濟南接待技巧培訓(xùn)公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責任職責與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2026年05月13日

企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在商務(wù)活動中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標準不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，包括對商務(wù)禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓(xùn)練；幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業(yè)的職業(yè)形象！【課......

形象打造職場軟實力：贏在職場商務(wù)禮儀 北京：2026年05月14日

據(jù)得克薩斯州立大學(xué)奧斯汀分校在對2500名律師進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，形象不只是美觀那么簡單，它甚至可以影響個人收入，儀表形象較好的律師，其收入高于同事14%。根據(jù)美國另一項調(diào)查，客戶愿意為銷售人員良好的職業(yè)形象而付出比同類產(chǎn)品高10%的價格。松下幸之助提出:“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產(chǎn)品很大程度上取......

向惠普學(xué)習(xí)：大客戶銷售策略 廣州：2026年07月10日

1、陳述解決方案式的營銷策略2、運用“宏觀戰(zhàn)略圖”進行業(yè)務(wù)評估3、陳述獲取大客戶信任的關(guān)鍵4、運用SCORE方法，分析并保持競爭優(yōu)勢5、描述大客戶營銷戰(zhàn)術(shù)的四個階段邀請對象：希望提升大客戶銷售能力的有關(guān)人士，如營銷/銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等課程提綱：單元一 營銷策略的轉(zhuǎn)變1、公司策略的變......

內(nèi)訓(xùn)師精彩課程呈現(xiàn)技巧 上海：2026年05月14日

第一章：企業(yè)培養(yǎng)培訓(xùn)師與培訓(xùn)師本身的意義和內(nèi)涵TTT內(nèi)涵全景描繪與解讀培訓(xùn)師的三大使命：導(dǎo)航者、擔當者、責任者培訓(xùn)師的“三字真活”：功夫活、藝術(shù)活、質(zhì)量活內(nèi)訓(xùn)師的三大行為準則課堂演練培訓(xùn)師的借物創(chuàng)意類比內(nèi)訓(xùn)師的三大行為準則的行為演練一觸即發(fā)：1分鐘演講體驗第二章：培訓(xùn)師化蛹為蝶的心理轉(zhuǎn)變培訓(xùn)師職......