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商務及服務禮儀 上海:2026年05月18日
掌握職場著裝禮儀規則和言談舉止規范,塑造良好的職業形象掌握商務交往及會面接待的行為規則,塑造完美的商務合作關系掌握交往中的溝通的藝術和技巧,提升溝通交往的能力與水準提升個人修養與內涵,打造自品牌培訓對象:各層級員工課程大綱第一單元:禮儀認知——內涵與外延1.人際交往中的人性規律2.教養的境界3.......
銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
第一模塊:商務禮儀的內涵------------不學禮,無以立一、禮儀的定義與特征二、商務禮儀的基本原則與要求三、商務禮儀對商務活動的重要性及其影響作用第二模塊:銷售人員形象禮儀----------您的形象價值百萬一、職業形象的構成要素二、職業形象對事業發展及社交生活的影響案例一:尼克松的失敗:49.9%:49.6%背......
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2026年06月06日
客服經理,營銷經理、營業廳人員,銷售人員;客戶服務人員,公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么?2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念:(經典案例+互動游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......
Power BI訓練營 上海:2026年06月04日
9:00-10:30 搭建精益數字管理報告體系10:30-10:40 茶歇10:40-12:30 搭建精益數字管理報告體系12:30-13:30 午餐+休息13:30-15:30 Power BI實戰:報告與高效匯報15:30-15:40 茶歇15:40-17:00 Power BI實戰:分析原因及小組匯報......
“數”說營銷——大數據挖掘與營銷應用 上海:2026年04月08日
第一部分:數據核心理念—數據思維篇第二部分:數據精準營銷—分析過程篇第三部分:用戶行為分析—分析方法篇第四部分:用戶行為分析—分析框架篇第五部分:影響因素分析—原因分析篇第六部分:產品銷量預測—回歸預測篇第七部分:客流預測模型—自定義回......
