天津文明禮儀培訓(xùn)公開課

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

1.提升職場人士的自身素養(yǎng)；2.提升公司人員的禮儀和職業(yè)形象；3.了解掌握職場禮儀規(guī)范；4.樹立良好的個人和企業(yè)形象；5.擁有職業(yè)化習(xí)慣的員工最有公司競爭力，擁有職業(yè)化員工的企業(yè)最有市場競爭力。課程大綱第一部分：禮儀認(rèn)知第二部分：職場個人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表......

國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2026年03月25日

管理人員、營銷人員、客服人員、公關(guān)人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士【課程大綱】1.職業(yè)化形象設(shè)計檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場著裝六不準(zhǔn)男士西裝“三個三&rdqu......

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實務(wù) 北京：2026年04月11日

1.了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。2.學(xué)會正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。3.提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強(qiáng)化，建立起強(qiáng)大的工作自信心，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度和核心競爭力的目的。課程特色1.系統(tǒng)性的禮儀課程......

卓有成效的人力資源管理-從邊緣到核心 上海：2026年03月24日

課程引導(dǎo)：1.什么是人力資源管理？2.人力資源從業(yè)者具體做什么工作？3.當(dāng)下人力資源管理的現(xiàn)狀3.1投資人心目中的人力資源管理現(xiàn)狀3.2人力資源從業(yè)人員心目中的人力資源管理現(xiàn)狀4.人力資源從業(yè)者真正需要具備哪些技能？第1章 人力資源規(guī)劃管理1.1 要不要做人力資源規(guī)劃1.2 人力資源規(guī)劃的......

VUCA時代下的采購供應(yīng)戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 北京：2026年04月16日

企業(yè)家、采購供應(yīng)鏈管理人員、國際采購從業(yè)人員、物流總監(jiān)/經(jīng)理、進(jìn)出口關(guān)務(wù)人員、銷售管理及國際銷售人員、涉及國際貿(mào)易的客戶服務(wù)管理及從業(yè)人員、企業(yè)合規(guī)及風(fēng)險管控、財務(wù)管理及國際結(jié)算從業(yè)人員、第三方物流管理者/市場/銷售；該課程對職位、經(jīng)驗的要求：最好有處理相關(guān)事務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗, 但也可作為今后的知識儲備。課程大綱第一章 V......