上海溝通能力培訓公開課

全面提升項目經理的溝通能力 上海：2026年05月13日

美國項目管理協會PMI要求項目經理在項目中花70~90%的時間用于溝通，可見溝通在項目管理中的重要性。然而，也有數據表明，至少80%的項目經理都存在溝通方面的問題，由于溝通不暢導致項目延期、費用超支、質量不符客戶要求的項目數不勝數。因此，每位項目管理人員都非常有必要全面掌握項目中的溝通管理方法和技巧。培訓受眾:從事項目......

極客演說家? 趣報-神級故事演講 上海：2026年05月06日

在抖音時代，流水賬分享信息的方式已與時代徹底脫節，不論是在營銷、品牌、團建，還是領導力、企業文化等各大領域，講好故事已成為業務成功和事業發展的必備能力。本課程能讓你在工作做好的基礎上，更把故事講好，讓你在多變的環境、激烈的競爭中脫穎而出，讓你的溝通或演講能令聽眾眼前一亮。課程收益為什么只有故事才能打動人心在1分鐘之內講......

完美演講技巧 上海：2026年05月07日

第一天1.成為一個自信而成功的演講者演講技巧概述成為一名成功演講者的重要性即興演講：自我介紹小組活動：一個優秀演講者所具備的分析和計劃的重要性：為什么？說什么？誰？哪里？何時？2.如何開始恰當的自我介紹如何抓住注意力有效的開場白設置目標即興演講： 演講的原因和目標小組活動：設計一個開場白3.組織你的演講主體部分組織你的......

透過結構看思考表達 上海：2026年05月07日

對組織：員工能力提升：提高員工思考和表達水平，更容易抓住問題的本質并達成共識組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象對個人：獨立思考能力：理解結構思考力的核心理念，能清晰而全面的進行思考溝通表達能力：表達時，使觀點更明確，結構更嚴密......

AI賦能金牌面試官——AI+高效招聘與面試技巧落地班 廣州：2026年06月23日

招聘經理、人力資源經理、人力總監及各部門經理以上管理人員課程大綱：第一天 標準重構與AI效能激發（標準篇與工具篇）前 言 擁抱AI時代，開啟HR新篇章 0.5H一、技術演進：從大模型(LLM)到智能體(Agent)的躍遷二、價值重塑：AI賦能下的HR戰略轉型與工作范式變革三、核心技能：駕馭AI語言—&mda......

妥善處理客戶投訴 上海：2026年07月22日

個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-“這完全是你的錯！”管理客戶的投訴為什么客戶會投訴處理極端的行為處理憤怒的情緒處理氣憤和過分的客戶處理問題但并不針對客戶處理客戶的情緒在壓力下保持冷靜傾聽，行動，響應客戶的需求通過處理......