大連公共關系培訓公開課

公共關系與危機管理 北京：2026年05月08日

一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

公共關系與危機管理訓練 北京：2026年06月29日

* 公關經理、行政經理、市場經理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關系的定義2. 公共關系和營銷，銷售的關系和區別3. 公共關系的重要性和挑戰4. 互聯網時代的媒體環境縱覽5. 媒體視角和目的6. 媒體合作及關系的維護7. 發言準則及媒體應對8. 媒體關系處理流程9. 負面信息及危機公關10. 危機公關的成功......

公共關系與危機管理 上海：2026年05月21日

遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協調和形象管理的一門現代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業生存發展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關。【課程對象】負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、......

企業危機處理與公共關系 上海：2026年06月27日

樹立媒體意識、危機意識、公關意識，學會將諸多危機消滅在萌芽期；牢記危機處理四字原則、五個階段、六套話術、七張表單，培養自如的心態；明確媒體的生存狀態，掌握與媒體打交道的4大實用技巧；學會化解互聯網自媒體時代危機的7大實用方法，并在實際工作中加以體會；學員在大量的案例分析中深入理解各項應對技巧，并與實際結合形成制度。學員......

跨部門溝通與協調（2天） 上海：2026年05月28日

1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點2. 跨部門溝通的方法和技巧1）提高溝通技巧，克服溝通障礙- 克服表達的障礙：非語言、次語言、語言溝通技巧- 學會聆聽——積極傾聽的技巧- 設身處地——建立同理心......

一線主管問題分析與解決 上海：2026年05月11日

企業的運營與發展就是一系列解決問題的過程，問題解決的效果將直接決定著企業的效益；解決問題不是單單依靠經驗，更不是靠拍腦子、靈光一現來解決，一定需要一套可以復制的方法在組織內部得到良好的運用好推廣；對于職業人而言，在成功和出色地完成一項工作的過程中，總會遇到或大或小的問題。如果沒有掌握工作問題分析與解決的方法，對工作本身......