上?？蛻絷P(guān)系管理培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理師高級研修班 上海：2026年03月21日

企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員，以及銷售部、市場部、客服部經(jīng)理等中高層管理人員。報名要求：Level B: 1、大學(xué)本科及以上畢業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗2、大專以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗3、通過LevelC 兩年以上4、8年以上管理工作經(jīng)驗（注：以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗，是......

客戶關(guān)系管理（2天） 上海：2026年03月23日

引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管理概論1.誰是客戶2.客戶關(guān)系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關(guān)系管理的核心思想：四個方面4.......

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 上海：2026年03月27日

當(dāng)前toB類企業(yè)在面對銷售機(jī)會時所面臨的挑戰(zhàn)：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節(jié)點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導(dǎo)，容易進(jìn)入“有啥賣啥”的狀態(tài)。4、客戶關(guān)系只建立在與客戶的個人關(guān)系上。5、沒有客戶關(guān)系計劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系......

賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 上海：2026年03月31日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據(jù)？我應(yīng)該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關(guān)鍵人物，并和他們發(fā)展出良好的關(guān)系？怎么才能讓讓平日發(fā)展的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成銷售時的具體優(yōu)勢？現(xiàn)在環(huán)境變化那么快，我該如何在動態(tài)環(huán)境里持......

九型人格與識人用人 北京：2026年04月17日

教案講授、案例分析、學(xué)員互動、學(xué)員分享、視頻教學(xué)、小組討論等。課程大綱第一單元 九型人格基礎(chǔ)職場識人工具與九型人格的導(dǎo)入2、九型人格的四重含義3、九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域4、學(xué)員初步自我定位5、分組討論所屬型號的特征和優(yōu)缺點6、三大能量中心與人格氣場、形象氣質(zhì)的形成第二單元 知己部分—各型號解析與識別，分別分析九......

釋放采購價值與全方位成本管控 北京：2026年05月29日

彼德-德魯克曾說過：企業(yè)家就做兩件事，一是做好銷售，二是控制成本。中國企業(yè)正面臨著3座大山：產(chǎn)能過剩、人力資源上漲、原料價格攀升，企業(yè)利潤進(jìn)入持續(xù)下降通道，越來越多的企業(yè)利潤水平微薄甚至負(fù)利。企業(yè)外部環(huán)境嚴(yán)峻，但企業(yè)內(nèi)部卻存在著種種內(nèi)耗：1.部門間越來越多的推逶扯皮、問題解決依靠越來越多的會議2.浪費嚴(yán)重，部門間互相攀......