上海團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)公開課

領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2026年03月03日

*所有依靠有效的管理取得成功并希望使現(xiàn)有的管理技能得到提高的企業(yè)中高層管理者課程大綱1.重新認(rèn)識(shí)“領(lǐng)導(dǎo)”的角色* 管理者角色的多重性* 管理的目的是什么* 管理和領(lǐng)導(dǎo)的差異* 什么是領(lǐng)導(dǎo)力* 探索下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)的原因* 管理者的自我修煉* 管理者與企業(yè)文化建設(shè)2.管理者的高效溝通技能* 溝通不暢的......

領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理 上海：2026年03月19日

中高層管理者課程大綱模塊一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理障礙1 破冰活動(dòng)2 團(tuán)隊(duì)管理初探團(tuán)隊(duì)管理體驗(yàn)活動(dòng)阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五項(xiàng)障礙概覽模塊二、解析團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)力1 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤推演第一輪2 領(lǐng)導(dǎo)力探討3 員工敬業(yè)度與團(tuán)隊(duì)氛圍評(píng)估4 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的核心特質(zhì)5 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)基本行為模塊三、團(tuán)隊(duì)管理第一要素：建立信任1 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤推......

如何打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理 上海：2026年03月26日

各級(jí)銷售團(tuán)隊(duì)的管理人員【課程大綱】1 、為什么讓你來做銷售經(jīng)理 ？主要目標(biāo)：幫助學(xué)員理解銷售經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)和職責(zé)授課方式：講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評(píng)新經(jīng)濟(jì)條件下銷售特點(diǎn)的變化銷售經(jīng)理的三種能力案例：公司為什么讓你來做這個(gè)經(jīng)理？討論：我在這里干什么？銷售經(jīng)理的任務(wù)練習(xí)：我怎樣分配自己的時(shí)間討論：我憑什么獲得更多的報(bào)酬？......

出海企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理和跨文化領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)工作坊 上海：2026年03月27日

企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、國(guó)際業(yè)務(wù)人員、人力資源管理人員課程大綱：模塊一：初到海外，為什么我們總是誤會(huì)彼此？1.生而全球，中企出海成功關(guān)鍵要素鉆石模型2.蓋洛普?qǐng)?bào)告的背后，68%的跨國(guó)并購(gòu)失敗源于跨文化準(zhǔn)備不足？3.你看到的不一定是真實(shí)的？4.從星巴克logo變遷由外而內(nèi)認(rèn)識(shí)跨文化5.案例分享：聊了45分鐘的家常沒有換來訂單誰之過......

新任經(jīng)理、部門經(jīng)理綜合管理技能提升訓(xùn)練 上海：2026年05月16日

新任管理者或后備中層管理者是企業(yè)的未來，但不少晉升至管理層的新 任管理者，可能從未受過正規(guī)管理培訓(xùn)，也沒有為承擔(dān)管理職責(zé)做過相關(guān)的 準(zhǔn)備，甚至有的人是臨危受命，倉促之下的就成了管理者。而事實(shí)上，從一 名普通員工或者基層的小組長(zhǎng)變?yōu)榻?jīng)理面臨著巨大的角色轉(zhuǎn)變，其變化程度 甚至大于未來從經(jīng)理到更高的管理職位。未經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)的新......

關(guān)鍵時(shí)刻—卓越的客戶服務(wù)技巧 北京：2026年03月12日

總經(jīng)理、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、客服主任、售后服務(wù)人員、客戶經(jīng)理等中高層管理人員課程大綱第一部分：樹立卓越服務(wù)的意識(shí)第一單元 為什么要卓越的服務(wù)1.服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務(wù)3.如何應(yīng)對(duì)服務(wù)挑戰(zhàn)第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象1.如何讓你的服務(wù)更顯得職業(yè)化2.卓越的服務(wù)代表應(yīng)具有的品格素質(zhì)第二部分 提高溝通......