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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京:2026年04月15日
以“心理學”為核心學科,融合:銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化:汲取國內外心理學領域的成功經驗,結合國內企業員工的本土化需求,以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......
高情商管理者 上海:2026年04月10日
在現在團隊管理之中,隨著生活狀況和教育水平的不斷提高,員工的意識和想法也和過去有較大不同。他們的自主性更強,傳統的硬性管理已經很難在他們身上取得預期效果。如何去發掘下屬的真實想法并且加以引導,則是管理者們苦苦思索的難題。特別在近幾年對企業的培訓和訪談中,我們發現一個很明顯的現象,那就是很多的部門管理者都在倡導制度至上治......
銷售心理學:客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年04月17日
?正確地認知壓力,健康地管理壓力,減少壓力帶來的身心影響;?學習覺察自我的信念系統,重新改寫信念系統,從根源上調整情緒壓力;?覺察自己的情緒和感受,避免情緒失控,并感受他人的情緒,協調良好的人際關系;?員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。課程大綱導語:初識銷售心理學團隊研討:從工作的服務溝通......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2026年05月14日
洞悉客戶的需要動機(內在的需求、動機與價值觀),提升銷售服務能力;識別客戶感知覺系統,掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風格,進而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務質量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態,疏導管理他人的心......
《游戲式積分管理模式》—如何讓員工被動工作變積極主動工作 深圳:2026年05月26日
1—用積分解決制度執行力的問題2—用積分建立健康的企業文化3—用積分解決分配上的平均主義4—用積分解決客戶流失和員工流失問題5—用積分解決管理干部不作為的問題6—用積分解決質量管理的問題7—用積分解決評先進的問題8—用積分解......
大客戶銷售技能提升 上海:2026年05月28日
一、地形篇1、作戰地圖:全面了解客戶;2、客戶分析的四種主要工具:決策組織圖、決策人角色圖、 決策流程圖、決策時間表;3、偵查與反偵查:如何尋找內應與線人;4、客戶價值分析。二、敵情篇1、敵我形勢圖:全面了解競爭對手;2、對手分析的主要工具:決策人立場圖 競爭對手進攻路線圖。三、進攻篇1、進攻的基本原則;2、五種典型的......
