上海微笑服務培訓公開課

涉外商務形象與禮儀：跨文化視野下的全球商務通行證 上海：2026年05月15日

來自不同企業(yè)的中層管理者、高潛人才、總助、秘書、銷售、市場、公關負責人及涉外業(yè)務開拓者與客戶經(jīng)理。課程收益：1.企業(yè)層面的剛需：快速國際化的科創(chuàng)/制造企業(yè)：企業(yè)的技術或產(chǎn)品極具競爭力，但團隊缺乏國際市場的“軟實力”。需要快速武裝其海外市場部、銷售部及高管團隊，避免因文化失禮而丟掉訂單或損害品牌形......

企業(yè)出海的文化融合與國際商務禮儀 上海：2026年05月18日

1. 引言與背景：世界幾大文化圈縱覽* 課程開始前的故事:一個跨文化成功案例的啟示* 世界文化圈的劃分:東西方文化差異概覽* 歷史與地理背景對文化形成的影響* 當代全球化對文化差異的沖擊與融合2. 跨文化商業(yè)行為的模式* 不同商業(yè)文化之間的鴻溝- 信任建立的策略:業(yè)務與關系的平衡藝術- 案例分析:不同文化背景下的商務談......

商務及服務禮儀 上海：2026年05月18日

禮儀是人際交往的規(guī)范化標準，以相對約定俗成的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程，是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)，更是一個社會精神文明的象征。員工在商務場合需要面對商務人士交往時，其自身展現(xiàn)的禮儀素養(yǎng)，不但能夠幫助員工建立專業(yè)優(yōu)雅的形象，有一個職業(yè)化的風貌展示，提高印象分，同時也為商務......

國際商務禮儀訓練 上海：2026年05月20日

管理人員、營銷人員、客服人員、公關人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進相關工作的人士【課程大綱】1.職業(yè)化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三&rdqu......

智能物流與倉儲設計與運作管理 上海：2026年05月23日

隨著中國制造2025與工業(yè)4.0的提出，信息化與工業(yè)化兩化結合是發(fā)展趨勢，當前物流企業(yè)對智能化物流與倉儲的需求主要包括物流業(yè)務運營數(shù)據(jù)分析，基于運營數(shù)據(jù)的應用，物流云、物流、倉儲設備三大領域，智慧物流與物流、倉儲自動化，物聯(lián)網(wǎng)，物流運作數(shù)據(jù)分析與應用等相結合。實現(xiàn)物流倉儲設備監(jiān)控，物流跟蹤，倉儲智能化物流預測，物流共享......

采購人員必備財務知識 北京：2026年06月08日

第一天第一章 企業(yè)管理人員必備的財務知識1 企業(yè)經(jīng)營的目的2 企業(yè)的錢從哪里來，錢也是有成本的！? 企業(yè)的資金來源? 企業(yè)的資金成本3 企業(yè)的錢付到哪里去，付錢也有成本！? 商品付匯與非貿(mào)付匯? 三種主流結算方式的成本差異4 企業(yè)經(jīng)營的三個主要的財務報表? 資產(chǎn)負債表解讀? 損益表解讀? 現(xiàn)金流量表解讀5 報表分析的作......