上海溝通技能培訓公開課

TCS三級跳-高效打造職場商務溝通技能 上海：2026年03月26日

一、解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語氣”的兩大因素——對方的身份；溝通的事件性質2、所有“內容”圍繞的核心——（1）您為什么寫？（2）您想讓對方做什么？（3）對方為什么應該做？......

管理中的溝通技能與表達藝術 上海：2026年03月31日

在我們的日常工作的管理實務中，溝通與表達無處不在，上下職級間的工作部署與匯報，部門內的信息傳達與商討，跨部門的溝通合作，內外部關系的協調，臺上臺下越來越多的非職權關系的項目合作也需要開放式的溝通……甚至如今談的更多的是新生代90后00后們加入職場后的代際溝通……如......

高效溝通技能提升 北京：2026年04月11日

溝通無處不在，工作的計劃、執行、檢查、改善，員工的激勵與輔導、客戶的維護與開發等等都離不開溝通。但是，我們每個人怎么說、怎么做很大一部分是由我們怎么想、怎么看來決定的。所以，工作中的方方面面因素都有可能導致最終的溝通不暢。而面對工作中與客戶、同事、領導的溝通過程中，客戶有抵觸，無法形成業務推進；同事不配合，辦事效率無法......

合作式溝通技能 北京：2026年04月20日

1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團隊的4大心理體驗: 調研結果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團隊共創* 職場合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經過準備的信息- 建設性解決問題的溝通實踐2. 積極樂觀的信念* ABC認知原理* 職場上的”數算恩福&rd......

企業出口退稅實務、風險管理及熱點問題解析 上海：2026年05月29日

出口退稅是國家支持外貿企業的重要手段，然而在復雜的國際貿易環境和稅收政策背景下，企業如何合規、高效地進行出口退稅籌劃和風險管理成為企業的一大挑戰。雖然近年相關政策變化不頻繁，但小政策頻出，也讓很多容易被忽視的細節成為企業的風險區。作為出口企業財務人員，您是否希望了解：- 企業的出口退稅與自身的業務經營模式、貿易路線，甚......

帶著瞄準鏡做銷售 廣州：2026年05月15日

第一講：這類客戶都在想什么？1.12種“奇葩”客戶類型分析猶豫不決型脾氣暴躁型自命清高型世故老練型小心翼翼型節約儉樸型來去匆匆型理智好辯型虛榮心強型貪小便宜型滔滔不絕型沉默羔羊型2.四種思維的客戶水溫試探求同求同存異求異存同求異第二講：了解客戶需求步驟做出精準推薦1.建立需求發現需求建立需求明確......