上海服務體系培訓公開課

走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州：2026年05月29日

第一天：綠城服務全程物業服務體系建設解析一、綠城對于服務的理解1、內部服務（讓員工滿意）2、外部服務（讓客戶滿意）二、綠城物業的內部服務體系1、綠城物業對人力資源建設的基本認識2、綠城物業的人力資源體系建設（1）選對人（2）育成人（3）用好人（4）留住人三、綠城物業的外部服務體系（一）房地產全生命周期服務1、服務內容與......

物業客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰營 濟南：2026年04月17日

物業企業總經理、副總經理、項目經理、客服經理、客服主管、樓宇管家、渴望自我提升的物業從業者等。【課程大綱】第一部分：《五星級鉑金管家服務體系解析》第一章：解讀物業管家服務體系1) 意識提升：新機遇、新挑戰、新風險2) 價值塑造：鉑金管家的四大價值3) 管家服務的前世今生課前導入：物企在落地管家時的四大困惑第二章：什么是......

物業服務體系創新與管家運營模式打造 哈爾濱：2026年05月30日

第一講：物聯網對傳統物業的顛覆與改變一、什么是物聯網二、物聯網作用三、物聯網應用范圍四、物聯網下的智慧社區五、物聯網下業主智能家居生活案例解析：1、大德中電智能家居2、萬科物業睿服務3.0的內容第二講：物聯網重構社區服務的運營模式一、物聯網對物業服務的改變1、家庭智能生活2、業主APP應用3、構建社區一公里微商圈4、構......

行動銷售實戰精品班 ActionSelling Workshop 深圳：2026年03月26日

銷售團隊（銷售經理、客戶經理、銷售代表）、總經理、銷售總經理、銷售總監、內部講師課程收益：1）行動銷售 VS.銷售負責人（含企業老板）使銷售效率最大化并達成年度營收目標。在組織內建立以效率為導向的銷售文化。更好地制定銷售流程，縮短銷售周期。培養銷售教練，并發揮銷售人員的潛能。使新進銷售人員能很快進入角色。指導銷售人員設......

金牌面試官進階：三識三判精準面試法 廣州：2026年05月29日

總監、各部門經理、人力資源專業人士。課程特色1、課程在人才識別方面提供了全面的視角，詳細講解人的要素和變化規律，同時在提問技巧方面講授了五種以上專業級的問法，幫助學員切實解決了【問真假】的問題，更解決【問高低】的問題；2、課程內容經過講師18年的潛心研究和實踐，分享了一個完整的識人體系和一整套提問和追問的技術；3、采用......