大連舞弊調(diào)查培訓(xùn)公開課

有效的風(fēng)險(xiǎn)管理與舞弊調(diào)查 北京：2026年05月07日

內(nèi)審總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、企業(yè)其他高級管理人員企業(yè)合規(guī)部門、監(jiān)察部門、內(nèi)審內(nèi)控部、法務(wù)部門經(jīng)理及主管人員會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理課程大綱：第 1 天一、風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)內(nèi)控內(nèi)審制度1.企業(yè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)流程風(fēng)險(xiǎn)（運(yùn)營、財(cái)務(wù)、授權(quán)、舞弊）決策風(fēng)險(xiǎn)2.各類風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的不利影響3.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的控制框架4.企業(yè)內(nèi)部控制框架5......

職業(yè)舞弊調(diào)查與案例分析實(shí)務(wù) 上海：2026年05月11日

• 掌握預(yù)防、識別和調(diào)查各種類型舞弊的方法• 實(shí)用的舞弊行為路線圖和流程圖• 針對企業(yè)反舞弊實(shí)務(wù)設(shè)計(jì)的大量案例和練習(xí)• 建立和實(shí)施反舞弊機(jī)制的實(shí)用資料課程大綱第一模塊：職業(yè)舞弊實(shí)務(wù)簡介了解職業(yè)舞弊——The more we know, the less l......

企業(yè)反舞弊調(diào)查訪談、取證技巧及內(nèi)部控制全面指導(dǎo) 上海：2026年05月14日

首席合規(guī)官/合規(guī)總監(jiān)/合規(guī)經(jīng)理、?首席財(cái)務(wù)官/財(cái)務(wù)總監(jiān)/財(cái)務(wù)主管、?內(nèi)審/內(nèi)控總監(jiān)/經(jīng)理、?法律顧問/法務(wù)部經(jīng)理/主管、?風(fēng)險(xiǎn)管理總監(jiān)/經(jīng)理、?調(diào)查總監(jiān)/經(jīng)理、?企業(yè)調(diào)查相關(guān)人士，包括人力資源總監(jiān)/經(jīng)理等課程大綱第一部分：言詞證據(jù)的調(diào)取及風(fēng)險(xiǎn)防范Part I: Retrieving Testimony and Risk......

有效的風(fēng)險(xiǎn)管理與舞弊調(diào)查 上海：2026年06月03日

第 1 天一、風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)內(nèi)控內(nèi)審制度1.企業(yè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)流程風(fēng)險(xiǎn)（運(yùn)營、財(cái)務(wù)、授權(quán)、舞弊）決策風(fēng)險(xiǎn)2.各類風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的不利影響3.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的控制框架4.企業(yè)內(nèi)部控制框架5.企業(yè)內(nèi)部控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)6.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)7.內(nèi)部審計(jì)師在防范舞弊中的作用二、舞弊類型與風(fēng)險(xiǎn)分析1.常見的舞弊形式-侵占挪用資產(chǎn)類舞弊-......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......

TQM全面質(zhì)量管理持續(xù)改善 廣州：2026年07月10日

總經(jīng)理，廠長，總監(jiān)，質(zhì)量部、生產(chǎn)部等各部門經(jīng)理、車間主任、工程師、技術(shù)員等。資格認(rèn)證：認(rèn)證費(fèi)用：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)備 注:1.高級證書申請須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試......