沈陽服務禮儀培訓公開課

商務及服務禮儀 上海：2026年05月18日

禮儀是人際交往的規范化標準，以相對約定俗成的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程，是一個人內在素質的體現，也是一個企業外在形象的展現，更是一個社會精神文明的象征。員工在商務場合需要面對商務人士交往時，其自身展現的禮儀素養，不但能夠幫助員工建立專業優雅的形象，有一個職業化的風貌展示，提高印象分，同時也為商務......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范，塑造良好的職業形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規范，提升服務意識，打造良好的職業素養；掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用，以恰當的方式表達對別人的尊重，提高服務工作中溝通技巧及銷售業績；提升人際......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

內部控制實務與風險管理實務 上海：2026年05月18日

隨著社會法制化的推進及企業競爭的加劇，企業只有建立、健全并執行行之有效的內部控制體系，才能夠獲得持續穩定的發展，做到基業長青。1.掌握先進的內部控制、風險管理、內部審計及職業舞弊等理論.2.掌握快速診斷企業內部控制缺陷的方法，評價內部控制的效果并進行改進.3.提升管理層對內部控制自我評估的能力，建立有效的內部控制環境4......

深入挖掘、洞察經營：財務指標分析助力管理升級 上海：2026年07月07日

【從方法到體系】解讀財務分析方法，助力建立財務數據指標體系【從思維到落地】跳出財務思維框架，學會多維度分析，助力決策落地【從案例到應用】通過企業實操案例舉一反三，創造財務運營管理價值【課程內容】模塊一 財務分析的基本思路和方法【本質思考】財務分析到底在分析什么？【問題回溯】升維思考，降維打擊1. 為什么財務人員要打開財......