沈陽MRO培訓公開課

MRO備品備件采購管理實務應用 上海：2026年05月09日

理解MRO供應鏈的特點和要素熟悉備件供應鏈的主要管理指標KPI了解驅動MRO庫存的各種因素學會如何管理MRO采購及供應商了解TPM（生產維護流程），有效管理MRO需求預測了解MRO供應鏈最佳實踐通過課堂互動（微咨詢），探討企業MRO問題的解決方案。培訓對象企業相關品類采購管理人員。課程大綱一、MRO供應鏈管理的作用及挑......

間接采購MRO標桿企業參訪走進日立電梯 上海：2026年06月06日

非生采購占企業采購總金額25%，投訴、抱怨，各種麻煩卻占比高達75%!非生品類那么多?該從哪里著手?非生供應商該怎么選擇?有什么標準?由誰說了算?無論在哪里買?以什么價格工?總是受到相關部門的質疑，怎么辦?如何聯手跨部門協作?打破孤軍作戰的局面。非生類費用支出居高不下，我們該如何有效管理?本課程將帶大家參觀標桿，借鑒經......

企業非生產采購-設備、備件、MRO與服務 上海：2026年06月11日

1.了解間接采購的特性與間接采購的主要品類2.了解間接采購的定位與管理戰略制定3.了解間接采購人員的績效展現之道4.掌握優化間接采購管理和跨部門溝通5.了解業務合作伙伴BP的理念和意義6.掌握MRO采購的管理側重和成本優化之道7.掌握設備采購的管理重點8.掌握服務采購的需求明確方法和管理側重課程對象企業非生產、間接采購......

MRO備品備件采購管理 上海：2026年06月27日

理解MRO品類的基本知識與概念了解MRO支出數據管理以及掌握支出數據分析方法熟悉如何制定合適的MRO品類采購戰略了解MRO品類的長尾支出管理的最佳實踐熟悉備品備件采購的主要管理指標KPI了解驅動MRO庫存的各種因素了解MRO需求管理的概念、方法及實踐了解MRO采購的數字化趨勢和實踐通過課堂互動分組討論，探討企業MRO問......

MTP管理才能發展實戰訓練 上海：2026年05月13日

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃，是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系，也是當今世界經典管理培訓之一。該體系對于20世紀全球經濟特別是歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。上世紀90年代末，MTP也由日本引進大陸，在......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年05月15日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......