

企業的中高層管理人員、銷售總監、市場總監、客戶服務總監、財務總監、客戶管理人員等。【課程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2026年05月07日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

營銷戰術演練與客戶關系管理 北京：2026年05月18日

1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關系？4.客戶需求的產生5.客戶購買動力分析6.關于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段：開場白-調查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法：背景問題-痛點問題-暗示問題-示......

創造價值的溝通與談判技巧 上海：2026年06月04日

一、專業談判框架導入通過決策小游戲破冰理解談判的價值；通過演練展示個人真實的談判現狀，然后通過教練有針對性的點評學習專業談判套路“錨定效應”和“贏家詛咒”心理效應對于談判的意義談判準備：目標、LIM／BATNA二、談判的博弈性分析通過博弈論學習談判以及商業關系的互動性如何......

部門經理、管理干部綜合管理技能提升 深圳：2026年07月09日

理論聯系實踐：再好的理論，不能實際應用，對企業沒有任何作用。本次培訓是在培訓專家實踐工作的基礎上，再次上升到理論指導的高度上；操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具性的生動活波：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升。培訓對象：企......