濟南服務體系培訓公開課

物業客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰營 濟南：2026年04月17日

答疑解惑：了解管家服務落地應用的四大困惑明晰職責：掌握鉑金管家四者定位、鉑金管家8項職責深度剖析：洞察鉑金管家服務體系的三大支撐核心能力：學習鉑金鳳凰管家必備六大發展力能力延展：掌握服務設計原理，提升服務體系設計能力細節管理：學習三色客戶服務地圖繪制法深度服務：熟悉獲得客戶信賴的三個關鍵技巧驚喜服務：掌握驚喜服務的兩大......

走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州：2026年05月29日

綠城服務始終以物業服務為本業，視服務品質為物業管理服務的生命線，在傳統物業服務基礎上，公司建立了質量管理、環境管理、職業健康安全管理的保障體系，推行多種形式的業主監督機制及三位一體品質管控體系，并在全公司推行8S管理，為業主創造安全、舒適、便捷的生活環境。我們通過參觀學習借鑒綠城物業的多年管理經驗，從綠城物業的管理中，......

物業服務體系創新與管家運營模式打造 哈爾濱：2026年05月30日

1、了解物聯網技術下的智慧社區和智能家居生活2、了解物聯網下傳統物業服務模式創新要領3、建立企業物業3.0服務運營體系4、熟悉互聯網金融在物業的應用5、搭建O2O線上服務平臺與體系6、建立業主會員服務模式與大數據庫運營7、掌握管家物業服務內容與標準，提升用戶需求挖掘能力8、創建物業服務品牌與目標管理、考核9、提升物業公......

常見勞動糾紛、用工風險疑難問題精解與案例分析 廣州：2026年05月09日

專題一、招聘入職1.如何預防勞動者的“應聘欺詐”，如何證明勞動者的“欺詐”？2.招收應屆畢業生，應注意哪些細節問題？3.招用達到法定退休年齡的人員，應注意哪些細節問題？4.入職前后用人單位應告知勞動者哪些情況，如何保留證據？5.《入職登記表》如何設計，才能起到預防法律風險......

關鍵人才管理全攻略：深度人才盤點，構建人才驅動型組織 廣州：2026年04月15日

人力資源總監、高級經理HR業務伙伴人才管理總監、高級經理薪酬總監、高級經理公司業務高管課程特點深入淺出的理論介紹豐富的實際案例講解課程大綱第一部分丨關鍵人才的定義什么是關鍵人才關鍵人才對企業的價值第二部分丨關鍵人才識別：“崗位”的角度：如何確定關鍵崗位“人”的角度：如何確......