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行政管理實操訓練 上海:2026年05月07日
第一講、 行政管理概述1、行政的價值雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺,做得不好大家都看得見互動討論:行政的價值?行政的誤區:專業學行政出身的不多,工資不多,男的不多,在公司地位不高員工滿意度超過80%,凈利潤超過同行20%,員工滿意度提高3%,顧客滿意度提高5%行政價值提升之路:提升工作質量/工作效率案例討論:如果讓老......
以效益為中心的企業檔案管理 上海:2026年05月08日
各企、事業單位各級各部門、辦公室、綜合管理、人力資源、資料管理中心、文控中心、信息管理、工程項目檔案資料員、科室主任及部門經理等各類檔案管理專兼職人員等。課程大綱第一章 企業檔案管理效益和價值一、那些事物是企業檔案管理的對象二、企業檔案管理創新和發展方向三、檔案管理人員市場價值現狀和職業生涯四、以效益為中心的檔案管理四......
提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海:2026年05月08日
企業中由于工作關系需要召開各種各樣的會議,如何在會前、會中及會后都做到標準化、規范化的服務,如何介紹出席會議的領導、嘉賓?開會時,會務人員應該站在哪?主席臺擺放的鮮花應該是多少高度?頒獎會議上如何引領?會場臺簽順序如何擺放?會議全流程的每個環節如何把控,各環節之間如何銜接?如何注意會議過程中的細節服務,做到忙而不亂、有......
公文寫作——提高企業管理效率的加速器 上海:2026年05月08日
公文,是企事業單位內部管理及溝通的重要載體和渠道,學好公文、用好公文也是各級管理者與行政工作者的一項基礎技能。公文在組織內部是上傳下達的工具,用好了則可高效率地向組織全體成員迅速傳達信息,成為有力的工具,為實現組織的目標和目的服務。公文對外則可傳播組織的良好形象,為組織走向社會的廣闊天地打下良好基礎。但在日常工作中,人......
企業風險管理 上海:2026年05月18日
了解企業中的風險管理如何規劃及使用業務連續性管理并匯報風險管理的進程懂得風險管理的理念及運用技巧課程大綱:風險管理-范圍和建議風險管理的總體情況風險的定義:風險管理的職能和收益全球性風險管理典型示范風險評估,分析風險評估與識別的可能方法流程圖與風險評估技術開發風險登記表,使之嵌入到業務程序中風險認知與溝通影響風險認知的......
銷售技能必修班——快速掌握銷售技能,成為合格銷售員 北京:2026年07月11日
初級銷售人員、客戶經理課程大綱:模塊一:專業銷售核心1. AIDMA購買心理分析2.專業銷售定位與角色類型模塊二:職業化銷售的關鍵1.進取心和成功欲2.計劃性和執行力3.專業能力和客戶關系意識模塊三:銷售目標設定1.搜集信息和引發決定2.銷售目標舉證練習模塊四:銷售步驟解析1.事前準備:長期準備 vs. 短期準備? 職......
