上海渠道管控培訓公開課

創造極致體驗-滿足客戶心理的客戶服務技巧 上海：2026年03月20日

企業收益：1、培養員工服務客戶的態度和意識，減少客戶的不滿與投訴；2、提升客服人員的基本素質和技能，提升客戶滿意度；3、以專業、訓練有素的客服人員，培養客戶的忠誠度，維護品牌形象。崗位收益：1、了解客服人員需要具備的專業素質及面臨的挑戰；2、學會有效傾聽客戶的需求，以同理心理解客戶的感受；3、運用限制式/開放式提問的方......

銷售影響力-銷售3.0時代到來 上海：2026年03月20日

第一章：銷售影響力你用了嗎？1.銷售的定義與流程銷售定義：銷售是指通過各種渠道和方法向客戶銷售產品或服務的過程。銷售流程---最終目標是為了締結2.為什么要把影響力運用到銷售中-時代變了，客戶變了，銷售也變了銷售1.0時代---產品思維，強調產品知識、銷售流程與人際交流并駕齊驅銷售2.0時代---人際思維，強調人際交流......

大客戶銷售管理：團隊業績增長的五大引擎 上海：2026年03月21日

第一講 增長理論：精益營銷案例分析……1、大客戶銷售團隊業績的內因分析影響銷售團隊工作效率的5個環節影響銷售業績的4大因素2、大客戶銷售團隊業績突破的核心指標銷售業績增長的3種源頭銷售業績的“算法”銷售業績增長突破的核心指標3、精益營銷增長策略精益營銷的基本原理精益營......

工業品政商大客戶的高層公關 上海：2026年03月21日

一、新常態下大客戶營銷的特點新常態下政府大客戶營銷的特點新常態下企業大客戶營銷的特點在反腐和去庫存背景下高層公關7大困境大客戶營銷失敗原因分析大客戶營銷的四大特征大客戶營銷的三大趨勢大客戶營銷的三大核心密碼經典案例：團隊配合，260萬政府項目的高層突破二、如何克服高層公關時的懼上心態1、高層公關的戰略意義誰是高層高層的......

輕松一點、完美呈現-Excel VBA高效辦公 上海：2026年04月13日

需要大量使用Excel的各部門人員本課程學員需要有一定的基礎（掌握排序篩選，掌握IF，SUMIF,VLOOKUP函數,數據透視表，圖表基礎操作）課程大綱第1章 Excel宏1.1 錄制宏和保存宏1.2 為宏設置運行快捷鍵1.3 查看錄制的宏1.4 編輯修改錄制的宏1.5 運行錄制的宏1.6 將錄制的宏代碼修改為可調用的......

ESG環境、社會及管治戰略規劃與最佳實踐 上海：2026年04月08日

1.戰略高度，價值導向：超越基礎認知，課程聚焦于“ESG戰略規劃”的全流程，教授如何將ESG與企業愿景、業務增長和風險管控相結合，打造企業的“第二增長曲線”。2.實戰導師，案例驅動：講師來自頂級律所可持續發展團隊，兼具世界500強高管實戰經驗與多家上市公司ESG咨詢經歷，......