上海銷售培訓(xùn)公開課

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2026年03月10日

第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報(bào)最快的活動(dòng)雙贏談判的三個(gè)關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達(dá)成共識(shí)雙贏談判的三個(gè)前提有彈性有共識(shí)有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標(biāo)不清彈性不足爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)過(guò)早讓步第二部分 雙贏談判的準(zhǔn)備雙贏談判來(lái)自于準(zhǔn)備視頻賞析：《你被解雇了》雙贏談判=80%的準(zhǔn)備雙贏談判準(zhǔn)備的三個(gè)維度我方你方TA方雙贏談判準(zhǔn)備的實(shí)戰(zhàn)練......

銷售和營(yíng)運(yùn)規(guī)劃流程 上海：2026年03月10日

* 供應(yīng)鏈部負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人* 銷售預(yù)測(cè)經(jīng)理、需求計(jì)劃經(jīng)理、供應(yīng)計(jì)劃經(jīng)理（主計(jì)劃、物料計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃）* 與運(yùn)營(yíng)直接相關(guān)的部門經(jīng)理和主管（生產(chǎn)、采購(gòu)、物流、項(xiàng)目）課程大綱1. 對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的分析* 企業(yè)所在的市場(chǎng)和客戶訴求的分析* 有競(jìng)爭(zhēng)力和高效運(yùn)營(yíng)的制造企業(yè)的特征* 識(shí)別企業(yè)內(nèi)部和外部供應(yīng)鏈、主鏈與輔鏈* 企業(yè)......

如何成為金牌銷售1：銷售生產(chǎn)力管理（提高銷售的效能） 上海：2026年03月11日

本課程旨在提升銷售及管理人員完成指標(biāo)的能力。讓銷售人員有思路有方法的對(duì)個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)做短長(zhǎng)期的規(guī)劃，通過(guò)運(yùn)用簡(jiǎn)便、有效的分析工具，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的銷售活動(dòng)，從而確保實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。同時(shí)，為管理人員提供良好的銷售工具，以支持銷售人員的活動(dòng)。課程目標(biāo)能夠分析當(dāng)前業(yè)績(jī)構(gòu)成，并聚焦于個(gè)人的自我管理能力在銷售業(yè)績(jī)、活動(dòng)和個(gè)人能力......

大客戶銷售致勝策略 上海：2026年03月11日

總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、三年以上銷售經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理課程大綱一、真實(shí)案例（第一階段）（一）案例規(guī)則公布（二）案例對(duì)抗演練二、案例解析（第一階段）（一）銷售目標(biāo)1.目標(biāo)的重要性2.銷售目標(biāo)在策略制定中的作用3.銷售目標(biāo)定義與一句話描述4.解析第一階段案例中的銷售目標(biāo)（二）是否繼續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目的判斷依據(jù)1.感性判斷溫度計(jì)2......

如何成為金牌銷售2：產(chǎn)品增值與營(yíng)銷 上海：2026年03月12日

當(dāng)價(jià)格面臨壓力時(shí)，可以從幫助客戶塑造更多價(jià)值著手。那么，如何為客戶提供增值呢？本課程旨在引導(dǎo)銷售人員，從客戶的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品應(yīng)用和個(gè)人的角度為客戶提供增值，有思路、有方法、有工具，讓各級(jí)銷售人員在應(yīng)對(duì)價(jià)格問(wèn)題的當(dāng)下，獨(dú)辟蹊徑，突出重圍。課程收益：改變銷售視角，從增值的角度看待價(jià)格問(wèn)題能夠分析客戶戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)模式，并發(fā)現(xiàn)增值機(jī)會(huì)......

分銷商渠道管理全解讀 上海：2026年03月12日

有分銷或渠道成員管理需求的銷售人員、主管、經(jīng)理、分管營(yíng)銷的企業(yè)高管* 相關(guān)業(yè)務(wù)人員課程大綱1. 正確理解廠商與渠道商關(guān)系過(guò)去的關(guān)系：外面是火焰，里面是冰山需要建立的關(guān)系：企業(yè)價(jià)值鏈的再造與升值* 廠商的需求* 經(jīng)銷商的需求* 了解廠商與渠道商的經(jīng)營(yíng)差異2. 渠道商的選擇單一維度還是天地人三網(wǎng)立體？新的花樣新的玩法如何玩......

大數(shù)據(jù)時(shí)代流程管理與高效協(xié)同 上海：2026年03月12日

總經(jīng)理、流程管理負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員，以及企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人課程亮點(diǎn)講師從實(shí)地考察美國(guó)、德國(guó)、日本不同國(guó)家企業(yè)特點(diǎn)的角度切入，開始引入新的管理思想和理念； 流程管理新思想： 流程過(guò)去是講規(guī)范化，現(xiàn)在流程的核心是個(gè)性化，其實(shí)個(gè)性化是考驗(yàn)快速反應(yīng)能力； 流程是經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)使用： 從言傳身教到知識(shí)管理，......

如何成為金牌銷售3：情緒價(jià)值給予 上海：2026年03月13日

產(chǎn)品只是載體，我們?yōu)榭蛻魩?lái)的價(jià)值，跟我們自身的心態(tài)有關(guān)。客戶是帶著需要和愿望，向我們尋求幫助的人，我們應(yīng)該盡力滿足她們的需要和愿望。他們本人也跟我們一樣，需要被理解、肯定和鼓勵(lì)。培訓(xùn)對(duì)象：所有銷售經(jīng)理、銷售人員，特別是長(zhǎng)期服務(wù)大客戶或面向高層銷售的銷售人員。課程收益：培養(yǎng)服務(wù)客戶的心態(tài)，能夠感受到客戶的情感在產(chǎn)品之外......

銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

客情維護(hù)與投訴處理 主講：王老師

?為什么見到客戶卻找不到話說(shuō)？?為什么贊美客戶，對(duì)方?jīng)]一點(diǎn)感覺？?如何跟客戶保持關(guān)系？不能太遠(yuǎn)，也不能太近，如何控制？?面對(duì)級(jí)別高的客戶領(lǐng)導(dǎo)，總感覺自己氣場(chǎng)不足，壓抑和放不開，怎么辦？?為什么投入那么多的交情卻并不能留下客戶？?每次跟客戶吃飯很緊張，不知道坐哪，怎么坐，聊什么？課程大綱：第一節(jié) 銷售人員形象與禮儀1.人......

典型客群維護(hù)策略與私域流量經(jīng)營(yíng) 主講：馬老師

一、精準(zhǔn)客群建立與營(yíng)銷（一）銀行端經(jīng)典客群分析（每一個(gè)客群的特點(diǎn)、需求、產(chǎn)品包及策略）1. 創(chuàng)贏客群（高流失風(fēng)險(xiǎn)高潛力客群）2. 女性客群1）中老年女性客群2）親子客群3. 企業(yè)主客群（含商貿(mào)客群）4. 代發(fā)客群5. 重點(diǎn)產(chǎn)品類客群1）基金客群2）保險(xiǎn)客群（二）客群經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)1. 客群經(jīng)營(yíng)管理的參數(shù)2. 客群經(jīng)營(yíng)管理......

策略驅(qū)動(dòng)的大客戶商機(jī)管理流程 主講：柯老師

當(dāng)面對(duì)一個(gè)大項(xiàng)目，銷售人員的困惑：項(xiàng)目開了個(gè)頭，接下來(lái)該找誰(shuí)、做些什么呢？該做的都做了，客戶不簽單，怎么辦？贏單還是憑“關(guān)系”、靠“運(yùn)氣”嗎？到底怎么做，才能贏單，提高贏單率？......銷售經(jīng)理想：這單情況如何？贏單率多少？何時(shí)能簽單？申請(qǐng)專家支持，要費(fèi)用，批還是不批？......

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