上海微笑服務培訓公開課

涉外商務形象與禮儀：跨文化視野下的全球商務通行證 上海：2026年05月15日

來自不同企業的中層管理者、高潛人才、總助、秘書、銷售、市場、公關負責人及涉外業務開拓者與客戶經理。課程收益：1.企業層面的剛需：快速國際化的科創/制造企業：企業的技術或產品極具競爭力，但團隊缺乏國際市場的“軟實力”。需要快速武裝其海外市場部、銷售部及高管團隊，避免因文化失禮而丟掉訂單或損害品牌形......

企業出海的文化融合與國際商務禮儀 上海：2026年05月18日

1. 引言與背景：世界幾大文化圈縱覽* 課程開始前的故事:一個跨文化成功案例的啟示* 世界文化圈的劃分:東西方文化差異概覽* 歷史與地理背景對文化形成的影響* 當代全球化對文化差異的沖擊與融合2. 跨文化商業行為的模式* 不同商業文化之間的鴻溝- 信任建立的策略:業務與關系的平衡藝術- 案例分析:不同文化背景下的商務談......

商務及服務禮儀 上海：2026年05月18日

禮儀是人際交往的規范化標準，以相對約定俗成的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程，是一個人內在素質的體現，也是一個企業外在形象的展現，更是一個社會精神文明的象征。員工在商務場合需要面對商務人士交往時，其自身展現的禮儀素養，不但能夠幫助員工建立專業優雅的形象，有一個職業化的風貌展示，提高印象分，同時也為商務......

國際商務禮儀訓練 上海：2026年05月20日

管理人員、營銷人員、客服人員、公關人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士【課程大綱】1.職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三&rdqu......

智能物流與倉儲設計與運作管理 上海：2026年05月23日

隨著中國制造2025與工業4.0的提出，信息化與工業化兩化結合是發展趨勢，當前物流企業對智能化物流與倉儲的需求主要包括物流業務運營數據分析，基于運營數據的應用，物流云、物流、倉儲設備三大領域，智慧物流與物流、倉儲自動化，物聯網，物流運作數據分析與應用等相結合。實現物流倉儲設備監控，物流跟蹤，倉儲智能化物流預測，物流共享......

采購人員必備財務知識 北京：2026年06月08日

第一天第一章 企業管理人員必備的財務知識1 企業經營的目的2 企業的錢從哪里來，錢也是有成本的！? 企業的資金來源? 企業的資金成本3 企業的錢付到哪里去，付錢也有成本！? 商品付匯與非貿付匯? 三種主流結算方式的成本差異4 企業經營的三個主要的財務報表? 資產負債表解讀? 損益表解讀? 現金流量表解讀5 報表分析的作......