石家莊服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)公開課

社會(huì)化媒體時(shí)代的品牌營(yíng)銷與服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新 北京：2026年04月17日

數(shù)字化營(yíng)銷的社會(huì)化趨勢(shì)深度解讀社會(huì)化媒體特征理解客戶的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)行為社會(huì)化媒體營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷社會(huì)化媒體品牌營(yíng)銷致勝之道社會(huì)體媒體的品牌危機(jī)管理企業(yè)如何構(gòu)建微博營(yíng)銷矩陣構(gòu)建企業(yè)微博營(yíng)銷的六要素企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)指南社會(huì)化媒體營(yíng)銷與移動(dòng)商務(wù)利用社會(huì)化媒體構(gòu)建服務(wù)品牌利用社會(huì)化媒體進(jìn)行營(yíng)銷推廣應(yīng)用社會(huì)化媒體進(jìn)行病毒營(yíng)銷社......

全媒體時(shí)代——在線服務(wù)營(yíng)銷管理及價(jià)值創(chuàng)造 北京：2026年05月14日

呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)人員、多媒體服務(wù)管理人員、呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、一線班組長(zhǎng)、培訓(xùn)質(zhì)檢人員課程內(nèi)容：第一篇：好好說話的文化與內(nèi)函第二篇：好好說話的準(zhǔn)備1.說話的對(duì)象2.溝通的背景與目標(biāo)3.溝通框架路徑與方向4.溝通最重要的要素（心態(tài)與定位）5.溝通前的話術(shù)準(zhǔn)備6.溝通過程中人的洞察與應(yīng)對(duì)第三篇：因人而異的溝通方式與渠道1......

服務(wù)營(yíng)銷與服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈 北京：2026年06月06日

服務(wù)行業(yè)（認(rèn)證行業(yè)、銀行、物流行業(yè)、電信行業(yè)、美容、醫(yī)療等）的服務(wù)部經(jīng)理、客戶服務(wù)部主管、客服運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等中高層管理者課程大綱:第一部分 了解服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)產(chǎn)品和顧客第一章服務(wù)經(jīng)濟(jì)中的營(yíng)銷新視點(diǎn)1. 為何要研究服務(wù)2． 服務(wù)帶來了顯著的營(yíng)銷挑戰(zhàn)3． 服務(wù)業(yè)需要拓展的營(yíng)銷組合第二章 服務(wù)接觸中的顧客行為1.......

服務(wù)營(yíng)銷 上海：2026年04月02日

* 服務(wù)業(yè)，制造行業(yè)及部分消費(fèi)品行業(yè)的公司高管、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、客戶總監(jiān)等等課程大綱:1.服務(wù)營(yíng)銷概述* 服務(wù)給各行各業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)* 服務(wù)營(yíng)銷的概念和重要性2. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和客戶分析* 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析* 客戶需求分析* 服務(wù)消費(fèi)特點(diǎn)和要求3. 建立服務(wù)產(chǎn)品和理念* 設(shè)計(jì)并創(chuàng)造服務(wù)產(chǎn)品* 設(shè)計(jì)并創(chuàng)造服務(wù)品......

PPT在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用 上海：2026年04月01日

財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管及財(cái)務(wù)分析人員其他需要向他人演示財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或報(bào)告的財(cái)務(wù)或非財(cái)務(wù)人員課程大綱：一、突破PPT思維，從案例看PPT差距以“觀眾”為本的PPT思維幻燈片為什么很難看？做好PPT的關(guān)鍵演示時(shí)科學(xué)，也是藝術(shù)案例：世界500強(qiáng)總裁的PPT二、清晰地框架，和諧的布局成功=策劃+設(shè)計(jì)+......

敏捷物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)班 上海：2026年03月26日

1. 多層面的學(xué)科融合，為企業(yè)物流改善提供極具價(jià)值的研究成果2. 注重理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，力求實(shí)證，避免空談3. 剖析國(guó)內(nèi)外物流行業(yè)最及時(shí)豐富的案例，直觀反映企業(yè)物流情況4. 互動(dòng)研討教學(xué)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)客戶物流供應(yīng)鏈實(shí)踐分享5. 權(quán)威專業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，共享智慧，碰撞思想課程大綱：第一單元 敏捷物流與供應(yīng)鏈概述一 、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境......